За роки роботи ваша компанія завоювала світову популярність як Scanvec Amiable. Якими причинами викликано перейменування підприємства в SA International?
Як би Ви оцінили позиції програмних растеризатор SAi PhotoPRINT на світовому ринку програмного забезпечення для широкоформатного друку?
Відомо, що розробники програмного забезпечення зазнають величезних збитків через піратство, будь то несанкціоноване тиражування софт-продуктів, злом кодів безпеки і, відповідно, неправомірне використання. Наскільки великий, на Ваш погляд, збиток від роботи з нелегальними копіями RIP-пакетів PhotoPRINT для SA International, і яких заходів вживає компанія для боротьби з «сірими» користувачами своєї продукції?
Судячи з відгуків наших партнерів з усієї земної кулі, в рейтингу «Найбільш популярні зламані програмні растеризатор», без всяких сумнівів, PhotoPRINT займає перше місце. При цьому на проблему піратства існує кілька точок зору. Звичайно, ми є комерційним підприємством, нам необхідно збільшувати обсяги продажів, щоб виплачувати заробітну плату співробітникам і інвестувати кошти в подальші розробки. У той же час популярність RIP-комплексу PhotoPRINT, наприклад, в Росії до певної міри зумовлена не тільки успіхами наших офіційних користувачів, а й тими, хто працює з нашим програмним растеризатор в обхід ліцензії. Навіть якщо хтось вважає за краще мати справу з піратською версією растрового процесора SA International, від цього софт-пакет не перестає бути розробкою компанії і вносить свій внесок у популяризацію її продукції. Додам, що легальне придбання наших програмних продуктів - це не тільки покупка ліцензії, це отримання права на технічну підтримку, гарантія того, що в разі будь-яких збоїв користувач може розраховувати на оперативне вирішення проблеми кваліфікованим фахівцем. Якщо ж на вашій робочій станції встановлена піратська копія PhotoPRINT, при виникненні труднощів або технічних питань ви можете задовольнятися тільки своїми власними силами і знаннями. Якби наша компанія була повністю захищена від шкоди, що завдається діяльністю піратів і хакерів, вважаю, ми б жили вже на іншій планеті. Але проблема існує, і її не можна просто ігнорувати. Єдине, що ми намагаємося робити в боротьбі з піратством - удосконалювати наші розробки таким чином, щоб користувачі бачили все більше плюсів в легальній роботі з програмними рішеннями SA International. Зокрема, кожен раз, коли виходить новий, більш функціонально розвинений пакет PhotoPRINT, офіційним власникам колишніх його версій досить заплатити набагато меншу суму за установку оновленого варіанту, ніж покупцеві, який робить покупку нашого програмного растеризатора вперше. Додам, що в найближчі один-два місяці буде випущена російськомовна версія PhotoPRINT, яка, як ми очікуємо, послужить ще одним вагомим аргументом для деяких російських друкуючих компаній на користь переходу на легальну роботу з RIP-рішенням від SA International.
Як організовані поставки продукції вашої компанії в Росію, і як здійснюється технічна підтримка користувачів програмного забезпечення SA International в нашій країні?
В даний час продажу наших розробок ведуться через два канали: групу компаній «GMP-російською» і «Фірму ЛІР». Теоретично їх можна розглядати як конкурентів, але я б сказав, що кожне з цих підприємств працює зі своїм колом клієнтів. Що ж стосується підтримки кінцевих користувачів, SA International у всіх країнах світу передоручає цю діяльність своїм локальним партнерам - дилерам або дистриб'юторам. Звичайно, ми відповідаємо на питання, що надсилаються електронною поштою. Але щоб дати уявлення про обсяги роботи з технічних консультацій наших користувачів, скажу, що кожен покупець ліцензійної версії PhotoPRINT отримує пакет, що підтримує понад тисячу різних моделей широкоформатних принтерів. Ми не можемо знати кожну з цих машин напам'ять, і тим більше не здатні встановити все це обладнання на своїй території. Тому значно більше раціональності і здорового глузду в тому, що наш дилер бере участь у вирішенні технічних проблем своїх клієнтів, тому як швидше за все саме він і продавав принтер користувачеві PhotoPRINT, він знає, з якими апаратними рішеннями працює його замовник, у нього більше інформації не тільки по одному з компонентів - програмного забезпечення, але і по всьому комплексному виробничому рішенням, яке і являє собою широкоформатний друк.
Навесні цього року очікується кілька вельми значущих для всієї індустрії друку подій, включаючи виставки FESPA Digital Europe і DRUPA, до яких багато розробників спеціально готують свої прем'єри. Які новинки покаже SA International в цьому сезоні?
Впроваджуються в RIP-пакет PhotoPRINT будь-які функції, викликані поширенням технології UV-друку?
Однією з таких нових можливостей я б назвав можливість одночасного друкування за двома матеріалами відразу. Як відомо, в деяких сольвентних широкоформатних принтерах передбачена опція нанесення зображень на носії, синхронно подаються з двох рулонів. Ми вирішили зробити цю функцію доступною кожному користувачеві PhotoPRINT, незалежно від марки його друкувального обладнання. І ця можливість тепер доступна власникам планшетних UV-принтерів. За один прохід з допомогою нашого програмного пакета вони можуть наносити зображення на дві заготовки (або два різних матеріалу) одночасно. Не можна сказати, що ми спеціально створювали таку опцію для машин, що друкують UV-отверждаются чорнилом, але вона дійсно дозволяє значно збільшувати продуктивність планшетного обладнання.