Якщо ви хочете побачити на нашому сайті відповіді на ваші запитання про все, що пов'язано з технікою, програмами і сервісами Apple, iOS або Mac OS X, iTunes Store або App Store, задавайте їх на форумі AppStudio. Відповіді на найцікавіші з них будуть з'являтися в матеріалах даної рубрики. До нас надійшло таке запитання:
вітання! помирає недавно куплена apple tv. включаєш в розетку, моргнути лампочкою і перестає. на пульт не реагує, картинку на тв не виводить. як би її перепрошити? на мою я у вас читав, що треба епплтв підключити до комп'ютера через micro-usb. у себе пробую, нуль реакції. при підключенні лампочка не блимає, а itunes нічого нового не показує. зовсім приставка здохла, в ремонт віддавати?
Раз додаткових відомостей ви не вказали, пограємо в дедукцію :) Раз приставка куплена недавно, напевно це третє покоління Apple TV в новій ревізії. Одна з відмінностей Apple TV 2G і Apple TV 3G, про який мало хто знає і майже ніхто не пише, полягає в правилах їх введення в режим відновлення. Apple TV другого покоління досить просто підключити до комп'ютера через кабель micro-USB, і iTunes через кілька секунд пізнає пристрій. А ось з Apple TV 3G одне лише підключення по micro-USB нічого не дасть. Приставку обов'язково потрібно підключити ще і по кабелю живлення в розетку, інакше iTunes нічого вам не покаже.
Якщо підключити Apple TV до комп'ютера таким способом, ви отримаєте режим відновлення (Recovery Mode). Але для серйозних проблем з iOS він не завжди підходить, є ймовірність, що при спробі відновити ПО ви отримаєте якусь помилку. Якщо ви зіткнетеся з труднощами, спробуйте ввести Apple TV в DFU Mode - найбільш низькорівневий режим прошивання. Для входу в нього знадобиться:
- підключити Apple TV до комп'ютера за допомогою кабелю micro-USB і підключити приставку до розетки
- коли приставка почне включатися, потрібно відразу затиснути на пульті Apple Remote кнопки «Вниз» і «Menu» на 7 секунд, поки діод згасне
- як тільки він згасне, потрібно максимально швидко перехопити і затиснути на пульті кнопки «Menu» і «Play». Тримати їх потрібно 9-10 секунд, поки iTunes не скаже, що знайшов пристрій в режимі відновлення
Якщо ж прошивка не поставили в DFU-режимі, можете бути впевнені, що це вже апаратна проблема. Успіхів!
Матеріали в тему
У мене теж була схожа ситуація з Apple TV 3G. Допоміг розібратися випадок. Приставка ні на що не реагувала, витягнув всі дроти і залишив на ніч. Хотів вранці відвезти в ремонт, але замотався і не вийшло. Потім прочитав про режим DFU, підключив просто потренуватися ... і о диво! Приставка заробила. Ситуація повторилася при оновленні на нову прошивку. Але знаючи про «чудеса» залишив знеструмлену приставку на 15 хвилин, а після знову все працювало без нарікань. Можливо у людини така ж ситуація ...