Нагадую керівникам ТЦ Горожанка і ТОВ "ТХ Сибірський Гігант":
Нагадую керівникам ТЦ Горожанка і ТОВ "ТХ Сибірський Гігант":
Після оплати покупок (а це були різноманітні солодощі для онуків і нічого більше) у візку, яка належить магазину Горожанка (зауважте, не в пакеті з покупками, не в особистому сумці постраждалої від свавілля співробітників охорони пенсіонерки, а саме в візку) перебувала неоплачена шоколадка (маленька упаковка з трьох цукерок Ферреро Роше, вартістю 83 рубля 80 копійок, що підтверджено касовим чеком).
Крім того, трехратний розмір оплати шоколадки співробітник Артем пояснив пунктом у внутрішньому регламенті. Співробітник Євгена чути не чула про такий пункт, і при поліції сказала, що суму в пояснювальній пенсіонерка вигадала сама з точністю до копійок.
Співробітники магазину спробували звинуватити пенсіонерку в низці крадіжок, але потім вибачилися, так як ми їм повідомили, що всі розмови зі співробітниками економічної безпеки магазину писали на диктофон, так що запевнення співробітників, що це не перший випадок і пенсіонерка попадалася раніше - наклеп. Більш того, в первісному відповіді представників Городянки (скріншот нижче) також містилися звинувачення в тому, що були вкрадені ще дві шоколадки, і пенсіонерка зізналася в цьому сама. "Тому" товар і був оплачений в трикратному розмірі. Вони змінили відповідь після мого дзвінка на гарячу лінію і обіцянки залучити співробітників за наклеп. У моїй пошті залишився їх перший відгук, в якому вони звинувачують пенсіонерку в потрійний крадіжці.
Мила дівчина по гарячій лінії обіцяла розібратися у всьому і передзвонити. Але дзвінка до сих пір не послідувало.
Хочу також відзначити, що під час всієї неприємної процедури раз у раз навколо ходили співробітники, підслуховували і підсміювалися. Вкрай професійно!
І поки ми пишемо заяви в усі інстанції, Євгенія і Артем, хихикаючи, п'ють чай з цими нещасними шоколадками зарахунок пенсіонерки.