цінова чутливість
Цінова чутливість - ступінь реакції споживача на зміну ціни.
При зміні ціни поведінку споживача змінюється - висока цінова чутливість, не змінюється - низька цінова чутливість.
Ефекти цінової чутливості: 1) Ефект унікальної цінності
Приклад. Деякі студенти високо цінують унікальні характеристики факультетського кафе (наприклад, зручне розташування). При підвищенні цін в кафе вони продовжать туди ходити. Тобто їх цінова чутливість нижче, ніж у студентів, які не надають значення унікальним характеристикам кафе.
Висновок: Чим вище покупець цінує унікальні характеристики товару, тим _____ цінова чутливість покупця.
Ефект унікальної цінності
Чим вище покупець цінує унікальні характеристики товару, тим нижче цінова чутливість покупця.
Ефекти цінової чутливості: 2) Ефект витрат на переключення
Приклад. Петя користується послугами «Мегафон». Перемикання на МТС спричинить для нього матеріальні і нематеріальні витрати. Якщо ці витрати високі, Петя не прореагіруете на зниження тарифів МТС (або підвищення тарифів «Мегафон»), тобто цінова чутливість буде низька.
Висновок: Чим вище витрати на «перемикання» з одного постачальника товарів / послуг на іншого, тим ____ цінова чутливість покупця.
Ефект витрат на переключення
Чим вище витрати на «перемикання» з одного постачальника товарів / послуг на іншого, тим нижче цінова чутливість покупця.
Ефекти цінової чутливості: 3) Ефект відомих замінників
Приклад. Даша і Маша купують чай в факультетському кафе. Несподівано чай в кафе подорожчав на 30%. Маша знає, що в кафе «Астра» чай істотно дешевше і стане ходити туди. Даша не знає про кафе «Астра» і продовжить ходити в факультетське кафе.
Висновок. Якщо покупцеві відомі товари-замінники, чим більша різниця в ціні, тим ___ цінова чутливість споживача.
Ефект відомих замінників
Якщо покупцеві відомі товари-замінники, чим більша різниця в ціні, тим вище цінова чутливість споживача.
Ефекти цінової чутливості: 4) Ефект складності порівняння
Приклад. Катя завжди користується послугами одного салону краси. Їй важко порівняти якість послуг цього салону з послугами конкурентів (достовірна інформація недоступна). Тому вона не прореагує на зміну цін в даному салоні, т. Е. Буде мати низьку цінову чутливість.
Висновок: Чим важче покупцеві порівняти відомий йому товар з товарами-замінниками, тим _______ цінова чутливість покупця.
Ефект складності порівняння
Висновок: Чим важче покупцеві порівняти відомий йому товар з товарами-замінниками, тим нижче цінова чутливість покупця.
Ефекти цінової чутливості: 5) Ефект «ціна-якість»
Приклад. Оля впевнена, що дорожча косметика володіє більш високою якістю. Вона слабо прореагує на збільшення ціни на таку косметику, тобто її чутливість до зміни ціни в даному випадку низька.
Висновок. Чим більшою мірою покупець пов'язує високу ціну на даний товар з високою якістю, тим _______ цінова чутливість.
Ефект «ціна-якість»
Чим більшою мірою покупець пов'язує високу ціну на даний товар з високою якістю, тим нижче цінова чутливість.
Ефекти цінової чутливості: 6) Ефект частки у витратах
Приклад. Витрати на пиво і сигарети становлять 80% витрат студента Васі. Витрати на зошити складають 2% його витрат. Вася слабо прореагує на зміну цін на зошити, тобто його чутливість до зміни цін на зошити низька. Зате він сильно прореагує на зміну цін на пиво і сигарети.
Висновок: Чим більшу частину витрат покупця складають витрати на даний товар, тим _______ цінова чутливість.
Ефект частки у витратах
Чим більшу частину витрат покупця складають витрати на даний товар, тим вище цінова чутливість.
Ефекти цінової чутливості: 7) Ефект кінцевої вигоди
Приклад. Дівчинка Маша вирішила запросити друзів на день народження; 90% витрат на організацію свята становить покупка святкового плаття; 10% витрат - покупка тістечок. Маша буде більш чутлива до зміни цін на сукні, ніж до зміни цін на тістечка.
Висновок: Чим вище частка витрат на даний товар в загальних витратах на досягнення кінцевої мети (тут - організації свята), тим ________ цінова чутливість.
Ефект кінцевої вигоди
Чим вище частка витрат на даний товар в загальних витратах на досягнення кінцевої мети (тут - організації свята), тим вище цінова чутливість.
Ефекти цінової чутливості: 8) Ефект поділу витрат
Приклад. 80% річного подорожі студента Васі оплачують батьки. Студент Петя оплачує свою подорож сам. Якщо ціни на путівки збільшаться, чутливість до зміни цін студента Петі буде вище, ніж студента Васі.
Висновок: Чим більшу частину ціни покупець повинен заплатити сам, тим ______ його цінова чутливість.
Ефект поділу витрат
Чим більшу частину ціни покупець повинен заплатити сам, тим вище його цінова чутливість.
Ефекти цінової чутливості: 9) Ефект справедливості ціни
Приклад. Студенти вважають, що «справедлива» ціна на компендіуми не повинна перевищувати 300 рублів. При збільшенні цін на компендіуми в «справедливих» межах (до 300р.) Студенти продовжать їх купувати. Якщо ціни піднімуться вище 300 р. багато студентів перестануть купувати компендіуми, тобто їх цінова чутливість висока.
Висновок. Чим більше ціна на товар виходить за рамки «справедливої» (для даного покупця), тим _______ цінова чутливість.
Ефект справедливості ціни
Чим більше ціна на товар виходить за рамки «справедливої» (для даного покупця), тим вище цінова чутливість.
Ефекти цінової чутливості: 10) Ефект товарних запасів
Приклад. Всі знають, що банки з тушонкою можна зберігати кілька років, а торт - кілька днів. Якщо ціни на тушонку впадуть, багато споживачів створять великі запаси, тобто цінова чутливість висока; але ніхто не буде створювати запаси тортів при зниженні їх ціни, тобто цінова чутливість низька.
Висновок: Чим більше можливість створювати запаси даного товару, тим _________ чутливість до ціни.
Ефект товарних запасів
Чим більше можливість створювати запаси даного товару, тим вище чутливість до ціни.
референтні ціни
Джерела референтних цін
Ціни, які спостерігаються в місцях продажів
Особистий досвід здійснення покупок
Інформація, отриманої від інших споживачів
Суб'єктивні уявлення про «справедливу» ціну
Суб'єктивні уявлення про цінності товару
Сформулюйте свої референтні ціни на такі товари:
1. Диск DVD
2. Квиток в кіно на вечірній сеанс
3. Інтернет-карта 5 годин
4. Путівка на Місяць (7 днів)
Які чином сформувалися Ваші референтні ціни?
Управління референтними цінами
1.Еффект послідовності
2. Ефект дорогого товару
3. Ефект порівняння.
Ціна як індикатор якості
1. Ефект престижу
2. Ефект ексклюзивності
3. Ефект нестачі інформації
Ціни і цінова політика Ціна в системі маркетингу
Ціна це результат ринкового узгодження попиту і пропозиції на той чи інший товар в конкретних
Доповідь «Цінова політика в сфері комерції» на прикладі компанії «твоє»
Твоє це частина вертикально інтегрованого холдингу, який об'єднав бавовнопрядильна, трикотажна і панчішно-носочное виробництва.
Цінова політика Викладач Марченко Ольга Геннадіївна
Ціна єдиний елемент маркетингу, який дозволяє повернути вкладені кошти і отримати прибуток
Респіраторні інфекції. У пошуках ідеального антибіотика
Все пеніціллінорезістентние пневмококи зберігають чутливість до амоксициліну та амоксициліну / клавуланату
Інформаційна чутливість комп'ютерних алгоритмів і її кількісні заходи д т. Н. професор
Прогнозування по трудомісткості в гіршому випадку (гарантована оцінка зверху) дає майже завжди сильно завищені результати