Інтернет - це територія свободи, в тому числі і свободи слова. Хто завгодно може сказати кому завгодно що завгодно, і в більшості випадків нічого йому за це не буде. У певному сенсі це добре - це дозволяє дізнаватися багато неофіційних новини, отримувати найповнішу інформацію про людей і компаніях.
Інтернет - це територія свободи, в тому числі і свободи слова. Хто завгодно може сказати кому завгодно що завгодно, і в більшості випадків нічого йому за це не буде. У певному сенсі це добре - це дозволяє дізнаватися багато неофіційних новини, отримувати найбільш повну інформацію про людей і компаніях.
Але, з іншого боку, ця свобода слова може стати джерелом негативу. Адже анонімність багатьом розв'язує мову (або точніше - пальці), і якщо в звичайному житті більшість все ж намагається стримувати агресію, не лаятися матом і взагалі вести себе пристойно, то, спілкуючись в Інтернеті, ті ж самі люди перетворюються на справжнісіньких ... тролів.
Passion.ru вирішив з'ясувати, чому люди поводяться як тролі, що таке тролінг і як боротися з ним за допомогою ельфінга.
Читати також
Троль і тролінг
розпізнати троля
як захиститися
Ельфінг проти троллінгу
Троллінг: як розпізнати?
Троль і тролінг
Раніше слово троль асоціювалося виключно з персонажами скандинавської міфології. В голові відразу ж спливав образ злісного, пакостлівих істоти з величезним носом і канібальськими нахилами.
Однак зараз слово троль знайшло зовсім інше значення і набагато частіше використовується для позначення Інтернет-хулігана - істоти вже зовсім міфічного, але іноді настільки ж злобного і противного.
До речі, цікаво, що спочатку поняття Інтернет-троль взагалі ніяк не було пов'язано з казковим персонажем. Воно походить від слова «тролінг», яке в свою чергу в перекладі з англійської означає ... ловлю на блешню, і таке трактування дає набагато більш глибоке розуміння суті Інтернет-троллінгу.
Адже провокаційні повідомлення, які розміщує троль, - це по суті і є приманка, блешня, на яку «клюють» довірливі користувачі.
Мета будь-якого троллінгу - викликати конфлікт, спровокувати учасників на взаємні образи, лайка і т.п. При цьому мотиви, що спонукали людину зайнятися такого роду хуліганством, можуть бути абсолютно різними: від бажання поставити експеримент над живими користувачами до спроби самоствердитися.
До речі, нерідко подібні прийоми використовуються для залучення уваги до статті або записи в блозі або на форумі.
Іноді Інтернет-хуліган може навіть придумати собі нікого персонажа і відповідну легенду і виступати від його особи.
Наприклад, троль може написати: «Та всіх чоловіків насправді збуджують худі малолітки, навіть якщо вони це приховують, а всі, хто важче 45 кг і старше 25, - це неліквід». Після подібних заяв зазвичай починається бурхлива дискусія, учасники поділяються на два табори і переходять на особистості.
Одна половина доводить, що малолітки подобаються тільки невпевненим в собі невдахам, інша переконує, що після 25 у всіх без винятку жінок спостерігаються целюліт і поганий характер.
Троль ж тим часом сидить і насолоджується чварами, спостерігаючи за тим, як люди виходять отрутою і тріпають собі нерви. До речі, один з характерних ознак троля - небагатослівність, тому якщо троль пише кілометрові тексти, то це або не троль, або троль, але неправильний.
Найкращий захист - ігнор!
Як розпізнати троля?
Тролі, як багатьом вже відомо, можна «товсто» і «тонко». Під «товстим» троллінгом мається на увазі очевидно провокаційну поведінку, яке просто неможливо сплутати з поведінкою адекватної людини.
Товстий троллінг може включати в себе і особисті образи, і використання нецензурної лексики - словом, все, що може викликати бурхливу реакцію у співрозмовника.
Наприклад, фрази в дусі «Все домогосподарки / кар'єристки / просто жінки - дурепи» (тільки в ще більш грубій формі) - це приклад товстого троллінгу, і, незважаючи на їхню абсурдність, обов'язково знаходиться хтось, кого це зачіпає настільки, що він з піною у рота починає доводити протилежне.
Тонкий тролінг - це та ж сама провокація, але в завуальованій формі, коли формально все робиться в рамках пристойності.
