Відповідей на питання, чому комп'ютер сам вимикається і перезавантажується, може бути кілька. Найпростіші і нешкідливі з них - через дефекти кабелів і інших елементів електромережі. Вони усуваються (при наявності навичок і базового інструментарію) за півгодини. Гірше, коли корінь всіх бід - в прихованих неполадки внутрішніх компонентів ПК. Такі дефекти виявити набагато складніше навіть фахівцеві. Всі основні причини, чому комп'ютер сам перезавантажується або вимикається, спробуємо розібрати по пунктах.
Дефекти елементів електромережі
Причиною раптових перезавантажень і виключень можуть бути дефекти електромережі: пошкодження силового кабелю, розеток, подовжувачів і трійників. Для діагностики потрібно уважно оглянути розетки, шнури, розгалужувачі. Якщо один з відповідальних кабелів сидить в розетці не дуже щільно, хитається при спробі поворухнути - причиною може бути саме поганий контакт. У місці, де вилка погано стикається з контактними пластинками розетки, при проходженні великих струмів виникає підвищений опір і перегрів, який ще більше підвищує опір. Як наслідок, в якийсь момент може не вистачити сили струму і блок живлення ПК відключиться.
Дефектний подовжувач / розгалужувач / трійник просто змінюється на новий. Якщо проблема в розетці - потрібно або викликати фахівця для її заміни. або (при наявності знань і досвіду) самостійно змінити її на нову, попередньо знеструмивши квартиру / приватний будинок на щитку (рубильником, або викрутивши пробки).
Якщо з самої проводкою все в порядку, але комп'ютер мимовільно перезавантажується або вимикається - проблема може бути в якості електроенергії. При просадках або скачках напруги - БП комп'ютера може аварійно відключитися. Виявити проблему допоможе той же тестер-мультиметр. Потрібно перевести його в режим вимірювання напруги змінного струму та вставити щупи в розетку (Дотримуйтесь правил техніки безпеки при роботи з електроприладами!). Згідно з нормами, в Україні діє європейський стандарт напруги 230 В, допустимими є відхилення в діапазоні 200-250 В. Якщо в розетці менше або більше - потрібно підключати ПК через спеціальний стабілізатор напруги або ІБП, а для повного вирішення проблеми - звернутися до постачальника електричної енергії з скаргою на неякісне обслуговування.
Несправності блоку живлення
Друга причина, чому комп'ютер постійно перезавантажується сам по собі, може бути в несправному блоці живлення. Цей компонент ПК - дуже відповідальний елемент, хоч і не дає про себе знати постійно. При високих навантаженнях на межі і неякісної електроенергії, а також з-за перегріву, його компоненти можуть деградувати, приводячи до зниження потужності. Якщо сили струму не вистачає - це призводить до вимиканням і перезавантаженням ПК. Щоб дізнатися, чи немає проблем з БП, доведеться зняти бічну кришку комп'ютера. В першу чергу, варто подивитися на виробника (вказується на наклейці). Перевіреними вважаються компанії FSP, Zalman, Chieftec, Corsair, Thermaltake, Aerocool і деякі інші відомі бренди. Наявність китайського «ноунейм» - вже привід замислитися.
Перевірити якість роботи БП можна за допомогою тестера-мультиметра. Робити це потрібно на включеному ПК під навантаженням (наприклад, стрес-тестом). Мультиметр переводиться в режим вимірювання напруги постійного струму, в діапазон до 20 В. Потім потрібно знайти вільний роз'єм Molex (складається з 4 контактів, червоного, двох чорних і жовтого). Потрібно приєднати чорний щуп до чорного контакту, а червоний - до жовтого. Прилад повинен показувати напруга в діапазоні 11,5-13 В. Якщо на екрані менше - мають місце просідання, БП не справляється з навантаженням. Потім потрібно приєднати червоний щуп до червоного гнізда. На екрані має бути значення в районі 5 вольт. Якщо прилад показує менше 4,7 В - потужності блоку живлення не вистачає, його потрібно міняти на якісний.
