Матір. Не зв'язуйтеся з МГТС. При тарифі 20 мб швидкість днем вище 2 Мб не піднімається. Увечері взагалі можна не дочекатися відкриття сторінки. І так кожного дня. А з приводу майстрів можу сказати, що у мене там знайомий працював року 3 назад. Працюють там студенти і нездари за копійки, багато з яких навіть не розуміють що роблять. Тупо за інструкцією кнопки натискають та проводки під'єднують. Весь їхній дохід як раз і складається з того, що можна з "лохів" натрясті за "настройку". Ну і прайс відповідно залежить від їх нахабства і кмітливості розлучуваності. Для людини, який більш менш в темі підключення і стандартна настройка дійсно безкоштовна. Не лінуйтеся відстояти свої права і зайвий раз зробити вигляд що телефонуйте в підтримку, щоб уточнити про "платні" послуги. А краще шукайте іншого провайдера.
Олена. Про те, як мені підключали "безкоштовний" інет писати не буду. Це було давно. Про те, що ще купу часу я промучилася з їх постійними збоями-теж опустимо. І ось настав чудо! МГТС став стабільно працювати! Спасибі одному розумній людині зі служби підтримки! Напевно рік мене все влаштовувало. Але тепер нова фішка! МГТС не підключає інет через АВАСТ! Знесли аваст. І що? Як мені сказали в службі підтримки, аваст зробив зміни в роботі комп'ютера, типу аваст розглядає їх підключення як вірус. Питання: а воно мене хвилює? Це проблема МГТС, а не моя. Раніше все працювало. А що зараз? На моє запитання чи будуть вони вирішувати це питання разом з АВАСТ відповіли негативно. Ну, а фіг, це ж не їхні проблеми, що їх інет не оре, що турбуватися за інших? Вони ж тільки працюють, а іншим працювати не треба. Вобщем, будемо тепер геморою з відмовою від їх послуг, бо треба їхати в зуби.
Гість. всім здраствуйте обладнання дорівнює нулю і плати горять як завжди а заміну ведуть тиждень
ВВВ. Чекала весь день, дзвонила 8 разів, так і не явілісь.Інтернет не працює а виправляти хотят.Прі установці просто вимагають гроші. Потрібно просто набирати порядних людей.
Борис. Як на мене так МГТС норм, думаю свого змінити есле додзвонитися. у знайомого варто поки нарікань немає. А з приводу установки модему бубуле, ну що тут сказати:
по-перше над було ті присутнім при установці або попросити того, хто розуміє. щоб допоміг. По-друге зайдіть сюди і поставте лайк мос-труд.рф.
А есле серйозно. всі намагаються впихнути всяку лабуду. так що вам пощастило що ні встановили дрова на мишку.
Тепер про те що хтось кагото ображає. Вам пощастило. з вами хоч хтось розмовляє. Я навіть на це згоден. але проблема додзвонитися неяк не можу. І це бісить не менше. Одне зрозумів за роки спілкування з інтернет провайдером, що есле щось серйозно над відразу просити перемкнути на инжинерии, там все чітко і пополочкам все розкажуть, а не будуть в 100-ий раз просити від'єднати пресоедініть мережевий кабель.
Гість. На них треба скаржитися в Прокуратуру і відібрати ліцензію! Дурять людям голови!
МГТС. [email protected]
е-mail відділу претензій ВАТ МГТС
Претензії необхідно висилати з описом проблеми і контактом для зворотного зв'язку. Анонімні претензії не розглядаються.