Дізнатися, які номери були набрані, хто дзвонив вам, і як витрачалися кошти, ви можете з деталізації.
Деталізація рахунку «Білайн»
Деталізація рахунку містить:
Зверніть увагу: при разовому запиті деталізації на нашому сайті, детальна розшифровка GPRS-сесій може відображатися з затримкою в 1-2 дня.
При постоплатной системі розрахунків
На сайті в Особистому Кабінеті деталізація за виставленими рахунками доступна в розділі «Звіти», а деталізація дзвінків ще не увійшли в рахунку - в розділі «Фінансова інформація». Послуга безкоштовна.
В офісі - доступна за будь-який період за яким виставлений рахунок. Вартість одного примірника «Деталізації послуг зв'язку» на паперовому носії становить 60 руб. за розрахунковий період.
При передплатної системи розрахунків
На сайті в Особистому кабінеті деталізація доступна за будь-який з останніх 8 місяців. Замовлення деталізації здійснюється в розділі «Фінансова інформація».
За допомогою послуги «Легкий контроль». Послуга безкоштовна.
В офісі - доступна за період до 3-х років і надається на платній основі. Вартість одного примірника «Деталізації послуг зв'язку» на паперовому носії, що не перевищує термін давності 8 місяців становить 30 руб. за будь-який період від 1 до 15 днів, якщо період більше 15 днів, то по 2 руб. за кожну наступну добу. Деталізація, терміном давності від 9-ти місяців до 3-х років, надається тільки помісячно, вартість становить 1000 руб.
особливості:
Отримання деталізації за кілька днів можливо тільки для передплатної системи розрахунків. При постоплатной системі розрахунків деталізація надається тільки за повний розрахунковий період - 30 днів.
При передплатної системи розрахунків замовлення деталізації через особистий кабінет на сайті можливий тільки при позитивному або нульовому балансі.
документи:
При візиті в офіс
Клієнту - фізичній особі необхідно мати при собі паспорт або нотаріальну довіреність від власника номера за абонентським договором на отримання деталізації дзвінків.
Для юридичних осіб - візит в офіс представника організації з паспортом, листом на фірмовому бланку організації з проханням надати деталізацію дзвінків і довіреність від організації на отримання деталізації.