Faq - епіцентр, інтернет-магазин

Як я можу обміняти або повернути товар

Правила обміну та повернення:

1. Відповідно до правила «ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ» можна обміняти або повернути товар належної якості протягом 30 днів з моменту покупки в тому випадку, есл і:
  • Покупець не є юридичною особою;
  • збережений касовий чек;
  • товар не має слідів використання;
  • збережені заводські пломби (якщо товар був опломбований, як правило, це системні блоки);
  • не проводилася установка товару;
  • товар має повну оригінальну упаковку (за умови, що товар був проданий в оригінальній упаковці);
  • збережені аксесуари, витратні матеріали з комплекту товару, компоненти, ярлики, супровідна документація і програмне забезпечення, що входять до складу товару, і не пошкоджена їх упаковка;
2. Обміну та поверненню не підлягають:
  • товари, що не підлягають обміну та поверненню відповідно до «Закону про захист прав споживачів», а саме:
    - предмети санітарії та гігієни, епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся, фени та фен-щітки, щипці для волосся
    і термобігуді, зубні щітки, товари для догляду за хворими та дітьми (термометри, масажні ванни, манікюрні набори,
    дитячі ваги і т.д.),
    - кабельна продукція (дроти, шнури, кабелі), що відпускаються на метраж;
  • товари, що містять в комплекті SIM-карту;
  • товари в одноразовій упаковці, якщо упаковка була розкрита;
  • некондиційні (уцінені) товари;

Чи можливий самовивіз замовленого товару?

Ви можете самостійно забрати замовлені товари в наших магазинах.

Як здійснюється доставка в регіони?

Наші оператори працюють з 9:00 до 18:00, щодня, без вихідних.

Схожі статті