Переваги: безкоштовна доставка, можливість примірки, багато брендів
Недоліки: шлюб зменшує особисту знижку, зустрічається шлюб, зустрічається неякісний товар, завищені ціни на деякі товари, помилкові вкладення товару, спокуса кожен день купити щось
Як зробити замовлення в Вайлдберіс написано в інших відгуках, я хочу розповісти деякі тонкощі покупок в інтернет-магазинів Wildberries.
1.Главний правило для шопінгу, що приносить радість, в інтернет-магазинів Wildberries - при покупці перевіряйте товар дуже ретельно. Бірки, розмір, колір, якість, комплектацію, роботоспроможність іграшок і т.д. Буває що люди носять речі і потім їх повертають в непотрібному вигляді, кур'єр і служба перевірки може пропустити таку річ. У мене була сумка, де лейбл забирався всередину, вона прийшла ношений, але не сильно-повернула при кур'єрі, джинси з плямою клею на попі, ремінь привозили зі слідами шкарпетки, сукня з зашитим розрізом. Одного разу прислали рожеві туфлі замість блідо-рожевих, при листуванні з службою підтримки не домоглася обміну туфель на правильний колір з моєї вартістю зі знижкою. Тепер перевіряю все дуже ретельно і довго, кожен см.
2.Чітайте відгуки, в більшості випадків вони дуже допомагають, але буває що одній людині попався шлюб і він зіпсував репутацію відмінною речі або питання задали з однією зірочкою і навпаки у дешевої речі 5 зірок.
3.Вещі виходить брати зі знижкою + своя 15%. Я відкладаю товар, який сподобався і при наявності акції кладу в кошик, ввожу промокод і якщо ціна мене влаштовує, купую. У магазини не ходжу, колись, але гардероб завдяки Wildberries покращився.
4. розпродати товар іноді знову з'являється в магазині, наприклад комусь не підійшов. Я розпроданий товар тримаю в кошику, якщо саме він дуже потрібен або в відкладених речах, а не в листі очікування. Тобто не переміщуйте розпроданий товар в лист очікування.
5. При резерві товару його можна виключити з замовлення, але він залишається в кошику, виключається тільки з вартості. Будьте уважні, при поверненні товару може пропасти знижка (якщо був введений промокод на знижку) на даний товар. Тоді потрібно зайти на сторінку товару, покласти другий раз в кошик, де товар з'явиться зі знижкою (якщо був введений промокод) і оформити резерв вже на даний товар, а без знижки видалити.
6.Каждие добу о 00.00 з'являються нові акції зі знижками. Іноді на початку акції знижки більше і поширюються на більшу кількість товарів, а потім коригуються админами)
В кошику можна зробити резерв, я так окуляри зарезервувала і потрапила через день на акцію по ним.
8. На рахунок повернення шлюбу, була вагітна і купила сукню де складки були неправильно відпрасовані. Це плаття провалявся рік і я вирішила ризикнути його повернути. Футболка забрав кур'єр при ньому написала претензію по шлюбу і через тиждень мені прийшло повідомлення про позитивне рішення по претензії, гроші з іншим замовленням повернув кур'єр. Чоловік в шоці, він до останнього не вірив. А речі неношені повернути взагалі не проблема, я на весілля три місяці сукні вибирала і туфлі і повертала через тиждень, поки не знайшла потрібне, правда знижку потеряла.Главное щоб бирки були на місці, тому при отриманні замовлення перевіряйте наявність всіх бирок.
10.І ще, самі поважайте інших покупців, якщо повертаєте товар. Я після примірки все складаю як годиться, чи не накидаю!
Так що будьте уважніше і буде Вам щастя! Магазину - і далі тримати високий рівень сервісу.
П.С. не беру товар в пунктах самовивозу, там майже завжди погане освітлення. Користуюся кур'єрською службою. Зазвичай кур'єри попереджають коли приїдуть.
Багато що змінилося з написання мого відкликання. Я купувала майже всі речі в цьому магазині, але останнім часом знижки стали міфічними, тому що накрутки в 200%, а знижки 50%, стало багато бракованих і ношених речей, співробітники пишуть одне, а на ділі повернути куплену річ, навіть якщо ви зафіксували шлюб у кур'єра і в особистих повідомленнях, неможливо. Засмучує таке ставлення до покупців. Закон про захист прав споживача не дотримується магазином. На форумі дуже багато постів з проблемами.
Відмінна робота магазину зіпсована багатьма нюансами і подобається поки не зіткнешся з явним байдужістю до проблем покупця, що виникли через недбалість магазину (
