Книга: Успішна коротка презентація
Глава 4 Як підвищити ефективність публічного виступу без бюджету
Як підвищити ефективність публічного виступу без бюджету
«На початку було слово». І я дуже цьому вірю.
Євгенія Шестакова, психолог, бізнес-тренер
Немає нічого сильнішого і виразніше слів. Слова проникають в нас через рядки або розмови, перевертають наше уявлення про вже відомі речі, вони, як фрагменти пазлів, доповнюють картину світу. І здається, немає нічого сильнішого слів. Однак є. Це слова. Слова, розставлені в потрібному порядку, в потрібному поєднанні і в потрібному контексті, де вони знаходять неймовірну силу і міць. Складно описати силу слів словами. І ось тут на допомогу приходять відчуття, емоції, звуки і роздуми.
Давайте поговоримо про те, що хочуть побачити / почути / відчути люди, які прийдуть на ваш захід. І як зробити так, щоб їм сподобалося, при цьому істотно заощадивши або взагалі практично не витративши матеріальні ресурси (бюджет не більше 200 (!) Рублів).
Звичайно, найекономічнішою презентацією була і залишається самопрезентація (0 рублів, не рахуючи костюма, взуття, портфеля, папки з документами, макіяжу, послуг перукаря і так далі). Але що робити, коли у вас є продукт або послуга, які ви збираєтеся запропонувати більш широкої аудиторії?
Коли ми приходимо в магазин, ми можемо вибирати із запропонованого асортименту, грунтуючись на власному досвіді, візуальних компонентах (подобається / не подобається зовнішній вигляд). Щось навіть можемо помацати, понюхати, а іноді і спробувати. Товар матеріальний, послуга - немає. У цьому головна відмінність продажу товару від продажу послуги. І головний же секрет. Все, що вам потрібно зробити, щоб ваша презентація «ожила», - це упредметнити пропозицію вже на стадії розповіді про нього, зробити так, щоб ваші слухачі пішли в повному задоволенні від того, що вони побачили, почули, відчули і уявили собі, то є задіяти всі канали сприйняття вашої аудиторії - візуальний, аудіальний, кінестетичний і дигітальну. В цьому випадку у людей складеться відчуття матеріальності вашої пропозиції, що допоможе прийняти рішення про покупку або співпраці.
Якщо говорити про продаж тренінгових послуг, то зазвичай клієнти купують або за рекомендацією, або під впливом емоцій. А що якщо рекомендацій ще немає? Або ви запускаєте новий продукт, де ви виступаєте в новій якості? Наприклад, написали книгу і вам потрібно зробити її презентацію. Або виступити на великому форумі, де про вас ніхто не знає.
Направте свої зусилля на те, щоб ваш виступ допомогло учасникам усвідомити ту атмосферу, в якій буде відбуватися подальше навчання. І зрозуміло, зосередьтеся на узагальненні тієї користі, того результату, який учасники зможуть отримати.
Порадуйте ваших визуалов своїм зовнішнім виглядом, тим, як виглядають ваші помічники, саме приміщення, засоби підтримки (PPT-презентація, друковані матеріали), нехай ніщо не дратує і не відволікає від зосередженого і комфортного розглядання і вбирання образів. Як ви зможете помітити, що візуали, присутні в залі, задоволені: швидкі знаки згоди, повільні кивки в той момент, коли ви питаєте: чи все гаразд видно, чи весь текст читається? Подивіться на обличчя ваших учасників. Що ви бачите? Помітні чи припливи спогадів, народжується чи асоціативний ряд? Якщо бути досить чуйним, технічним спікером, то можна дозволити собі виділити частку секунди на те, щоб звернути на це увагу, і ще стільки ж для того, щоб проаналізувати. Створення яскравою, простий, що запам'ятовується презентації вам буде коштувати кількох годин часу, зате ваші глядачі-візуали це оцінять.
Вправа на артикуляцію, де я використовую сушки, виглядає так:
затискаємо сушку посередині зубами і вимовляємо слова, чистоговорки, тексти. На тлі перетиснутій щелепи для чистого проголошення повинні більш активно включатися в роботу губи, щоки і язик. Це одне з найбільш простих і ефективних вправ для тренування артикуляції і хорошою дикції.
Однак зараз для нас важливо інше. Коли в аудиторії на презентації, тренінгу я дістаю пакет (два, три, чотири в залежності від кількості учасників) з сушками, відкриваю його, підношу до лиця і, вдихаючи аромат, кажу, посміхаючись і розтягуючи голосні в словах, що сушіння све-е -ежіе, вани-і-мулові / ма-а-акова / вкриті оці-у-урью. то учасники відразу ж пожвавлюються. Вони вже відчувають аромат, у них з'являється апетит, підвищується інтерес, вони взагалі починають відчувати. Далі виконується вправа, після чого сушіння, звичайно ж, з'їдаються. Основна мета - викликати емоцію, пробудити сплячий канал сприйняття. І якщо потреби не було, сформувати її. Якщо вам вдалося викликати емоцію кінестетіческой природи, значить, людина, що володіє провідним кинестетическим каналом сприйняття, включиться і освоїть тему, зробить правильний вибір, залишиться задоволений.
Якщо ваша презентація займає більше півгодини, наповніть її цікавою грою звуків. Більше давайте говорити вашим учасникам, питайте їх, провокуйте на відповідь. Нехай в аудиторії буде звучати не тільки ваш голос. Сміх, жарти, серйозні інтонації - добре, коли зал наповнюється емоціями, переданими через звуки.
У разі якщо ви виступаєте не з сцени, а ведете вебінар, скористайтеся наступними рекомендаціями.
Показуйте! Графіки, таблиці, картинки, пачки грошей, книги.
Дайте відчути! Смак радості, відчуття перемоги, теплоту, вашу посмішку.
Керуйте звучанням! Якщо ви використовуєте музичний фон, поставтеся до вибору особливо уважно: музика повинна відповідати завданням і характером заходи.
Запускайте розумові процеси! Пропонуйте порівняти, порахувати, проаналізувати.
Один з моїх учнів, керівник Школи Трейдинга Олександр Пурна після свого онлайн-заняття, де застосував техніку «уречевлення слів», написав мені:
«Сьогодні на уроці показав книгу по трейдингу, яку читаю))), такий сплеск в очах учнів був. Ця дія справило сильне враження ».
Тобто ви могли дуже багато раз рекомендувати якусь літературу до прочитання, говорити, що це необхідно, однак такого потужного інтересу у аудиторії ваше пропозиція не викликала. Показали - книга як ніби наблизилася до вас, її вже хочеться потримати в руках і, звичайно ж, прочитати. А все тому, що ваш аудіал дуже слабо реагував на заклик, він не бачив майбутнього результату, не відчував інтересу, а більш тренований візуал відразу зміг домовитися з не менш тренованим кінестетиків про те, яку користь може принести цей крок.