Тобто, замість вищевказаної фрази троль може написати щось більш розлоге: «А я ось Новомосковскл недавно дослідження британських вчених, де говориться, що жінки, які сидять вдома з дітьми, мають більш низький рівень IQ, ніж працюють, і важать в середньому на 10 кг більше ».
При цьому він може послатися на неіснуюче дослідження якогось неіснуючого вченого. Хоча і це, мабуть, трохи «товстуваті» приклад.
Тонкий тролінг розпізнати складніше, але в будь-якому випадку він, як правило, відповідає наступним критеріям:
Троля не цікавить початкова тема дискусії або він свідомо спотворює її зміст, адже його мета - не влаштувати конструктивний суперечка, а вивести з себе якомога більшу кількість учасників. І саме тому спір з тролем безглузді.
Ваші аргументи троля також не цікавлять, зате його цікавлять будь-які ваші промахи: він обожнює чіплятися до слів, орфографічними помилками, друкарські помилки, змушуючи виправдовуватися або провокуючи на агресію. В результаті мирна дискусія перетворюється в обмін особистими образами.
Тролі нерідко відрізняються схильністю ставити діагноз по юзерпік, вішати ярлики і узагальнювати. Троль обов'язково розповість вам в грубій або не дуже формі про причини вашої неврівноваженості і проблемах із зовнішністю і здоров'ям, і розповість, що відрізняє «всіх дамочок, що сидять на подібних форумах».
Звичайно, це не вичерпний список, але в загальному і цілому він дає уявлення про те, коли можна підозрювати людини в троллінге. Звичайно, виникає питання: а в чому різниця між тролем і просто неадекватною людиною, який ображає користувачів?
Так, мабуть, тільки в одному: троль хоча б отримує усвідомлене задоволення від процесу.
Ельфінг проти троллінгу
Як захиститися від троля?
Що робити, якщо ви раптом натрапили на троля? Звичайно, можна, як радять деяких ентузіасти, подати на нього в суд (якщо мова йде про особисте образі).
Також винного можуть засудити до 120 годин виправних робіт або року позбавлення волі. Ще більш суворе покарання чекає тих, хто образив «в публічному виступі, публічно демонструються твори або засобах масової інформації» - в цьому випадку і штраф вище, і сісти можна не на рік, а на два.
Єдина проблема - встановити особу винного, і тому в більшості випадків правоохоронні органи не горять бажанням зв'язуватися з такими справами.
А взагалі найправильніше рішення - це просто не звертати уваги на випади і провокації троля. Можна як завгодно довго міркувати про тому, що в суперечці народжується істина і що не можна залишати таку поведінку без уваги, але насправді ігнор - це дійсно єдино вірна тактика.
Як то кажуть, не годуйте троля! Адже для нього ваші емоції, ваша реакція, сам факт того, що вас це зачепило - це джерело веселощів. А що отримуєте ви, відповідаючи тролю? Зіпсований настрій і іноді почуття сорому за те, що не стрималися і виставили себе на посміховисько.
Всіх можна зрозуміти, але якщо ви в змозі усвідомити, що вас провокують, значить, ви в змозі і [не піддатися на цю провокацію.] () Головне - не впадати в іншу крайність і не ставати троллефобом, тобто, не брати до уваги тролем кожного , хто висловлює думку, яка не збігається з вашим.
Ельфінг проти троллінгу
Хоч ми тільки сказали, що найправильніший спосіб боротьби з тролем - це ігнор, іноді дійсно дуже складно пройти мімом і не вставити свої 5 копійок. І тут на допомогу приходить ельфінг - тролінг навпаки.
Ось, скажімо, пише троль: «Та кому ви потрібні з дитиною і післяпологовими розтяжками. Я взагалі з народжувати не зустрічаюся ».
Ельфінг в даній ситуації може виглядати так: «Ви так точно підмітили! Адже дуже мало хто може так чітко сформулювати. Ви відкрили мені очі, спасибі! Я тепер знаю, в чому моя проблема. Вам варто написати книгу про жіночі недоліки », і так далі, причому чим абсурдніше похвали, тим краще (всерйоз погоджуватися з тролем не варто)
В ідеалі ельфів потрібно спільними зусиллями, але навіть одного повідомлення може вистачити, щоб нейтралізувати троля. Можливо, його реакцією буде гнів і роздратування, але це означає, що ельфінг вдався.
Можна продовжувати в тому ж дусі до повного виведення троля зі стану рівноваги, але виникає питання - а чи варто взагалі витрачати на це час і самому перетворюватися в троля?