^^ 28.1. Інновація як об'єкт конфлікту
Саме поняття «інновація» вперше стало використовуватися в дослідженнях культурологів XIX в. і означало впровадження еле-ментів однієї культури в іншу. Тільки на початку XX ст. почи-нают вивчатися закономірності технічних нововведень. Се-годні вже склалася міждисциплінарна область науки - ін-новатіка. Вона вивчає процеси створення, впровадження і поширенням странения нововведень. Однак у вітчизняній і зарубіжній нау-ці поки немає загальноприйнятої теорії нововведень.
362 VI.Конфлікти в різних сферах взаємодії
Нововведення можна класифікувати за різними основа-вам. Істотні з них: тип нововведення; механізм здійснювала-тичних нововведення; особливості інноваційного процесу (А. Пригожий). При впровадженні нововведення виникають проти-воречие між його прихильниками і противниками. Новатори розраховують на поліпшення роботи організації та особистої жит-н<_„гятельности в результате внедрения новшества. Консервато-ры опасаются того, что жизнь и работа станут хуже. Позиция каждой из этих сторон может быть достаточно обоснованной.
28. Інноваційні конфлікти363
• людина за своєю природою добра, т. Е. Причина наявних у неї недоліків - не стільки низинна природа челове-ка, скільки несприятливі умови життя;
• людина дуже пластичний і в умовах, що змінюються легко змінюється сам;
• немає будь-якого незворотного протиріччя між благом індивіда і благом суспільства;
• людина - істота розумна і здатна ставати все більш розумним, тому можна усунути абсурди гро-кої життя і встановити раціональний порядок;
• в майбутньому є обмежене число можливостей, ко-торие повністю піддаються передбаченню;
• слід-прагнути забезпечити людині щастя на землі;
• люди не можуть пересититися щастям;
• можливо знайти справедливих правителів або навчити справедливості людей, обраних для правління;
• утопія не загрожує людську свободу, оскільки «справжня свобода» здійснюється як раз в її рамках (Д. Уолш).
Таким чином, нововведення саме по собі суперечливо, оскільки зазвичай немає абсолютної впевненості в тому, що воно виявиться виправданим. Іноді відстрочені і непрямі нега-тивні наслідки нововведення повністю перекривають його позитивний безпосередній і прямий ефект. Тому Інно-ція нерідко виступає в якості об'єкта конфлікту. У боротьбі новаторів і консерваторів можуть бути праві як ті, так і інші.
364 VI.Конфлікти в різних сферах взаємодії
• 28.2. Особливості інноваційних міжособистісних конфліктів
Інноваційні конфлікти можуть бути внутрілічностнимі, міжособистісними і міжгруповими. Міжособистісний інновації-ційний конфлікт - це протидія між прихильника-ми і противниками нововведення, супроводжуване пережива-ням ними негативних емоцій по відношенню один до одного. При-чини міжособистісних інноваційних конфліктів можна обсягів по-дініть в п'ять груп.
28. Інноваційні конфлікти365
Типовою особистісної причиною інноваційних конфліктів є наявність у багатьох працівників вираженої негативної установки на зміни взагалі і на нововведення в конкретній діяльності зокрема. Дослідження установок офіцерського складу на нововведення, проведене Ю.І. Мягковим [56], по-Зволен встановити існування негативної установки на будь-які зміни, пов'язані з впровадженням нового, приблизно у 50% офіцерів.
Негативна установка на нововведення формується під впливом наступних основних факторів. По-перше, позначаючись-ється загальна втома людей від триваючих більше деся-ти років масштабних, радикальних і швидких змін. Людина відчуває себе комфортно тоді, коли інтенсивність зраді-ний не перевищує певний пороговий рівень. У Росії цей рівень, по-видимому, давно і помітно перевищений. Якщо в 1985 р суспільство, чекало змін, то сьогодні воно втомилося від них. По-друге, багато працівників, керівники за останній деся-тиріччя випробували на собі істотні негативні наслідки-вия реформ. Це призвело до виникнення у них негативної установки на будь-які нововведення.
Дослідження міжособистісних інноваційних конфліктів по-Зволен виявити залежність частоти їх виникнення від типу і змісту нововведення, стадії інноваційного процесу, складу суб'єктів створення і реалізації нововведення (табл. 28.1)
Таблиця 28.1. Частота виникнення міжособистісних