Аудиторія твіттера в Росії - це близько 7.4 млн користувачів в місяць. Активних серед них - близько 1.5 млн. (3-е місце за активністю після Вконтакте і Інстаграма). Щомісяця російські користувачі створюють близько 200 млн. Твітів (2-е місце після Вконтакте). Кожен активний користувач твіттера створює близько 127 постів на місяць.
За кордоном дуже багато прикладів, коли твіттера використовується в якості основного каналу взаємодії з аудиторією. Особисто для мене найближчий приклад - це сайт GrowthHackers.com. Ні Facebook, ні Linkedin не є основними каналами просування. Саме твіттер.
147 тисяч передплатників. Цифра дуже навіть вражаюча.
1. Поставте круте зображення профілю
Перше, з чого знайомиться потенційний передплатник. Тому підготуйте гарний логотип. Розмір логотипу - 200 × 200. Звичайно ж, в хорошій якості.
Круто, якщо на цьому зображенні буде ще й назва сайту, щоб людям було простіше зорієнтуватися.
2. Зробіть якісну «шапку»
Під шапкою я маю на увазі фонове зображення у верхній частині вашої сторінки.
Ось, як це зроблено у мене:
За допомогою додаткового тексту на картинці, я описую основні теми сайту і типи статей.
Як бачите, вся картинка ділиться на 5 рівних областей. Зверніть увагу на синій текст: він тут ключове. На 2-ий і 4-ої областях потрібно розміщувати ваш контент.
Можете також додати 2-3 найпопулярніших хештега по вашій тематиці. Про це пишуть в кожній подібній статті. Але ефективність перевірити складно, тому не ручаюся за це.
В налаштуваннях «Змінити профіль» можна самому налаштувати колір. Якщо у вас є корпоративний стиль, дотримуйтеся його і в твіттері. Вашим користувачам буде простіше орієнтуватися.
5. Робіть корисні твіти
Раніше я користувався дуже простою схемою створення подібних твітів. Ще в процесі написання статті я заготовляв короткі, але корисні пропозиції для подальшого розміщення в твіттері.
Для оптимізації цього процесі я такж використовував функцію Highlighter сервісу Sumome (це безкоштовно). Завдяки їй твіт зі статті можна зробити в один клік, як показано нижче на скрині:
Також ця штука допомагає акцентувати уваги читача на важливих пропозиціях (замість стандартного жирного тексту). І він може поділитися твітів теж в один клік (хоча у нас така практика ще не поширена).
6. Використовуйте хештеги
Зарубіжні маркетологи дуже радять використовувати 1-2 хештега для твітів, які відносяться до вашого бізнесу. За статистикою Buffer. Твіти хештегом мають на 33% більше ретвітів. Хоча я дуже сумніваюся, що вони настільки ефективні і в Рунеті. Але спробувати все ж варто.
Я думаю, що в цьому плані все залежить від ніші.
7. Налаштуйте Twitter Cards
Ця така крута функція, яка до кожного твіту додає зображення, яке прив'язане до заслання.
І все, тепер при вставці посилання в твіт, автоматично буде підбиратися картинки. За статистикою такі твіти на 34% краще втягують користувачів.
8. Використовуйте Twitter Lead Ads
9. Оптимізувати массфоловінг цільової аудиторії
Так ось, массфоловінг можна робити вручну. І це буде повна жесть. Але можна використовувати спеціальні сервіси, які оптимізують цю роботу, в результаті чого вона займає всього кілька хвилин кожен день.
Я сам користувався і всім раджу сервіс Manageflitter.com. Для повного функціоналу доведеться заплатити 12 баксів на місяць, але воно того варте.
Для тих, кому не сподобається цей сервіс, є й інші - unfollwers.com, tweepi.com, followerwonk.com і т.п.
10. Настраівойте відправку автоматичних повідомлень
У твіттері є можливість посилати повідомлення тим, з ким ви перебуваєте у взаємній підписці. Робити це вручну ефективніше, тому що люди люблять спілкуватися з людьми, а не ботами. Але робити це вручну дуже складно і довго.
Тому можна знову ж вдатися до більш жорстких методів - налаштувати автоматичні повідомлення. Для цього відмінно підходить сервіс crowdfireapp.com. який можна використовувати безкоштовно.
Головне, буде креативні, налаштовуючи автоматичні повідомлення. Якщо воно буде занадто жорстким і тупим, то ви викличете тільки роздратування, а не у відповідь повідомлення від нового передплатника.
