Від фальш-контенту на сайті краще позбутися - поки ваш підроблення не виявлено блогери або конкуренти
Відгуки клієнтів на сайті - хороший інструмент для продажу та просування. Але зібрати реальні відгуки від реальних людей, та ще домогтися від них згоди на публікацію фото - не те, щоб дуже вже складна задача, а, скажімо так, досить клопітка. І тоді підприємці або їх штатні маркетологи ці самі відгуки просто фабрикують. Найгірше в цій ситуації те, що явище це досить масове, а значить - така практика підриває довіру споживачів до відгуків як ефективному інструменту просування.
Як Кірстен Данст купувала вікна в Брянську
Багатьом шанувальникам кіно подобається американська актриса Кірстен Данст, зірка фільмів «Джуманджі», «Убивчі красуні», «Людина-павук» і багатьох інших. Кірстен - мила, чарівна і симпатична панночка, переконатися в цьому нескладно, наприклад, ось її фото на сайті «Кіноманія».
«Кіноманія» - сайт профільний, і поява на його сторінках Кірстен Данст виправдано специфікою ресурсу. Але якщо ми скористаємося сервісами «Яндекс.Зображення» або «Google.Картінкі» і запустимо пошук по фотографії, то виявимо, що голлівудська красуня кочує не тільки по кіносайтом, але і по ресурсам російських комерційних компаній.
Кірстен Данст купує в Росії не тільки пакети, але і конвектори - зокрема, вона також є клієнтом санкт-петербурзької компанії «Технологія». у якій нібито придбала один прилад для вдумливого тест-драйву, а тепер збирається прикупити ще кілька штук для «всіх своїх 12 кімнат». На цей раз хитромудрі маркетологи перейменували Кірстен в «Ксенію».
Це, зрозуміло, теж ще не все. Виявляється, Кірстен Данст не тільки знімається в кіно, веде світське життя і купує конвектори та пакети- «маєчки», ховаючись під вигаданими іменами, а й має в Росії свій бізнес. Правда, знову діє під псевдонімом. З'ясовується це на раз-два: відкриваємо сайт брянської компанії «Вікна ДИСА» і читаємо відгук «Катерини Плеханової» про те, як для її відкривається кафе продали прекрасні вікна. І тепер кафе «стало ближче до ідеалу». Причому, «набагато».
«Ми з Тамарою ходимо парою»
А на сайті страхового брокера «Бінаріум» ці ж люди звуться по-іншому - «Антон Бугров» (48 років) і «Григорій Волков» (51 рік). Зауважимо, що слоган «Бінаріума», зазначений в «шапці» сайту - «Побудовано на довірі».
Обидва ці чоловіки фігурують на десятках сайтів під десятками імен, в цьому легко можна переконатися, скориставшись сервісами пошуку по фотографіях. Ось лише кілька рядків в пошуковій видачі по фото «Івана Харитонова / Антона Бугрова».
Насправді - це ніякий не «Іван», «Антон» або «Микола», а мер українського міста Черкаси Сергій Одарич. І фото, яке красується на десятках сайтів в розділі відгуків, було взято з його сторінки в соцмережі «Вконтакте» (якщо хочете перевірити - загляньте в фотоальбом пана Одарича).
Що з цього приводу можна зробити
Як ми зрозуміли, провівши лише побіжний моніторинг, фальсифікацією відгуків займаються і маркетингові агентства, і штатні маркетологи, і індивідуальні підприємці, які «ведуть» свій сайт особисто. У перших двох випадках замовники і роботодавці можуть навіть не знати, що на їхньому сайті знаходиться брехлива інформація.
А про те, як отримати реальні відгуки клієнтів на сайт, можна прочитати тут.
10 типових помилок в SMM, і як їх уникнути
По стопах Мері Поппінс: як влаштовано агентство з підбору домашнього персоналу
Email-маркетинг: п'ять важливих правил успішної розсилки
Бізнес в декреті: як відкрити ательє для малюків
Хліба і видовищ: основні тренди російського ринку франшиз
«Спасибі, Таня!»: Як розвантажити підприємців від повсякденних завдань
Як і навіщо інтегрувати онлайн-бізнес в роздрібну мережу
NOOSA-Amsterdam: як заробити на аксесуарах з Голландії
«Здрастуйте, це директор!»: Як привітати подзвонив клієнта
Лечу туди, не знаю куди: як заробити на подорожах-сюрпризи вихідного дня
Як підтягнути бізнес-англійська, коли немає часу
Ненудні шкарпетки: як перетворити базовий елемент одягу в стильну річ
Не береться до уваги: люди, які ніколи не куплять ваш продукт
З колбою напереваги: як лабораторії «Інвітро» перемогли вірус Petya
Бізнес в декреті: як заробити на фотосесіях малюків
Як переконати покупців, що меблі з Росії - якісна
Мільйонер з Подсосново: як школяр заробив мільйон на Instagram
Розповідати історії і розважати батьків: як залучати клієнтів в дитячі клуби
Роби ЧОП: як влаштована робота охоронного агентства