Дизайнер по шторам: про улюблену роботу з перших рук
Я зустрічаю клієнтів і з'ясовую, що вони хочуть бачити в своїй квартирі, пропоную варіанти дизайну з каталогів, потім зразки тканин, беру передоплату і шию. Бувають замовлення і з виїздом на будинок.
А як можна зрозуміти, що потрібно клієнтам, не побувавши в їх квартирі?
Чого тільки вони з собою не приносять! І фотографії квартири, і покривала, обрізки шпалер, зразки фарб, журнали з інтер'єрів. Годиться все, що допоможе уявити, що саме потрібно. Ми працюємо для тих, у кого самі звичайні квартири в навколишніх панельних будинках, а також для жителів новобудов поліпшеного планування. Такі замовники дуже консервативні, їх буває складно переконати, що до звичайного шматка тканини варто додати який-небудь ламбрекен або шовковий кантик. Зате, якщо знаходиться спільну мову, приходять замовляти знову і знову: одні куплять будиночок на березі Обского моря, інші дітям квартиру - і з радістю біжать до нас, адже гарні штори - це легко і приємно!
Якими навичками потрібно володіти, щоб успішно працювати дизайнером-консультантом?
Потрібно вміти чути клієнта, розуміти його смаки та інтереси. Мати власний розвинений смак, розбиратися в тканинах і способах їх обробки, вміти розраховувати розміри, укладатися в бюджет. Бути в курсі останніх новинок.
За що ви любите цю роботу?
По-перше, люблю спілкуватися з клієнтами. Вони бувають і добрі, і примхливі. З кожним по-своєму цікаво. По-друге, люблю тканини. На відміну від продуктів, вони не псуються. (Сміється.) Я багато перепробувала. Працювала вихователем в дитячому саду, продавцем взуття, потім в продуктовому ... і ось, повернулася до витоків, адже спочатку навчалася на швейників.
Цікаво! А якщо про це докладніше?
Чи є у вашій роботі мінуси?
Бувають тканини, важкі в обробці. Працюєш цілий день, а виходить не ідеально. Це засмучує. Буває, що клієнти на дивні поєднання западають. Як не намагаюся їх переконати, щоб вибрали щось інше - ні, наполягають на своєму! А потім зробиш і дивуєшся: «О! Вийшло ». Так що зазвичай із замовниками не сперечаюся, просто намагаюся і свій варіант запропонувати. Якби просто швачкою-мотористкою працювала, напевно, скаржилася б на болі в спині. Але в моїй роботі руху дуже різноманітні: і по залу ходжу, і рулони перекладаю, і заміри роблю, і тільки потім за машинку. Так що по здоров'ю, я думаю, мінусів немає. Головний мінус, що дочка нудьгує, коли запрацює.
Як удосконалюєте свої професійні навички?
Зазвичай по інтернету шукаю щось нове і купую журнали.
Скільки коштує ваша робота і які рекомендації ви даєте клієнтам?
Якщо замовляти в нашому салоні - на всю квартиру витратите близько 30 тисяч рублів (тканину і пошиття). Якщо вважати просто роботу, то 50-70 рублів за погонний метр вироби. Клієнтам зазвичай раджу зробити не "просто шторочку», а красиво «одягнути» свої вікна і не боятися експериментів. Іноді буває важко відірватися від звичного, але воно того варте!
Надія Петрівна, спасибі велике за інтерв'ю, удачі вам у вашій роботі!
Розмовляла Наталія Перестюк
RJOB