Завдання, які може вирішувати сайт
- Формування іміджу компанії
- інформування користувачів
- Маркетинг і продажі
- Сервісні послуги
- соціалізація користувачів
Будь-сайт може комбінувати в собі кілька і всі одразу вищеописані функції. Як швейцарський ніж на ілюстрації.
1. Формування іміджу
Сайт формує потрібний імідж компанії в очах відвідувачів. Для цього використовуються іміджеві корпоративні сайти.
Ми писали про розкішні сайти. Мова не про них. Правильний корпоративний сайт не тільки дає потрібну інформацію відвідувачеві. Він формує у відвідувача правильний настрій, транслює філософію бренду, створює перше враження про компанію.
Іміджеві сайти будуються навколо переваг компанії. Добре, коли переваги є, погано, коли фірма не відрізняється від конкурентів.
2. Надання потрібної інформації
Всі сайти, завданням яких є надання відвідувачам потрібної їм інформації. Це інформаційні портали, сайти ЗМІ, каталоги статей та інше. На ілюстрації сайт інформаційного агентства РБК.
Це завдання сайти вирішували на зорі інтернету. Інтернет, зародившись як засіб зв'язку, дуже швидко знайшов функції сховища інформації, до якої можна мати доступ з будь-якої точки Землі.
3. Маркетингові функції і прямі продажі
Бізнес дуже швидко зрозумів які вигоди обіцяє для маркетингу хороший сайт. Останнім часом інтернет-маркетинг та інтернет-торгівля переживає небувалий підйом.
Інтернет-торгівля проходить переважно за допомогою інтернет-магазинів. На ілюстрації ви бачите інтернет-магазин «Зв'язковий».
4. Сервісні послуги
Це завдання на сайті вирішує функціонал. Наприклад, підбір оптимального тарифу стільникового зв'язку є сервісом. Сайти з сервісними функціями вирішують складні багатопотокові завдання і полегшують ведення бізнесу. На ілюстрації конфигуратор автомобілів AUDI.
Сайти-сервіси переживають справжній бум. На підтримку сервісів виступає розвиток мобільного інтернету та мобільних додатків. Мобільні додатки є логічним продовженням сайтів-сервісів.
Безліч стартапів народжуються в мережі, багато з них стають суперпопулярними. Прикладами є Instagram і Uber.
Сервісні послуги можуть доповнювати будь-який сайт. Сучасний програмний арсенал уможливлює реалізацію практично будь-якої фантазії. На перший план виходить не складність реалізації ідеї, а вдала ідея. Якщо сервісне додаток вирішує проблему великої кількості людей, воно стане популярним.
5. Соціалізація користувачів
Соціалізація аудиторії комерційного сайту також може відбуватися через вбудований в функціонал сайту форум, де можна вести спілкування.
препаруємо завдання
Найбільший інтерес для бізнесу представляє рішення маркетингових задач. Навіть більше ніж іміджевих. Як то кажуть: «Імідж - ніщо, спрага - все».
Для досягнення маркетингових завдань доводиться вдаватися до всіх інших функціональних можливостях:
- Формування іміджу компанії в кінцевому рахунку допомагає маркетингу.
- Функціонал сайту може безпосередньо вирішувати маркетингові завдання, наприклад, після формування комплектації автомобіля в конфігураторі користувачеві пропонується оформити заявку на тест-драйв і т.д.
- Соціалізація найбільш затятих прихильників бренду і напрямок дискусій в потрібному напрямку позитивно позначається на зростанні продажів, підвищує обізнаність аудиторії про новинки.
- Створення тематичної добірки цікавих статей не тільки привертає користувачів, які бажають дізнатися більше, але і сприяє впізнаваності марки. Так формується образ компанії як команди професіоналів, охоче діляться своїм досвідом. Це підвищує довіру до компанії і сприяє продажам.
Список прикладів можна продовжувати нескінченно. В області веб-розробки накопичився вражаючий досвід реалізації інтернет-маркетингу з прогнозованою ефективністю.
Користь для бізнесу
Можливостей багато. Підприємцям потрібно розуміти ніж сайт їм може допомога у вирішенні їхніх завдань.
Наш досвід підказує, що детальний розбір проблем бізнесу може змінити до невпізнання первинне технічне завдання на створення сайту, з яким прийшов клієнт.
Дуже здорово, коли бізнесмен відкрито для діалогу і готовий трохи зануритися в тему, щоб зрозуміти які можливості дає йому правильний сайт.
Рутина, яку робить сайт:
- Збирає заявки на послуги;
- Відповідає на часті питання;
- Демонструє відгуки та збирає скарги;
- Тестує попит на нові товарні одиниці;
- Забезпечує взаємодію клієнтів з менеджерами через особистий кабінет;
- Приймає платежі;
- Здійснює розсилку;
- Веде облік безлічі параметрів і зводить результат в зручні графіки;
- Калькулювати кошторису на роботи;
- Вибір оптимального рішення з безлічі варіантів;
- Пошук самого бюджетного варіанту з безлічі;
- Вирішує безліч однотипних завдань, для яких знадобилися б фахівці.
Сучасний користувач інтернету з кожним днем все искушеннее. Він розпещений якісними сервісами і бажає так само легко вирішувати свої завдання на вашому сайті. Технології впроваджуються зі швидкістю думки, конкуренти оновлюють і модернізують функціонал.
Звичка користуватися хорошими і зручними сайтами може відлякати клієнта від вашої компанії, якщо сайт не відповідає їх його вимогам.
Сучасні сайти полегшити життя і покращують бізнес. Важко уявити собі, наприклад, стільникового оператора, без сайту, на якому можна поміняти тариф, оплатити, підключити послугу і знайти відповіді на будь-які питання. А якщо не знайти, то отримати онлайн-консультацію. А адже ще зовсім недавно для всіх цих операцій потрібно було йти до відділення і співробітник компанії все робив «руками».
Зниження витрат і економія людських ресурсів робить вигідним розробку подібного сайту для бізнесу. Це стосується не тільки для федеральних компаній. Малий бізнес також отримує дивіденди від якісного сайту. Довіртеся своєму веб-розробнику!
Читайте по темі:
