Viber Messenger> FAQ по Viber> Якщо не відправляються повідомлення в Viber - що можна зробити в цьому випадку?
На жаль, часом користувачі стикаються з такою ситуацією, коли чомусь Вайбер не надсилає повідомлення. Причому, це може стосуватися повідомлень всіх типів - і текстових, і з різними вкладеннями. У чому ж може бути причина такої поведінки програми, а найголовніше - що можна зробити в даному випадку.
Що робити, якщо Вайбер не надсилає повідомлення
Серед найбільш часто зустрічаються причин даної проблеми відзначають:
- Проблеми з Інтернет-підключенням;
- Сервісні роботи на серверах розробників;
- Програмні збої всередині програми.
Згідно причин і потрібно «личить» Вайбер. Втім, як показує практика, саме відсутність зв'язку з Інтернетом, або занадто слабкий зв'язок в більшості випадків і є причиною неполадки. Значить, потрібно дочекатися, поки провайдер не вирішить свої проблеми, або перевірити ще раз ще раз параметри свого Інтернет-з'єднання, або перейти в інше місце - де зв'язок більш стійка. Іноді причиною збоїв можуть бути і сервісні роботи на стороні розробників. Що ж, і в цьому випадку також потрібно набратися терпіння.
Корисно: Розблокувати контакт в Вайбере - як це робиться?
Нарешті, якщо вичерпані всі варіанти, але як і раніше не зрозуміло, чому Виберіть не надсилає повідомлення, залишається сподіватися на службу техпідтримки. У своєму запиті необхідно якомога коротше, але і максимально ємко описати суть виниклої проблеми, а також системні і «залізні» параметри свого пристрою, номер версії Вайбера. По можливості, слід також вкласти скріншот повідомлення про помилку, якщо таке спливає.