За перший рік роботи на «гарячу лінію» з питань лікування алкогольної залежності «Точка тверезості» надійшло більше 3000 дзвінків з усієї Росії.
Лікарі-наркологи та психотерапевти «гарячої лінії» надають консультативну допомогу на всіх стадіях захворювання: від початкової, коли людина не може самостійно впоратися з алкогольною залежністю, до стадії реабілітації, коли важливо орієнтувати хворого на підтримку повноцінного життя без алкоголю. За підсумками тестування на наявність ознак алкогольної залежності, яке проводять фахівці «гарячої лінії», близько 60% тих, хто зателефонував мають сформовану алкогольну залежність. 30% тих, хто зателефонував звернулися з проханням підібрати такий метод лікування, який призведе до повної відмови від вживання алкоголю. 5% вважають за краще після закінчення лікування зберігати здатність вживання спиртних напоїв в помірній кількості. Фахівці «гарячої лінії» знайомлять з усіма методами сучасної терапії алкоголізму.
За статистикою «гарячої лінії», родичі хворих на алкоголізм дзвонять в два рази частіше самих пацієнтів, що пояснюється однією з відмінних рис захворювання - небажанням хворого визнавати свою залежність. Більше 60% дзвінків надійшли від родичів хворих. Причому 59% тих, хто зателефонував - жінки, що говорить не стільки про зростання алкоголізму серед жінок, скільки про те, що в родині саме жінка стає ініціатором лікування родича, який страждає алкогольною залежністю. Фахівці «гарячої лінії» розповідають про те, як допомогти близькій людині відмовитися від шкідливої звички, налаштувати його на лікування, як зберегти сім'ю і подолати співзалежність.
«Гаряча лінія» «Точка тверезості» 8-800-505-75-75 працює щодня з 12:00 до 20:00 (за московським часом) і доступна для жителів усіх регіонів Росії абсолютно безкоштовно.