Маршрут відходу Чому найбільший продуктовий онлайн-рітейлер не може вийти на прибуток
Мережа "Качкодзьоб" розробляла роботів, намагалася схрестити несумісні формати торгівлі і пережила дві хвилі реформ. Організувати дистанційну торгівлю продуктами харчування виявилося складніше, ніж здається на перший погляд.
Доцільність розробки такого пристрою з нуля, втім, сумнівна: за словами експерта з логістики Миколи Лобанова, в складській логістиці давно створені подібні рішення.
Головною ж мрією Разумова була розробка робота-комплектувальника. Він повинен був переміщатися по прокладеним на складі рейках, забирати з полиць потрібні товари і доставляти їх до місця формування замовлень. За словами одного з колишніх топ-менеджерів, НДДКР обійшовся компанії в кілька мільярдів рублів.
25%. Така сьогодні, за розрахунками СФ. націнка на товари "качкодзьоба". Інтернет-магазин конкурує за цінами з "Перехрестям"
Розібравшись з внутрішніми проблемами, компанія взялася за роботу з покупцями.
$ 5,5 млн вклав Мордашов в "Качкодзьоб" на початковому етапі, за даними газети "Коммерсант"
Одинокість в мережі
- Столи замовлень несли такі ж витрати, як і звичайні "магазини біля дому". Але вузький асортимент, представлений безпосередньо в точці "качкодзьоба", не закривав потреби клієнтів. Це призводило до відсутності прибутковості компанії в офлайні.