Доброго времени суток!
У мене така ситуація, півтора тижні тому я робив покупку в магазині, розраховуються карткою через термінал. Через годину виявивши шлюб покупку довелося повернути, заміни товару в магазині не було в магазині зробили скасування операції по карті. У підсумку суму покупки банк заблокував. Відповідно я не можу скористатися своїми грошима. Дайте будь-ласка відповідь на якій підставі мені не дають користуватися моїми ж грошима?
Добридень! Приносимо вибачення за можливі незручності. Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася прохання відповісти на уточнюючі питання співробітнику банку в особистих повідомленнях.
Добридень!
Чи можу я відкрити рахунок у вашому банку, написавши довіреність на свого батька, не перебуваючи в Україні?
Дякуємо.
Добридень! Так, ви можете відкрити рахунок, написавши нотаріальну довіреність на вашого батька. У дорученні повинні бути чітко прописані дії, які може здійснювати довірена особа. Звертаємо увагу, що при особистому зверненні в банк вам необхідно буде надати оригінали паспорта та ІПН для проведення ідентифікації.
Добридень! Другий раз вже приходить смс повідомлення про заборгованості по кредиту 300824161901 і передзвонити на номер 0442908484.
Я жодного разу не брала кредит в банку ПУМБ і впринципі нічого спільного з цим банком НЕ імела.Об'ясніте мені будь-ласка, що це за смс-ки?
Привіт, підкажіть як дізнатися логін по зарплатній картці
Добридень! Якщо ви маєте на увазі логін для входу в інтернет-банкінг ПУМБ online, то уточнити його можна на гарячій лінії банку за номером (044) 290-7-290 або 490 з мобільного.
Привіт, хочу поцікавитися, на якій підставі при закритті карткового рахунку в ваших відділеннях вимагають крім паспорта ще й ІПН? Цікавить конкретну відповідь з фактами, а не загальні фрази.
Добридень! Згідно ЗУ «Про Запобігання та протідію легалізації (відміванню) доходів, одержаних злочин шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження оружия масового знищення», а також ЗУ «Про банки и банківську діяльність» банки зобов'язані проводити повторну ідентифікацію клієнтів. Таким чином, в разі якщо при закритті карткового рахунку у вас залишалися чинними інші продукти банку, менеджер міг попросити вас надати паспорт та ІПН для проходження повторної ідентифікації.
здрастуйте, я не є клієнтом пумб банку, брали кредит в фокстрот через пумб, як стежити за кредитним залишком? як вирахувати залишок боргу?
Добридень! Перевірити залишок по кредиту, а також суму платежу можна за допомогою інтернет-банкінгу ПУМБ online або звернувшись в колл-центр за номером (044) 290-7-290.
Добридень! Приносимо вибачення за можливі незручності. Прохання відповісти на уточнюючі питання співробітнику банку в особистих повідомленнях.
не гроші з карти. банкомат видає доступна сума 1400.прі спробі зняти пише мало грошей
Добридень! Під час роботи в страховій компанії в вашому банку був відкритий рахунок для перерахування зарплати. Рахунок відкрито на дівоче прізвище. Рахунок активний. Чи можна на нього перевести розрахункові (звільняюся) і потім отримати, якщо на даний момент паспорт отриманий на прізвище чоловіка. Проживаю в Донецьку.
Добридень! Вам необхідно звернутися у відділення банку для зміни персональних даних. При собі необхідно мати новий паспорт, оригінал ІПН, а також документ, на підставі якого була змінена прізвище (в даному випадку свідоцтво про шлюб). Після передеідентіфікаціі вам видадуть нову карту, за допомогою якої можна буде зняти кошти з рахунку.
Добрий день, підкажіть будь ласка як мені отримати довідку про закриття кредиту, чи можливо її отримати поштою?
Якщо немає картки ПУМБа.Кредіт оплачую на рахунок за договором чи можу я дізнатися залишок скільки залишилося платіть.Можно якось зареєструватися і переглядати в інтернеті всі свої платежі
Вітаю! У вас є можливість уточнити залишок через наш Call Center +38 044 290 7 290.
Перший пункт голосового меню.
Добридень! Зверніться, будь ласка, для цього в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Звертаємо вашу увагу, що дзвінок можна здійснити безкоштовно онлайн з сайту.
добрий день йдучи в декрет не погасила овердрафт зараз борг передали колекторам мені потрібно міняти зарплатну карту так-як я виходжу з декрету як бути в такій ситуації
Добридень! Зверніться, будь ласка, для цього в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Звертаємо вашу увагу, що дзвінок можна здійснити безкоштовно онлайн з сайту www.pumb.ua
Колеги ідентифікують вас і допоможуть розібратися.
Привіт, як перевірити залишок по кредиту, вчора через приват карту вніс суму погашення, як перевірити залишок?
Добридень! Зверніться, будь ласка, для цього в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290. Перший пункт голосового меню. Звертаємо вашу увагу, що дзвінок можна здійснити безкоштовно онлайн з сайту.
Добридень! Зверніться, будь ласка, для цього в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Колеги ідентифікують вас і допоможуть розібратися.
Добрий день. Хотіла дізнатися, естьли можливість зарплатною карткою користуватися на території Криму? Чи можна перевести гроші на рахунок ПУМБ в Україні, а зняти в Криму?
Добридень! Є така можливість. Потрібно звернутися в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290, щоб відкрити доступ.
повідомити про помилку
Помилка в тексті
Щось не працює
Ідея, побажання
Введіть email, щоб отримати відповідь: