Цілодобово за попереднім записом! Виїзд на будинок не здійснюється.
Приходячи в зоосалон "Панда", Ви отримаєте якісний догляд за своїм вихованцем. Досвідчені зоопсихологи, не тільки правильно марсіяни вашого малюка, але і покажуть йому, що стрижка - це не тільки просто, але й зовсім не страшно. Стрижка собак в Москві, ВДНХ - це 100% якість за доступною ціною. На кожну комплексну стрижку, Ви отримаєте приємну знижку, а постійним клієнтам, ми видаємо спеціальну дисконтну карту.
Одного разу ми «звільнили» клієнта ...
Іноді нам доводиться «пожертвувати» клієнта нашим конкурентам. І ось причина:
Дорогі наші клієнти з гіпертрофованим почуттям власної значущості, фразу «Клієнт завжди правий» придумав в 1909 р Гаррі Селфрідж, засновник однойменного лондонського універмагу. Зазвичай її використовують, щоб:
- переконати клієнтів, що їх чудово обслужать
- змусити персонал чудово обслужити клієнтів
На жаль, прикриваючись цією «незаперечною істиною» грубі, безвідповідальні і відверто нечесні клієнти вибивають собі привілеї по відношенню до добре вихованим і тактовним людям.
Може слід повчитися у братів своїх менших правилами поведінки в суспільстві ...
Будь ласка, будьте ввічливі і пунктуальні, забирайте своїх вихованців вчасно! Чи не заподіювати незручності як для клієнтів, так і майстрам. Майстру потрібен час на санобробку інструменту, столів, ванною, прибирання робочого місця. Не кажучи вже про те, що людина потребує перервах на відпочинок.
Якщо по ВАШОЇ ПРОХАННЯ вас записали на послуги в позаурочний час, будь ласка приїжджайте, адже майстер викликаний і очікує вас.
Телефонуйте, якщо спізнюєтеся! Наші майстри за запізнення і неякісне обслуговування несуть серйозні стягнення, аж до звільнення. Чому ж клієнтові можна все?
Клієнт сплатив ТІЛЬКИ ПОСЛУГИ САЛОНУ. Їх ми вам і надамо. Але якщо ви будете вести себе грубо і образливо з нашими майстрами, то користуйтеся послугами інших салонів. У нас працюють зоопсихологи і зоостілісти, а не раби, і не зобов'язані терпіти все від невихованих клієнтів.
Клієнт іноді неправий! І за таких клієнтів ми не тримаємося, бо вони не в змозі оцінити професіоналізм наших фахівців.
З повагою, керівництво салону «ПАНДА».