* При замовленні кількох товарів діє система знижок на доставку, точну вартість послуг повідомить менеджер при узгодженні замовлення
Доставка по Московській області (де немає магазинів HomeMe)
Далі, ніж в 10 км від МКАД: До зазначеної в таблиці вартості додається 25 рублів за кожен додатковий кілометр. Таким чином, якщо ви живете в 15 км від МКАД, ви оплачуєте додатково 5 × 25 = 125 рублів.
Увага! Інформація довідкова, після оформлення замовлення з вами зв'яжеться оператор і озвучить остаточну вартість доставки, зборки і підйому.
Якщо ваше замовлення включає кілька товарів, підйом кожної одиниці оплачується окремо. Якщо ви скористалися послугою підйому м'яких меблів, її збірка здійснюється безкоштовно!
При бажанні ви можете самостійно забрати придбані товари з нашого складу. Для цього, оформляючи замовлення, повідомте менеджеру, що хочете скористатися безкоштовною послугою самовивозу.
По приїзду повідомте на КПП, що ви приїхали в Homeme за самовивозом.
Занесення меблів в квартиру
Дізнайтеся параметри дверних прорізів для вільного занесення меблів в квартиру в цьому файлі (формат pdf). Вільний простір (ширина і довжина) кімнат, коридорів, тамбурів і прольотів сходів повинна становити не менше 120 см, висота - не менше 230 см. Вантажний ліфт - розмір внутрішнього простір кабіни не менше 215 × 105 см, ширина дверного отвору не менше 120 см . Підйом диванів завдовжки більше 215 см у вантажному ліфті без попереднього розбору неможливий.
Ви можете як зібрати отриману меблі самостійно, так і доручити цей процес нашим професійним збирачам.
- м'які меблі - безкоштовно (якщо ви скористалися послугою підйому меблів)
- корпусні меблі - 10% від вартості замовлення, але не менше 1000 рублів (шафи, тумби, комоди), не менше 1500 рублів - стінки, кухні, спальні
Виїзд збирача оплачується окремо в залежності від вашого місця розташування:
- в межах МКАД виїзд БЕЗКОШТОВНО
- від МКАД + 30км вартість складе 500 руб
- від Малого (30км) до Великого Московського кільця (60км) - 1000 руб
- понад 60км від МКАД - 1000 руб + 30 руб кожний наступний км
Складання корпусних меблів здійснюється майстром протягом 3-х днів після доставки. Оплата збірки здійснюється екіпажу при доставці меблів. Щоб робота пройшла швидко і якісно, підготуйте місце для проведення збирання та встановлення меблів. Прийміть заходи, щоб уникнути псування статі, і проведіть необхідні конструктивні зміни приміщення (коригування підвіконня, плінтусів, перенесення розеток і т.д.) до моменту складання меблів.
* У разі якщо ви не скористалися послугою підйому меблів, то збірка м'якої меблів не здійснюється.
Поставтеся до отримання товару відповідально - нікому не доручав його дітям або найманим робітникам, якщо хочете бути впевнені в тому, що все буде зроблено правильно.
При отриманні товару:
- Перевірте відповідність привезеного товару замовленому;
- Уважно огляньте зовнішній вигляд і комплектність товару;
- При відсутності нарікань в момент прийому товару оплатіть вартість товару і наданих послуг;
- Підтвердіть своїм підписом в бланку замовлення, що не маєте претензій до асортименту, кількості, зовнішнім виглядом і комплектації товару.
Пам'ятайте, що після того як ви поставили підпис на бланку прийому, претензії до зовнішнього вигляду і комплектації не приймаються. Тому будьте уважні, особливо якщо збираєтеся провести збірку самостійно.
Для вашої зручності ми пропонуємо кілька способів оплати покупки. Ви можете вибрати той з них, який вважаєте більш зручним:
при безготівковому розрахунку переказ грошей здійснюється протягом трьох робочих днів. Доставка буде здійснена за фактом зарахування грошей на розрахунковий рахунок.
Доставка замовлень - щодня з 9:00 до 23:00
Інтервали доставки - з 09:00 до 15:00, з 15:00 до 23:00 (у вихідні дні з 9:00 до 18:00, з 15:00 до 23:00), по МО з 9:00 до 23:00 (без інтервалів)
Сall-центр - з 9 до 22 годин, без вихідних