Іноді рахунки за мобільний зв'язок виявляються вищими через послуг, які нам зовсім не потрібні. 42.TUT.BY зібрав список найпоширеніших прийомів білоруських мобільних операторів і способів їх уникнути.
Ми побували в трьох мінських салонах мобільних операторів, підключили нові SIM-карти, а після вивчили «букет» послуг за замовчуванням. Заодно вирішили подивитися, який тарифний план консультанти запропонують не визначено покупцеві. Для цього ми просили «самий звичайний тариф з дзвінками і інтернетом».
Відзначимо, що всі послуги були підключені абсолютно легально за згодою абонента. Проблема в тому, що розсіяний людина може помітити непотрібний платний сервіс тільки через півроку після того, як він «з'їсть» пристойну суму.
При першому підключенні SIM-карти з'явився ще й «Тонінг», який автоматично поставив «Мелодію дня». Чомусь він вибрав пісню зі словами «все, що є у мене, бери, тільки будь зі мною тут і зараз». На щастя, списувати він зібрався не все - по 47 копійок за «Тонінг» і «Мелодію дня» щомісяця. Перші 30 днів - безкоштовно, далі - за гроші. Правда, чомусь в інтернет-помічника вартість обох послуг вказана як «0 рублів», а реальну ціну і кнопку для відключення довелося шукати на окремому сайті.
У velcom як «звичайнісінького» порадили тариф «Відразу про все», який за 4,9 рубля на місяць дає 250 хвилин всередині мережі velcom, 250 SMS і 250 МБ трафіку (перші місяці абонплата менше).
Послугу «Мелофон» - мелодія замість гудків - нам, на щастя, не підключили. Правда, в умовах надання досі зазначено. «Послуга автоматично призначається при укладенні договору про надання послуг електрозв'язку за тарифними планами velcom». Перші 30 днів вона безкоштовна, далі стоїть від 4 копійок до 1,12 рубля на добу.
«Мелофон» - * 424 # виклик
«Що нового» - через інтернет-помічник або колл-центр
У life :) «самий звичайний тариф з інтернетом» зрозуміли як «найдешевший з інтернетом» і підключили «S», який за 6,5 рубля на місяць обіцяє 2 ГБ трафіку, 100 хвилин дзвінків в інші мережі і безліміт всередині мережі.
«У навантаження» дісталася послуга «4G Форсаж 2 ГБ» за 2,6 рубля на місяць, яка дає 4G-трафік. Перший місяць вона безкоштовна, далі - починає списувати платежі. Консультант ще в салоні попередила, що послуга платна, і прямо на договорі написала, як її відключити.
«Прихованих» послуг в інтернет-помічника ми не знайшли. Правда, новим абонентам life :) слід бути акуратним з щомісячними платежами. Вся вартість пакета послуг на місяць списується за раз. Якщо у вас на рахунку недостатньо коштів (наприклад, 5 рублів, а не 6,5), для вас будуть діяти «базовий тариф» - платні дзвінки всередині мережі та дуже дорогий інтернет-трафік. Так буде тривати, поки грошей не стане досить або поки рахунок не спорожніє.
# 13; # 13;
Зверніть увагу на дрібний текст: «Натисканням кнопки ви здійснюєте підписку <…> і підтверджуєте свою ознайомлення і згоду з умовами »
Універсального способу убезпечити себе від таких нав'язливих підписок немає. Найпростіша порада - будьте уважні, намагайтеся не бувати на сумнівних сайтах, звертайте увагу на дрібний шрифт.
Тим, хто підключив інтернет-підписку і залишився незадоволений, мобільні оператори готові відключити можливість підписуватися на нові сервіси. Для цього достатньо зателефонувати в колл-центр заблокувати інтернет-підписки на майбутнє.