Чи потрібна при укладанні е-ОСАГО діагностична карта? Її страховики перевіряють?
Так, діагностична карта потрібна для оформлення електронного поліса ОСАЦВ, як і інші документи, про які говорилося раніше (паспорт, посвідчення водія, документ про реєстрацію транспортного засобу).
Чи зберігаються «знижки» за безаварійну їзду при оформленні поліса через інтернет?
Вартість як паперового, так і електронного поліса ОСАЦВ розраховує одна і та ж інформаційна система страховика, тому немає різниці, купується він в офісі страхової компанії або через інтернет.
Нагадаю, що розмір страхової премії по ОСАГО складається з величини базового страхового тарифу з урахуванням коефіцієнтів. Розмір базових страхових тарифів, а також застосовуваних при розрахунку вартості поліса ОСАЦВ коефіцієнтів затверджений Вказівкою Банку Росії. Для розрахунку вартості поліса ОСАЦВ можна скористатися калькулятором ОСАГО, розміщеним на офіційному сайті РСА www.autoins.ru в розділі «ОСАГО / Розрахунок вартості ОСАГО».
Чи потрібно роздруковувати поліс? Якщо так, то на ч / б або кольоровому принтері? Чи потрібно пред'являти поліс інспекторам ДАІ на вимогу?
Автовласникові, яка уклала договір ОСАГО онлайн, необхідно роздрукувати бланк поліса і возити з собою для пред'явлення співробітникам поліції при необхідності. При цьому не має значення на кольоровому або монохромному принтері буде роздрукований поліс.
Чи всі автовласники можуть застрахуватися через інтернет? Раніше були обмеження. І у всіх чи страховиків можна страхуватися?
Діючі законодавство передбачає обов'язок страховиків надавати можливість укладення договорів ОСАГО у вигляді електронного документа. Громадянин має право вибрати будь-якого страховика для укладення договору ОСАЦВ. Не має значення, в якій страховій компанії була застрахована його цивільна відповідальність раніше.
Чи є статистика надійності страховиків, щоб автовласникові не помилитися у виборі, де купувати е-поліс?
Автовласник може перевірити, чи є у компанії діюча ліцензія. Зробити це можна на офіційному сайті Банку Росії www.cbr.ru або на сайті Російського союзу автостраховиків www.autoins.ru.
Чи можна автовласникам бути впевненими, що гроші не пропадуть і поліс не виявиться «липовим»? Як дізнатися, що перед нами дійсно офіційний сайт страховика?
Перелік страхових компаній, що здійснюють укладання договорів ОСАГО в електронному вигляді, з зазначенням посилань на офіційні сайти страховиків в мережі Інтернет розміщено на сайті РСА www.autoins.ru.
Що робити, якщо все ж не виходить укласти договір в електронному вигляді? На що вам скаржаться автомобілісти?
Електронне ОСАГО для більшості споживачів є новим сервісом, автовласники тільки звикають до можливості спілкуватися зі страховиком по мережі інтернет. Саме тому значна частина скарг, що надійшли в Банк Росії з початку поточного року, стосується питань комунікації зі страховою компанією, складнощів зі створенням особистого кабінету на сайті страховика, заповненням заяви на страхування в електронному вигляді, невідповідністю даних, зазначених у заяві, з базою АІС РСА .
Інший блок проблем, з якими звертаються автовласники - технічні збої або проведення технологічних робіт на сайті страховика.
Банк Росії постійно стежить за ситуацією з продажем електронних полісів.
При виникненні труднощів з укладенням договору ОСАЦВ в електронному вигляді, Ви можете направити письмове звернення до Відділення - НБ, або заповніть електронну форму в інтернет-приймальні Банку Росії: www.cbr.ru. До звернення прикладіть скріншот екрану мобільного пристрою або персонального комп'ютера з фіксацією дати і часу звернення до сайту страхової компанії.