Житлова контора, або КК, або ЖЕК, ДЕЗ тощо. - обслуговують в багатоквартирному будинку місця загального користування та загальнобудинкові інженерні мережі. До загальнобудинкових інженерних мереж відноситься і система центрального опалення житлового будинку, а саме - тепловий вузол, або рамка управління в підвальному приміщенні, розвідні магістральні мережі по підвалу з запірною арматурою, міжповерхові стояки опалення, внутрішньоквартирна підводка до радіаторів опалення. Самі радіатори опалення в перелік обладнання, яке обслуговується житлово - експлуатаційною організацією не входять. Якщо потік у вас радіатор опалення (рідко буває), то роботу по його ремонту, або його заміні повинна виконати експлуатаційна організація, але за ваш рахунок і сам радіатор купити повинні будите ви. Такі роботи входять до переліку "Платні послуги ЖЕУ"
А ось, якщо потекли різьбові втулки на приєднання підводки до радіатора (що зустрічається досить часто) - то заміну сгонов і всі супутні роботи (перекриття стояків, слив теплоносія, заміна сгонов, запитка стояків, скидання повітря) ЖЕУ виконає за свій рахунок, в тому числі використовуючи свої матеріали.
система вибрала цю відповідь найкращим
Все залежить від того, хто є керуючою компанією і який договір був складений. Особисто у мене все просто. Бували моменти, коли зривало крани з батареї і бігти в домоуправління немає сенсу. Слава богу у мене поруч живе слюсар з домоуправління і о третій годині ночі я його підняв, щоб той перекрив натиск води і виправив поломку. Природно довелося заплатити міхуром горілки. Іноді мені доводиться дзвонити в екстрену службу, яка швидко приїжджає і грошей не бере за ремонт. А в домоуправління дзвонити немає сенсу, так як трубку вони не беруть. Приходити до них і просити, теж сенсу немає, так як вони на все відмовки знаходять. Така ситуація саме у мене, за інших сказати не можу.