Шановні вебмастера хочемо для вас зробити невелике доповнення. Перш ніж звернутися з будь-яким питанням в службу підтримки скрипта, переконайтеся що ви ретельно прочитали документацію по скрипту і не знайшли там для вас необхідного відповіді. Ми залишаємо за собою право ігнорувати питання, що надійшли до нас від користувачів, що використовують некомерційну версію скрипта або не сплатили ліцензію, що включає в себе службу технічної підтримки. Ви можете придбати один з двох типів ліцензії на DataLife Engine якщо Ви захочете
- Базова ліцензія. При придбанні даної ліцензії ви також отримуєте можливість отримання безкоштовно нових версій скрипта протягом одного року.
- Розширена ліцензія. При придбанні даної ліцензії ви отримуєте все що входить в базову ліцензію, а також додатково входить служба технічної підтримки скрипта і дозвіл на зняття копірайтів на скрипт з призначеної для користувача частини (видимої для звичайних відвідувачів сайту).
Термін дії ліцензії складає 1 рік. протягом якого ви безкоштовно будете отримувати всі наступні версії скрипта і поновлення, а в разі придбання розширеної ліцензії, і тих. підтримку. Після закінчення терміну ліцензії ви можете її продовжити, або використовувати довічно безкоштовно актуальну на той момент часу версію скрипта.
Пам'ятайте що ліцензія видається тільки на один домен (проект) і не може використовуватися на інших сайтах, а також заборонена передача вашого файлу ліцензії третім особам.
SoftNews Media Group
Послуги з технічної підтримки скрипта включають в себе:
1. Пріоритетний отримання відповіді на питання, які задають користувачі вперше зіткнулися зі скриптом і природно не знають всіх нюансів роботи скрипта. У компетенції служби підтримки знаходиться тільки допомога тільки за безпосередніми збоїв самого скрипта, в разі якщо причиною некоректної роботи скрипта з'явився ваш шаблон, який не відповідає вимогам скрипта, то в підтримці вам може бути відмовлено.
2. Також ви отримуєте можливість одноразової установки скрипта вам на сервер, включаючи настройку його до повної працездатності з урахуванням поточних налаштувань сервера (іноді потрібно вірно відключити підтримку ЧПУ, включення спеціальних директив для Російського Апача, для вірної завантаження картинок та інше.).
3. Ви отримуєте консультаційну підтримку по роботі зі структурою скрипта, наприклад у вас є бажання додати невеликі зміни в скрипт для більш зручної роботи для вас, ви зможете заощадити час на пошуку потрібного шматка коду просто запитавши у нас. Вам буде надана консультація де це копати і як взагалі краще реалізувати поставлену задачу. (Увага ми не пишемо за вас додаткові модулі, а тільки допомагаємо вам краще розібратися зі структурою скрипта, тому завжди задавайте питання по суті, питання типу: "як мені зробити таку фішку" можуть бути проігноровані службою підтримки).
4. Ще одна з найпоширеніших проблем, що виникають це некоректне оновлення скрипта, наприклад під час поновлення стався збій сервера, частина нових даних була внесена в базу і настройки, частина ні, в результаті ви отримуєте неробочий скрипт, з усіма наслідками, що випливають. В даному випадку для вас буде проведена ручна корекція пошкодженої структури бази даних.
У разі якщо ви не є передплатником додаткової служби підтримки, ваші питання можуть бути проігноровані і залишені без відповіді.
SoftNews Media Group
Новини партнерів
Лі Харві Освальд, вбивця 35-го президента США Джона Кеннеді, за два місяці до злочину під час візиту в Мехіко спілкувався з радянським дипломатом, який, за даними американської розвідки, був.
Раніше стало відомо, що державний секретар США Рекс Тіллерсон скасував посаду координатора з санкцій Держдепі, яку раніше займав чиновник у ранзі посла.
Наслідки економічних санкцій, введених проти РФ, відчули на собі насамперед зарубіжні компанії.
Популярне
- Ласкаво просимо Про скрипте
- Здійснення технічної підтримки скрипта Про скрипте
- Придбання і оплата скрипта Про скрипте
