Підключився недавно. Як вже було сказано, огидно нестабільна швидкість з'єднання. У техпідтримку додзвонитися. Оператор ТП заявив що у них велике навантаження на мережу і попросив передзвонити через добу.
Телебачення працює непогано. Але для мене важливий інтернет, а якість його гірше нікуди. Залишив заявку для підключення до іншого провайдера.
Користуюся провайдером інтернет космос більше 10 років. Спочатку були проблеми, але зараз якість інтернету настільки повно мене влаштовує що я готовий платити трохи більше ніж в той же МГТС, зате при будь-яких проблемах на зв'язку відразу Майстер, а не дівчинки блондинки, як в більшості великих провайдерів. До слова проблеми бувають вкрай рідко. За рік дзвонив в тп три рази, два з яких були з приводу Конча грошей.
За професією, а так же часто надаючи допомогу при пошуку і підключенні в інших районах гір. Москви, стикаюся з різними провайдерами. Так ось - була б можливість усіх б посадив на космос.
Зараз конкуренція досить сильна, і зле бідно все провайдери надають стерпні послуги.
Але якщо виникає проблема, в тому ж МГТС вам ніколи не скажуть в чому проблема, а перша лінія "дівчаток" наполегливо пропонувати перезавантажити комп'ютер.
Що хорошого у провайдера
Стабільна швидкість, швидкий дозвон в техпідтримку, все ввічливі
Що поганого
шкода що працюють не по всій Москві.
Тривалий час користувався послугами SpaceNet. Рідкісні проблеми (не частіше одного разу на рік) вирішувалися досить оперативно, компанія вибачалася за неполадки. Якщо закінчувалися гроші на рахунку, без проблем підключали на прохання інтернет, щоб можна було оплатити з сайту картою.
Що хорошого у провайдера
Стабільна швидкість, швидкий дозвон в техпідтримку, все ввічливі
Що поганого
Не знаю хто пише позитивні відгуки цього оператора, мабуть замість того що б вкладатися в покупку якісного обладнання - вони проплачують позитивні відгуки.
Мережа весь час плаває, аки моряк далекого плавання. Швидкість нижче заявленої на 80% (а іноді і на 90%). У техпідтримку все як папуги відповідають, що швидкість по роутера не зобов'язана бути як в тарифному плані (100 Мбіт), на прохання замінити роутер - кажуть що в наявності нічого іншого немає. Але який сенс ставити клієнтам обладнання, яке ріже швидкість на 80%?
Нікому не пораджу оператора з таким жахливим обладнанням. І ще, впарили батькам тв-приставку, при продажу сказали, що якщо не сподобатися - можна буде повернути гроші. Коли прийшли повертати в офіс - сказали що бути такого не могло і що нічого вони не повернуть. 7000 рублів вийми та поклади.
Загалом жахливий оператор з цінами вище середніх по ринку з жахливими обладнанням і службою підтримки. На жаль не можу змінити, так як будинок більше ніхто не обслуговує.
До речі, на іншій квартирі користуюся послугами іншого оператора, швидкість по повітрю як за тарифним планом (втрати мінімальні). Що ж у них там якісь чарівні роутери стоять?
Що хорошого у провайдера
єдиний оператор до якого підключений мій будинок.
Що поганого
швидкість нижче заявленої на 80%.
постійні обриви з'єднання при великих навантаженнях на мережу (2 підключених пристрої - вже велике навантаження ..)
технічна підтримка - папуги з завченим текстом
втюхують дороге обладнання під приводом можливості повернення якщо не сподобається
Гірше ніж провайдер Космос я не бачив. Я по катався по Москві переїжджаючи з однієї квартири на іншу разом з моєю дружиною і природно міняли різний провайдерів. Так бували випадки обриву інтернету або який інший випадок і написавши в тих підтримку завжди відповідали і давали поради або ж самі приходили виправляли виниклі проблеми по нашій або їх вини. Переїхавши на Бауманскую і не маючи вибору провайдерів довелося підключитися до Космосу. Гірше цього ми не бачили. Скоро не витримаємо і точно краще з мобільного контенту будемо сидіти
Що хорошого у провайдера
Які плюси ви про що хлопці.
Що поганого
Жахливий інтернет. Відбуваються постійні обриви зв'язку, в тих підтримку ми нікому не потрібні. Пишеш в онлайн чат і там теж на тебе плюють. Якби була можливість підключитися до іншого провайдера більш відповідальному то давно б не роздумуючи підключився навіть якби у них було в два рази дорожче.
Що хорошого у провайдера
- ставлення до клієнта - ВЕЛИКИЙ ПЛЮС
- техпідтримка впливає на доступ - і допомагає клієнтам
- швидкий ремонт і усунення несправностей
- в цілому стабільна зв'язок
- Строковий КРЕДИТ можна задіяти кілька разів за розрахунковий період, головне виводити баланс в + після використання послуги
Що поганого
- в годину пік "ввечері або на підводному човні" дзвінок в ТП до 5-10 хвилин проходить