Діловий етикет в Південній Кореї (по Гестеланду)
2) Після того, як вас представили, пред'явіть свою візитну картку, на якій ясно і чітко повинні бути написані ваша посада, виконувані функції, а також академічні ступені та професійні дані. Під час попередньої бесіди знайдіть можливість згадати про своє становище, званні, досвіді і професійної кваліфікації. Це потрібно робити без натяку на зарозумілість чи хвастощі. Досвід іпослужной список викликають повагу в цій культурі.
Чи не складують свої картки на столі і не давайте картки з цієї стопки. Ви повинні показати, що для Вас ритуал важливий і візитна картка-це не просто папірець, а Ваше обличчя
Не пишіть нічого на візитних картках (як кажуть японці "ви ж не пишете на своєму обличчі»)
Ніколи не перетасовував візитні картки, не грайтеся і не мисліть їх
3) Будь-який колега або супроводжує вас особа повинні такожз силаться на ваше становище, тим самим підкреслюючи, хто вище рангом. Якщо ви є главою делегації, а до вашого підлеглого звертаються місцеві колеги, відповідати повинні ви. Підлеглий повинен повернутися до вас і чекати вашої відповіді.
4) Невербальна комунікація
5) Якщо ви щось передаєте корейцеві, робіть це правою рукою. Виняток: якщо вручаєте щось особі дуже високого статусу, наприклад, замовнику, робіть це обома руками в знак особливої поваги. Або можна правою рукою, підтримуючи лікоть лівої.
6) Зоровий контакт у корейців - помірний. Більшість дивляться вам в очі половину часу триває розмови. Не дивіться на них прямо і пильно: це може розглядатися як сигнал злості і ворожості.
7) Посмішка часто маскує несхвалення і навіть злість. Мова тіла стриманий, формальний, з дуже нечисленними жестами. Не треба розмахувати руками і робити інші енергійні жести.
8) Міжособистісне відстань може бути різним. На вулиці корейці штовхаються, навіть якщо місця багато. У ділових ситуаціях вони дотримуються середня відстань між собою.
9) Табу в поведінці: треба утримуватися від чхання і сморканія за столом. Краще встати і вийти, висякатися так, щоб ніхто не бачив і не чув (плямкання за столом допускається і вважається вираженням подяки за добре приготовану їжу
11) Одяг. Відвідувачі повинні бути одягнені так, щоб проявити свою повагу місцевому колезі. На першу зустріч - темний костюм, біла сорочка, консервативний краватка для чоловіків. Потім ви побачите, як одягаються ваші місцеві партнери. Жінки також повинні одягатися консервативно.
12) Знайомство. У Кореї знайомства не відбуваються випадково. Вас повинні офіційно представити колезі по бізнесу.Встреча і вітання. Уклін і помірний зоровий контакт, часто - рукостискання. Відповідайте тим же, перш ніж почнеться обмін візитними картками.
13) Форми звернення. Корейські імена зазвичай складаються з прізвища, за якою слідують два (іноді одне) імені. Звертайтеся до свого партнера по прізвища "містер Кім". Наприклад, "президент Кім" або "директор Пак". Може, вам ніколи і не знадобиться ім'я вашого місцевого колеги.
15) Їжа та напої. Розваги також є важливою складовою частиною встановлення близьких взаємин з корейським партнером. Для чоловіків ритуал прийняття спиртних напоїв - це один з методів добре дізнатися свого партнера. Там прийнято пити багато. Передбачається, що жінки не п'ють і, природно, не напиваються. Тому для жінок, які намагаються вести справи з корейцями, це може стати великою перешкодою, так як вони не можуть приєднатися до чоловічого ритуалу випивки. Чоловіки, які не п'ють, можуть вибачитися, висунувши як привід здоров'я або релігійні правила. Однак так можна пропустити щось важливе, необхідне для зміцнення взаємин, і втратити можливість ближче познайомитися зі своїми корейськими партнерами (так що колеги, вчимося ПИТИ :)))))))
16) Організація презентацій. Не починайте свою презентацію з жарту чи анекдоту. Це буде свідчити про нестачу поваги до теми розмови і до аудиторії. Говорити треба ясно і просто. Підготуйте наочні посібники, особливо якщо мова буде йти про цифри.