Проблеми в роботі ОС і заліза
Ще одна поширена причина, чому комп'ютер перезавантажується - Windows, а точніше - проблеми в ОС. В такому випадку перезавантаження відбувається через BSOD, так званого синього екрану смерті. Це - спеціальний режим роботи ОС при виявленні критичної помилки, в якому система «падає», відображаючи на синьому тлі службову інформацію про причини припинення роботи. Щоб перевірити, BSOD це чи ні, потрібно в момент запуску натискати на клавіатурі F8, поки не відкриється меню. У ньому, за допомогою стрілок, потрібно вибрати пункт «Не перезавантажувати при помилку» і натиснути «Enter». При наступному виникненні критичної неполадки - можна буде прочитати код помилки і, нагугліть його, дізнатися про можливу причину.
Часто до BSOD призводить некоректна робота драйверів периферійних пристроїв, в такому випадку потрібно завантажити з сайту виробника заліза і встановити актуальну версію драйверів. Однак іноді синій екран може спливати і при фізичних дефектах комплектуючих ПК (всеки залежить від коду). Тоді перевстановлення драйверів або ОС повністю не допомагає, потрібно міняти дефектну деталь на нову. Після того, як за кодом було визначено, чому комп'ютер на запуск перезавантажується, слід спробувати зробити відновлення ОС (через все той же меню на F8 при старті) до останнього стабільного стану. Не допомогло - потрібно звернутися в СЦ або гуглити код помилки і з'ясувати, через що система не стартує.
Перезавантажуватися комп'ютер може через проблеми з оперативною пам'яттю. Крім цього перезавантаження можлива в разі пошкодження ОС вірусами або ненавмисного видалення важливих системних файлів. В останньому випадку досить перевстановити систему і провести лікування.
Була подібна проблема на Windows 7. Виявилося, що даної операційній системі недостатньо 2 Гб оперативної пам'яті. Збільшення пам'яті до 4 ГБ вирішило проблему.
На моєму старому комп'ютері колись БСОДи вискакували изза пилу десь в контактах. Пилу вобще було мало, але після того як повністю розібрав і почистив комп БСОДи пропали.
У мене був випадок: комп'ютер то вимикався, то не включався, або реагував періодично. Справа виявилася в батареї. Її прибрали і я став працювати безпосередньо від електромережі, - і все пройшло.
Причин чимало. Перебрав усі, поки до драйверів не добрався. Провозився, але таки усунув проблему. Зараз думаю, що фахівцеві треба було б довірити свій ноут. Було б швидше.
Хоч би яка була причина перезавантаження комп'ютера сама вона не зникне і чим швидше розібратися, тим більше шансів, що через банального перегріву не полетить якась деталь.
Завантажити програму для контролю за температурою заліза можна, тільки перегрів і так дасть про себе знати відключенням комп'ютера. Перегрів якраз не найбільша проблема так і усувається фахівцем швидко.
Програму встановити варто, щоб температуру відстежувати. Насправді така утиліта сильно виручає. А перегрів і самому можна усунути. Особливо якщо проблема пов'язана з термопастою, її поміняти дуже просто.
А я помітила що «синій екран» на ноутбуці найчастіше виникає через перегрів, а на стаціонарному комп'ютері через програмних помилок, усунути які іноді (якщо це наприклад драйвера) можна і самому.
Раніше я думав, що перезавантаження ПК відбувається через шкідливого ПО, тепер зрозумів, що шукати потрібно в іншому місці.
Було у мене раніше таке з ноутом: сам включався, і сам вимикався, як виявилося, через перегрів. З цим впоралися вже. А зараз у мене інша проблема: він не вимикається. Буває, що не натискається кнопка виключення, доводиться чекати, поки батарея сяде. Потім перезавантажувати, і все окей. Через що це може бути? І що робити?
А якщо затиснути кнопку вимикання на 5-10 секунд - вимикається? Якщо так - проблема на програмному рівні, якщо немає - щось з підсистемою управління живленням на рівні плати.
Коли у мене на моніторі з'явився синій екран, я вже приготувалася, що сталося щось, в результаті чого прийдеться міняти якусь деталь. Але на щастя все обмежилося повної перевстановлення системи, тому головне в цій ситуації - правильно визначити причину, і тоді усунення не займає багато часу і зусиль.