Навіщо потрібні копірайтери?
Будь-яка фірма. незалежно від роду діяльності. хоч раз стикається з проблемою дивних питань. які іноді ставлять клієнти. Щось на кшталт: чому хворий зуб краще лікувати у стоматолога. а не полоскати содовим розчином? Або чому краще не гуляти в дощову погоду в слизькій взуття по краю прірви?
Особисто я. чуючи щось подібне. гублюся. Однак потім згадую. що клієнт дійсно може не розуміти чогось. що мені здається елементарним. Як і я не знаю і ніколи не буду знати все на світі. Але. звичайно. якісь питання. зачіпають мою професійну діяльність. здаються мені образливими. Наприклад цей:
Думки наших замовників в більшості випадків зайняті тим. щоб отримати сайт. який в один прекрасний момент почне приносити прибуток - у вигляді грошових надходжень або припливу клієнтів. Однак мало хто замислюється про те. що навіть найкращий сайт не впорається зі своїм завданням. якщо користувачів не вдасться «зачепити».
А для цього мало красивої картинки. Потрібен хороший текст.
Велика частина замовників все ж адекватні і люди зі здоровим глуздом. яких не потрібно ні в чому переконувати. Вони платять за якісний дизайн і програмінг чималі гроші. тому що розуміють. що такі речі краще довіряти профі. Однак. коли мова заходить про наповнення сайтів. замовники чомусь починають відмахуватися: «Менеджер текст напише; Ctrl-C - Ctrl-V рулять; яка різниця. який текст на сайті ... »
Як пояснити замовнику. чому нашвидку написаний менеджером текст гірше. ніж той. що напише професійний копірайтер?
Ми викликаємо лікаря. коли серйозно хворі; ми наймаємо будівельну бригаду. щоб зробити хороший ремонт; ми йдемо до кравця. коли нам потрібно зшити якісний костюм. Так. ми можемо спробувати заощадити і обійтися без лікарів. зробити ремонт самостійно або спробувати зшити піджак. але без певних навичок і знань в більшості випадків нас чекає провал. який буде коштувати нам здоров'я. грошей і часу.
Запитайте у замовника. чи є сенс у такій «економії» і чи готовий він ризикнути. вирішивши зайнятися самолікуванням?
За що копірайтер їсть свій хліб з маслом?
Продають тексти приносять перші продажі. І у копірайтерів. як і у будь-яких інших фахівців. є свої професійні секрети. які допомагають залучити клієнтів.
Якби копірайтер просто писав твір на задану тему. то замовник мав би рацію. задаючи питання: «Навіщо мені платити за це гроші?» Однак тексти - це лише завершальна частина тривалого і складного процесу. При цьому найлегша і приємна його частина.
Перш ніж братися за написання тексту. копірайтер вивчає всю наявну інформацію про компанію: дізнається всі таємниці про її діяльності. сильних і слабких сторонах. внутрішній розпорядок. конкурентів. І робить він це не тільки і не стільки для того. щоб після інтерв'ю написати текст.
Справа в тому. що самим бізнесменам іноді буває складно подивитися на свій бізнес з іншого боку або вони судять про нього з точки зору продає. а не купує.
Копірайтер не просто пише грамотний текст - він розробляє концепцію продажів. перетворює отриману інформацію в вигоду. Кожне слово в тексті матиме сенс. підштовхує користувача сайту до покупки. укладення угоди. замовленням столика і т. п. З самих звичайних фактів. які здаються замовнику незначними. копірайтер може отримати користь.
Якщо б ми жили в ідеальному бізнес-світі. то будь-яка фірма. перш ніж вийти на ринок. проводила б маркетингові дослідження. щоб точно знати. в який бік рухатися і на яку цільову аудиторію орієнтуватися. В реальності ж функції маркетологів часто виконують копірайтери.
Для того щоб щось продати. потрібно заглянути в душу покупця. Саме в цьому полягає робота копірайтера. А текст - це лише кінцевий результат досліджень.