11. Налаштуйте автоматичний постинг твітів
Можна кожен день створювати нові твіти, а можна витратити на це один день, а потім три місяці займатися іншими, більш пріоритетними справами.
Я прихильник другого методу. Так, при такому методі можна упустити важливі події, які будуть в тренді і на основі яких можна залучити нову аудиторію. Але у деяких немає можливості все це відслідковувати.
Я налаштовував таку автоматизацію за пару годин на 3 місяці вперед по 2-4 твіти кожен день. Виходило дуже навіть непогано, якщо співвідносити витрати і кінцевий результат.
До речі, якщо будете вибирати сервіс для цього, то зверніть увагу на Kuku.io - його можна буде використовувати безкоштовно для вирішення цієї проблеми. А за Баффер доведеться заплатити.
12. Відстежуйте ключові слова по вашому бізнесу
Є прекрасний і безкоштовний сервіс warble.co. в якому можна налаштувати щоденні оповіщення по будь-яким ключовим словом, який вас цікавлять.
Таким чином, ви зможете щодня відчувати «пульс ринку», так би мовити. Як тільки з вашої тематики з'явилися твіти або вашу компанію згадав незадоволений клієнт, ви відразу ж зможете відреагувати на них.
Чим раніше ви це помітите і відреагуєте, тим краще. Так що сервіс дуже допомагає в цьому плані. Причому не вимагає додаткових витрат.
13. Створіть красиві твіти у вигляді картинок
Візуальні елементи набагато краще привертають увагу користувачів. Це факт. Більш того, твіти у вигляді картинок набагато краще привертають увагу в стрічці, адже більшість твітів - це звичайні тексти. І, як тільки щось змінюється, користувач відразу ж це помічає.
Створювати твіти у вигляді картинок через фотошоп або інші складні інструменти для інтернет-маркетолога буде важко і витратно за часом.
Тому можна скористатися спеціальними сервісами, де вже є величезна база картинок і все, що потрібно зробити - це вставити шматок тексту і зберегти картинку собі на комп'ютер. При заготовлених текстах весь процес буде займати менше хвилини.
У цьому вам допоможуть сервіси tryspuce.com або Pablo від компанії Buffer.
14. Скорочуйте посилання, щоб не показувати абракадабру користувачеві
Іноді посилання на сайти або статтю можуть бути такими великими, що займуть левову частку маленького твіти з 140 символів. Також вони бувають з купою незрозумілих знаків, що не дуже естетично.
Ця проблема вирішується дуже просто через використання додаткових сервісів типу bitly.com або goo.gl.
Але я особисто вирішував цю проблему ще простіше. Всі тексти для твітів я брав зі своїх поточних статей. Виділяв їх через Highlighter від Sumome прямо в статті, після чого мені сервіс видавав вже скорочену посилання (у них є вбудовані сервіс для цього) і після цього я переносив текст твіти в Ексель таблицю, а потім окремо посилання. В результаті не доводилося заходити в якісь додаткові сервіси, і все робилося на одній сторінці. Така ось невелика оптимізація роботи.
Коли ти створюєш 300 твітів за раз, то кожен додатковий клік - це реально багато часу, тому будь-яка оптимізація дуже сильно скорочує тимчасові витрати.
15. Пости в той час, коли ваша цільова аудиторія найбільш активна
У твіттера є своя статистика, де наочно видно, в який час охоплення твітів був максимальним. Тому, вже через пару місяців постинга у вас будуть певна інформація щодо того, коли краще постити.
Також можна скористатися інфою з публічної сторінки на Фейсбуці (якщо вона у вас є), тому що цілком ймовірно, що коли ваша цільова аудиторія активна в фейсбуці, тоді вона може бути активна і в твіттері. Але це лише гіпотеза, яка першою прийшла в голову.
Одні хлопці проводили цікавий експеримент в Твіттері. Спочатку вони знаходили твіти, в яких користувачі задавали питання, пов'язані з їхнім бізнесом.
По суті, будь-які креативні ідеї у взаємодії з користувачами можуть позитивно вплинути на ефективність роботи в твіттері.
17. Створюйте списки і додавайте туди цільову аудиторію
Фішка в тому, що при додаванні користувача до списку, йому буде приходити повідомлення (якщо він, звичайно, не відключив його заздалегідь) про те, що, наприклад «Boosta.ru додала вас до списку« прокачувати в інтернет-маркетингу на сайті Boosta » .
В даному випадку найважливіший момент - це те, як ви назвете список, в який будете додавати людей. Чим більш інформативним назва, тим ефективніше буде ця ідея.