Домашній банкінг (home banking)
Домашній банкінг (home banking) - надання банківських послуг клієнтам на дому або в іншому зручному для них місці, наприклад на роботі. Заснований на застосуванні комп'ютерних технологій.
Домашній банкінг є каналом віддаленого або, як його ще називають, дистанційного обслуговування клієнтів. На сьогоднішній день виділяють чотири його напрямки.
• через оператора колл-центру;
Інтернет-банкінг (Internet banking). Це комплекс засобів для управління банківськими рахунками через Інтернет. При цьому користувачеві не треба встановлювати додаткове програмне забезпечення - операційні сторінки обробляються звичайним інтернет-браузером. Така форма віддаленого обслуговування дає можливість банку надавати клієнту максимальний спектр своїх послуг.
Комп'ютерний банкінг (PC banking). У функціональному плані цей канал дистанційного обслуговування повністю ідентичний інтернет-банкінгу. Але для доступу до рахунку користувачеві необхідно на своєму персональному комп'ютері встановити спеціальне програмне забезпечення ( «Клієнт - банк»). Як правило, такий канал використовують клієнти - юридичні особи.
Передбачається, що в майбутньому домашній банкінг стане основною формою банківського обслуговування населення.
Дивитися що таке "Домашній банкінг (home banking)" в інших словниках:
Історія виникнення інтернет-банкінгу - Перші системи, що дозволяли віддалено переглядати банківські рахунки і управляти ними, з'явилися в США ще в середині 80-х років ХХ століття - вони носили характерну назву Home Banking ( «Домашній банк») і були покликані обходити законодавче ... ... Банківська енциклопедія