Чому Apple ID не приймає пароль?
Кожен користувач iPhone, iPod або iPad напевно хоч раз після прошивки або оновлення операційної системи стикався з проблемою введення пароля для Apple ID. У всіх iOS-гаджетах є функція «знайти iPhone», яка дозволяє відновлювати всі ваші облікові дані. І ось під час її активації Apple ID не приймає пароль. Ви намагаєтеся ввести свій пароль, а замість нього спливає інформаційне вікно з написом «Цей Apple ID не може використовуватися для розблокування цього iPhone».
Чому пароль не підходить для Apple ID, якщо ви впевнені, що тільки ви користуєтеся гаджетом Apple з моменту покупки, що тільки ваша пара Apple ID і пароля використовувалася на цьому пристрої, і якщо на сайті Apple, iCloud і iTunes все працює, тільки на гаджеті не працює правильна зв'язка електронної пошти та пароля, тоді потрібно розбиратися в чому причина.
Чому не можу активувати обліковий запис Apple ID? Може бути кілька причин несумісності Apple ID і пароля:
1. Активація Apple пристрої була зроблена іншим користувачем. Навіть, якщо ви купували пристрій новим, продавці могли активувати його своїми даними і приховувати блокування iCloud. У такому випадку вже дуже важко щось довести і знайти продавця, але при наявності чека ви зможете довести, що гаджет ваш.
2. Можлива помилка з боку компанії Apple, яка вирішується автоматично. Такі проблеми вже були, наприклад, при оновленні iOS до 9 версії. Для вирішення проблеми вам необхідно оновити iTunes до самої останньої версії, нову версію прошивки повинен качати тільки iTunes, а не та, що ви заздалегідь завантажили в інтернеті, прошивати пристрій потрібно обов'язково через DFU. Також може вам допомогти заміна домену електронної пошти на icloud, наприклад, замість [email protected] спробуйте ввести [email protected].
Але не забувайте, що проблема може виникнути і з серверами компанії Apple, тому можете спробувати активувати Apple ID через деякий час.
3. Можлива помилка з боку компанії Apple, яка самостійно не вирішиться. Якщо все те, що описано вище не підходить, то доведеться дзвонити в службу технічної підтримки Apple. Тоді вам належить складний і терплячий розмова, адже вам потрібно буде довести, що пристрій саме ваше, а не вкрадене. Якщо перша лінія технічної підтримки вам не зможе допомогти, спробуйте додзвонитися до другої лінії, вони більш компетентний в даному питанні. Вам потрібно буде відповісти на контрольні питання, ну а якщо ви їх не пам'ятаєте, то можете подивитися в облікового запису на сайті, туди доступ є.
А найкращим доказом, що Apple пристрій саме ваше - звичайно ж чек на покупку. Сподіваємося, що всі перераховані способи допоможуть вам активувати Apple ID.
Поділитися з друзями