Гарантія фірми Logitech і їх сервіс.
Вирішив поділитися своїми враженнями від фірми Logitech і їх гарантійного обслуговування.
Купив собі бездротову мишку фірми Logitech, пропрацювавши майже рік, то комп перестав бачити USB приймач від мишки.
Перевіривши на декількох компах, зрозумів, що він накрився.
Поїхав в магазин, де купував і вирішив дізнатися, яка йде гарантія на мишки, так як моя мишка не пропрацювала року (не вистачило до року 10 днів). У магазині мені сказали, що зверніться в їх сервісний центр і вони вам безкоштовно надішлють цей USB приймач.
Звичайно я не розумів, надішлють мені або мені потрібно їхати в офіс або сервісний центр.
Через час мені знову прислали лист.
Шановний Вікторе!
Дякую Вам за додаткову інформацію.
Я відправляю запит на розгляд заміни приймача в гарантійний відділ, який розгляне його протягом 24-48 годин (виключаючи вихідні), беручи до уваги надану Вами інформацію.
Після схвалення і підтвердження запиту, Ви отримаєте автоматичне письмо від фірми UPS з Супровідним Номером посилки протягом 48 годин.
Не думав, що фірма Logitech так працює і цінує своїх покупців.
Хоча коли зламався у мене цей приймач, то я поїхав і купив нову мишку і продавці багато говорили, "дивно, що так сталося, так як перевірено роками, що краще Logitech мишок немає."
Звичайно, завдяки цій історії, я навчився прописувати мишки, тепер можу прописати USB приймач до будь мишці, хоча некотрие говорили, що якщо приймач із зірочкою. то можна, а якщо зірочки ні, то не пропишеш. Чи не правда, є дві проги, які прописують і ту і іншу мишку і будь-який приймач до цих мишок. Перевірені ОСОБИСТО.
З повагою, Віктор-Айболить.