Меблі доставляється не пізніше терміну, обумовленого між Продавцем і Покупцем в момент оформлення замовлення.
За день до доставки з Покупцем зв'язується служба сервісу і погоджує час доставки товару.
Доставка та збирання меблів проводиться в різні дні.
Якщо доставка і збірка меблів необхідні в один день, то послуги із збирання та доставки товару оплачуються Покупцем за окремим тарифом з урахуванням місцезнаходження Покупця, а також тимчасових обмежень. Дану інформацію Покупець зобов'язаний повідомити в момент оформлення замовлення.
Доставка товару для жителів міста Москви і Московської області здійснюється на дату, узгоджену з Покупцем, протягом дня з 10.00 до 21.00.
Доставка в регіони здійснюється рейсовим методом згідно з таблицею.
За ВГХ: вага від 16 кг .; обсяг від 0,25 3. м'які меблі, корпусні меблі, холодильники (не вище 2-х м. в упаковці), посудомийні машини, пральні машини, газові плити. Інші товари: обсяг яких не перевищує 1,2 м 3. довжина однієї із сторін не перевищує 2 м. Вага 1 упаковки не перевищує 70 кг. Якщо одиниця товару складається з декількох упаковок, то загальна вага не повинна перевищувати 120 кг.
За вартістю: товари, вартість яких починається від 59000 руб.
За ВГХ: вага від 3 кг. обсяг від 0,1 м 3. довжина однієї сторони не перевищує 1,2 м.
За вартістю: товари, вартість яких починається від 29000 руб.
За ВГХ: вага менш 2,99 кг. обсяг менш 0,099 м 3 За вартістю: товари, вартість яких менше 29000 руб.
Меблі доставляється в розібраному і упакованому вигляді, здається Покупця з зазначенням кількості доставлених пакетів. Покупець зобов'язаний прийняти меблі, звіривши її наявність за накладною і розписатися в отриманні.
При отриманні Покупець зобов'язаний перевірити цілісність дзеркал і стекол (якщо вони є в замовленні), а також стан упаковок для виключення механічних пошкоджень. У присутності Покупця представник Продавця розкриває будь-яку упаковку на вибір для перевірки відповідності доставленого кольору замовленому, інші упаковки розкриваються складальником в присутності Покупця.
У разі відправки замовлення на регіон Продавець допоможе Покупцеві підібрати найбільш вигідні умови доставки в залежності від зазначеного пункту призначення.
Послуги з доставки і підйому оплачуються згідно розцінок, зазначених на сайті під списком елементів обраних меблів.
Збірка замовлення може бути здійснена як силами Продавця (протягом 3-х робочих днів з моменту отримання товару), так і власними силами (у цьому випадку Продавець не несе відповідальності за якість збірки)
Прохання зберігати упаковку до закінчення зборки. Заводські етикетки від упаковок необхідно зберігати до закінчення гарантійного терміну.
Повернення товару і заміна
При виявленні заводського браку ми пропонуємо наступні варіанти вирішення питання:
а) Розмірне зменшення ціни товару
б) Обмін на товар належної якості за рахунок Продавця, а також інші варіанти відповідно до чинного законодавства РФ
Відповідно до вищезазначеного Продавець має право відмовити в поверненні або обмін придбаного у нього товару. Будьте уважні при замовленні меблів: поверненню та обміну такий товар НЕ ПІДЛЯГАЄ.
Відмова від придбання
Пункт 21 Правил продажу товарів Дистанційним способом надає покупцеві право відмовитися від товару в будь-який час до його передачі, але при цьому відповідно до п. 4 ст. 26.1 Закону про захист прав споживачів, а також ст. 497, п.3 Цивільного кодексу РФ Покупець до передання товару має право відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі-продажу за умови відшкодування продавцеві необхідних витрат. понесених у зв'язку з вчиненням дій щодо виконання договору.
Продавець приймає індивідуальне замовлення на виготовлення продукції, а Замовник зобов'язується оплатити і прийняти продукцію, виготовлену за даним договором, згідно з даними, зазначеними в замовленні.
Права та обов'язки сторін
Продавець безоплатно виправляє недоліки у продукції, виявлені протягом гарантійного терміну, в разі, якщо дані дефекти не виникли в результаті порушення Замовником правил експлуатації продукції. Усунення дефектів проводиться протягом місяця з дня пред'явлення претензій Замовником. У разі зміни дати доставки Продавець зобов'язаний узгодити дату доставки з Замовником. Гарантійний термін 18 місяців з дня передачі продукції Замовнику за актом здачі-приймання.
Продавець не несе відповідальності за дефекти продукції, що виникли в ході самостійно проведених Замовником: транспортуванні, вантажно-розвантажувальних роботах, складанні та неправильної експлуатації. Невідповідність розмірів дверних прорізів і площі приміщень розмірами замовленої продукції, а також наявність предметів, що перешкоджають транспортуванні продукції в приміщення, не є підставою для повернення продукції. Проведення робіт по усуненню даних недоліків, в тому числі, зняття / постановка дверей, збільшення дверних прорізів, усунення що перешкоджають вносити предметів, виробляються за окрему плату. Після прийняття Замовником продукції претензії до її зовнішнім виглядом і претензії по доставці не приймаються.
Зміна умов Договору
Відмова від індивідуального Замовлення або внесення в нього змін приймається протягом 12 годин з моменту прийняття Замовлення і згоди з Договором. Після закінчення цього терміну Покупець має право відмовитися від виконання Договору за умови відшкодування Продавцеві необхідних витрат, понесених у зв'язку з вчиненням дій щодо виконання Договору (ст. 497 Цивільного кодексу Російської Федерації).
Доставка силами Продавця здійснюється до під'їзду будинку або офісу Замовника в зазначений Замовником місце. При необхідності, проводиться видалення транспортувальних матеріалів та збирання вироби.
Вартість доставки і підйому визначається Продавцем і оплачується Замовником при виконання Замовлення.
Передача продукції здійснюється за актом здачі-приймання.
Текст цього Договору є публічною офертою відповідно до статті 435 та частиною 2 статті 437 Цивільного кодексу Російської Федерації.
Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем повідомлення про намір покупця придбати товар на умовах, запропонованих продавцем.
На письмову вимогу Клієнта Продавець оформляє Договір індивідуального замовлення з підписами сторін.
ТОВ «МЕБЛІ ЛЮКС»
127051, м. Москва, пров. Сухаревский М., д.9, стр.1
свідоцтво про Державну 1127746111052
- ПІБ Покупця, № замовлення і назва фабрики-виробника;
- Найменування деталі;
- Детальний опис шлюбу;
- Чітке фото етикетки і деталі з браком, (в деяких випадках № деталі по схемі збірки)
8 (495) 641-00-14
Доб.103 Анна