?П: Чи допоможе DMDE в такій ситуації.
Про: Неможливо однозначно відповісти на питання, виходячи тільки з опису проблеми. Можливо, дані вже перезаписані, а, можливо, ще немає. Слід завантажити і спробувати безкоштовну версію. Ознайомтеся з запитаннями перш ніж розпочати користування.
?: Як користуватися програмою?
В: Це залежить від завдання. Є інструкція. Якщо потрібно відновити дані, запустіть програму і почніть з розділу Пошук і відкриття томи.
?: У процесі отримання повідомлення, що Free Edition відновлює файли з поточної панелі / до 4000 за раз.
В: Ви використовуєте безкоштовну версію: ви можете відновлювати тільки файли з поточної панелі (до 4000 однією командою). Переконайтеся, що зняли позначки в інших директоріях (можна скористатися командою контекстного меню). Або придбайте ліцензію і переконайтеся, що використовується ліцензійна копія. Також Ви можете спробувати стару версію DMDE 1.40 без обмеження.
?: Проблеми з файлами: файли відсутні / мають нульовий розмір / не відчиняються / без вихідних імен.
Про: Переконайтеся, що спробували актуальну версію програми. Запустіть Повне сканування. спробуйте відкрити різні томи, реконструювати ФС і відновити дані. Якщо раніше є проблеми з файлами, можливо, вони перезаписані після видалення або файлова система серйозно пошкоджена. Неперезапісанние файли відомих типів також можуть бути відновлені за сигнатурам без вихідних імен та структури директорій (див. Директорію "Файли RAW-пошуку по сигнатурам"). Якщо в DMDE немає підтримки потрібного вам типу файлів, ви можете спробувати інші програми або звернутися до фахівців. Є сенс спробувати також можливості нової beta-версії.
?: Чи можна виправити файлову систему замість відновлення файлів на інший диск?
В: Ні, основне правило відновлення даних - нічого не писати на поврежденнний диск. Автоматичні виправлення можуть привести до незворотної втрати даних. У будь-якому випадку резервна копія цінних даних повинна зберігатися на окремому носії.
?: Я хочу оновити / відновити свою ліцензійну копію.
Про: Запитайте вашу реєстраційну інформацію. якщо термін підтримки вашої ліцензії не закінчився.
?: Я хочу змінити ліцензію. Чи є знижки?
Про: Варіанти переходу за спеціальними цінами для вашої ліцензії доступні у вашому персональному розділі (відновити логін).