Інформація на етикетки з косметикою
Здравствуйте! Підкажіть чи може виробник косметики заявляти що косметика проводитися в Італії на етикетці написано вироблено в Італії, Але заявляє що зроблено під контролем в Білорусії але цього на етикетці не написано. інформація вся на італійській мові і є переклад на 3 мовах український Белоукраінскій і Казахський?
Відповіді юристів (5)
Вітаю! таким чином ввозять товар з Італії на територію РФ, так як зараз накладено санкції на постачання товару, а так само на деякі організації
Є питання до юриста?
Добридень! Описане Вами схоже на порушення ч. 1 ст. 10 «Про захист прав споживачів»
Виробник (виконавець, продавець) зобов'язаний своєчасно надавати споживачеві необхідну і достовірну інформацію про товари (роботи, послуги), що забезпечує можливість їх правильного вибору. По окремих видах товарів (робіт, послуг) перелік і способи доведення інформації до споживача встановлюються Урядом Укаїни.
Сскажем для мене Bioline-Jato вироблена в Італії і Bioline-Jato, вироблена в Білорусі буде по різному сприйматися, соовтетственно відомості про місце виробництва забезпечують прийняття рішення про покупки косметики. І ненадання достовірної інформації порушує Парва споживача.
Більш того, ч. 2 ст. 10 закону «Про захист прав споживачів»
якщо зазначені відомості не достовірні (або їх немає) - можна говорити про порушення
Ви як споживач має право вимагати надання достовірної інформації про виробника.
1. Споживач має право вимагати надання необхідної та достовірної інформації про виробника (виконавця, продавця), режим його роботи і реалізованих ним товари (роботи, послуги).
2. Зазначена в пункті 1 цієї статті інформація в наочній і доступній формі доводиться до відома споживачів при укладанні договорів купівлі-продажу та договорів про виконання робіт (надання послуг) способами, прийнятими в окремих сферах обслуговування споживачів, російською мовою, а додатково, по розсуд виробника (виконавця, продавця), на державних мовах суб'єктів Укаїни і рідних мовах народів Укаїни.
Тобто виходячи з опису все таки не зрозуміло довели інформацію до вас, косметика зроблена і зроблена де, в італії, в Білорусії, чи Білорусь лише допомогла поставити з Італії. Якщо під контролем то на етикетці так і повинно бути написано, Вважаю що вам довели не повну інформацію про товар.
Місто не вказано
Таким чином, якщо товар вироблений в Італії під контролем Білорусії, то на етикетці повинні бути вказані обидві країни і Білоруська сторона за логікою має бути тим самим органом, який приймає претензії. Якщо ж цього немає, а продавець стверджує те, що говорите Ви, то варіантів 2 - або продавець бреше, або виробник порушив ст. 10 закону про захист прав споживачів.
Іншими словами, слова продавця повинні бути підтверджені
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.