Ділові подарунки класифікують за різними ознаками, але якщо виходити з призначення і правил етикету, то можна виділити три великі групи.
Ділові подарунки класифікують за різними ознаками, але якщо виходити з призначення і правил етикету, то можна виділити три великі групи.
Бізнес-подарунки. У цій групі лідирують нейтральні презенти, і перше, що спадає на думку, - це канцтовари та інші предмети офісного побуту (письмові прилади, щоденники, блокноти, калькулятори, органайзери, настільний годинник, візитівки й ін.).
Такі подарунки підносять колегам, діловим партнерам, учасникам заходів, які передбачають присутність вузького кола осіб.
Бажано, щоб при всій своїй універсальності подарунок був персоніфікований: на ньому можна виконати дарчий напис або прикласти до нього листівку. Особисте звернення завжди приємно і підвищує цінність подарунка в очах одержувача: він розуміє, що, вибираючи і оформляючи подарунок, ви думали саме про нього.
Нерідко після свят серед подарунків виявляються абсолютно однакові речі, і виникає спокуса подарувати другий примірник комусь іншому (вже від свого імені). Дарчий напис з особистим зверненням зробить це неможливим і вбереже людину від помилки: справа в тому, що за правилами етикету дарувати отримані подарунки не прийнято.
Останнім часом набирають популярність презенти в східному стилі. Досить нейтральним подарунком є кристали різних форм, сувеніри з каменів виробів, фігурки тварин з символічним значенням. Зрозуміло, якщо ви добре знайомі зі своїм партнером або клієнтом, то ваш подарунок не обов'язково повинен мати універсальний характер - в цьому випадку ви можете врахувати індивідуальні переваги.
Такий подарунок цілком може виходити за рамки робочого процесу: завзятий гірськолижник або дайвінгіст буде радий спортивному аксесуару, а нумізмат або збирач старожитностей - запаморочливе примірнику для колекції.
Косметика і парфумерія в якості ділових подарунків не використовуються ні за яких обставин. Те ж саме стосується предметів одягу та аксесуарів, з нею пов'язаних: ні сорочка, ні краватку, ні капелюх, ні ремінь, ні зупинки тут не годяться. Виняток становлять краватки, які відіграють роль корпоративного атрибута: іноді вони абсолютно однакові або виконуються в єдиному стилі - з повторюваним орнаментом, характерним кольоровою гамою або логотипом компанії.
Чоловікам, в свою чергу, не рекомендується дарувати цукерки, та й сучасної бізнес-леді такий подарунок підійде далеко не завжди, і справа не тільки в смакових перевагах. Якщо в даний момент дама знаходиться на дієті, солодощів вона не зрадіє, тому з цукерками потрібно бути дуже обережним.
Якщо ви подаєте подарунки кільком діловим партнерам, то однакові предмети можна вибрати лише в тому випадку, якщо ви впевнені, що ці люди "не перетинаються" між собою.
Процес має значення
Імідж-фахівці стверджують: важливо не тільки те, що ви даруєте, а й як ви це робите. Процес підношення подарунка теж регламентується правилами етикету.
Навіть якщо одержувач не бачить і не здогадується, який подарунок ховається під упаковкою, він повинен висловити радість і висловити слова подяки. Бажано відразу ж зняти упаковку і подивитися, що всередині. Байдуже відкласти подарунок в сторону, не проявивши до нього інтересу, - поганий тон. Якщо людина витратила багато часу і сил на пошуки подарунка, йому буде неприємно спостерігати таку реакцію.
Винятком може стати ювілей або інше свято, де одна людина отримує відразу велику кількість подарунків, гості йдуть один за іншим, і винуватець торжества не в змозі приділити увагу кожному презенту. В цьому випадку можна використовувати спеціальний столик для подарунків, куди іменинник відкладає їх прямо в упаковці, а розгортає вже після закінчення торжества. Цей столик краще встановити в окремій кімнаті, але не там, де накритий стіл і куди проводжають гостей, щоб у них не було можливості порівнювати подарунки. Часто на свято запрошуються люди з різним рівнем достатку, і жоден з них не повинен почуватися ніяково.
З Росії з любов'ю
Якщо ж ви зустрічаєтеся не в перший раз і добре знаєте людей, з якими доведеться вести переговори, то можете привезти з Росії будь-яку річ на їхнє прохання, в тому числі твори мистецтва або антикваріат (коли вам відомі переваги партнера в цій сфері). Дозволяється дарувати національні алкогольні напої, солодощі, різні курильні приналежності, але, зрозуміло, все це повинно бути красиво оформлено.
Купуючи подарунок для закордонного партнера, дуже важливо враховувати звичаї його країни. Не полінуйтеся з'ясувати, які подарунки там ставляться до заборонених і небезпечним, інакше можна не тільки потрапити в незручну ситуацію, а й поставити під загрозу укладення важливого контракту.
Крім того, завжди потрібно знати, які посади займають люди, з якими ви маєте намір зустрітися. Якщо ви вручите президенту фірми такий же подарунок, як і віце-президенту (або рівний по вартості), то це може бути розцінено як образу чи в кращому випадку як знак вашої повної необізнаності в питаннях етикету. Особливо чутливі до порушень субординації японці, корейці, китайці, народи Близького Сходу та інші представники азіатських товариств, побудованих на суворої ієрархії.