Online довідка
Якщо у вас не відправляються повідомлення, то перш ніж звертатися в тех.підтримку перевірте наступне:
- Нова чи у вас версія iSendSMS і база операторів. Для цього в меню "Допомога" виберіть спочатку "Перевірити оновлення iSendSMS", а потім "Перевірити оновлення операторів". Оновлення базу операторів може виходити кілька разів на день, тому якщо не працює - перевірте оновлення бази операторів.
- Чи вірно вказані налаштування проксі, а також не блокує чи програму брендмауер (firewall)
- Перевірте чи працює сайт оператора. Для цього натисніть кнопку "Інформація про оператора" поруч з ім'ям оператора і в діалозі перейдіть за посиланням на сайт оператора. Спробуйте відправити звідти повідомлення на той же номер з тим же текстом. Якщо з сайту оператора повідомлення відправляється, а з програми немає, то відправте протокол, як написано тут
- Можливо ваша помилка описана в распространненость помилках
- Можливо ваш оператор тимчасово не працює. Список непрацюючих операторів наведено на форумі в цій темі
- У святкові дні сайти операторів бувають перевантажені
Поширені помилки при відправці
Ви вказали правильну код з картинки
Ваше повідомлення заблоковане спам-фільтром
Спам-фільтр на сайті оператора заблокував ваше повідомлення. Перефразуйте його.
Ви перевищили ліміт повідомлень
У більшості операторів коштує обмеження на кількість повідомлень за певний інтервал часу. Дана помилка вказує що ви перевищили це обмеження. Спробуйте відправити повідомлення пізніше.
10091: SSL / TLS support is not compiled!
Перевірте, що в папці з програмою присутні файли libeay32.dll і ssleay32.dll. Якщо вони отстуствует, то повторно програму.
10060: Connection timed out, 11001: Host not found, ітд
Ці помилки означають, що програма не може з'єднати з сайтом оператора. Причини можуть бути наступні:
Невірно передані параметри
Можливо у оператора змінилася форма відправки або сталася помилка, яка не обробляється скриптом оператора. Повідомте про дану помилку з додатком протоколу відправки, як написано тут
Перевищено інтервал очікування підтвердження доставки
У деяких операторів повідомлення можуть йти по 5-10 хвилин навіть при відправці з сайту. Програма чекає близько хвилини і якщо підтвердження про доставку ніхто не почув, то видає цю помилку. Єдине рішення це збільшити в програмі час очікування, але тоді відправка повідомлення буде "висіти" по 5-10 хвилин.