Часті питання 1

Як можна стати клієнтом за зарплатним проектом Банку СОЮЗ (АТ)?

Стати клієнтом Банку в рамках зарплатного проекту може будь-яка організація, при цьому кількість співробітників значення не має. Необхідно лише укласти Договір про банківське обслуговування Організації за зарплатним проектом між Банком та Організацією, після чого Банком приймаються в обробку документи на відкриття рахунків і зарплатних карт співробітникам Організації.







При виборі банку - керуємося його надійністю, яка надійність Банк СОЮЗ (АТ)?

Які переваги я отримую як учасник зарплатного проекту банку?

Чи можу я як учасник зарплатного проекту відкрити платіжну карту для члена своєї сім'ї?

Безумовно, можете!
Ви маєте можливість відкрити додаткову карту близькій Вам людині з «прив'язкою» до рахунку Вашої зарплатної картки.

При переході в іншу організацію чи потрібно повертати картку Банку?

У разі, якщо Ви не плануєте надалі користуватися карткою, Ви можете здати її в Банк. У разі, якщо Ви плануєте її використовувати Банк переведе Вашу картку на Тариф для фізичних осіб.

Що робити при втраті карти?

Як швидко відбувається зарахування грошових коштів на карткові рахунки співробітників?

Зарахування коштів проходить в день їх надходження на кореспондентський рахунок Банку відповідно до умов Договору.

Як підключитися до сервісу Інтернет Банк?

Для початку роботи в сервісі необхідно здійснити самостійну реєстрацію.
Реєстрація здійснюється за номером банківської карти або за номером банківського рахунку
(Примітка: реєстрація в системі за номером банківського рахунку доступна ТІЛЬКИ тим, клієнтам, які раніше користувалися системою «Інтернет Сервіс Банк»).
Більш детальну інформацію можна отримати в керівництві користувача по роботі з системою Інтернет Банк (iSimpleBank 2.0)

Які операції з перекладами і оплатами, можливо, здійснювати в Інтернет банку?

В системі Інтернет Банк доступні наступні види операцій:

  • платежі на користь фізичних та юридичних осіб за реквізитами;
  • оплата житлово-комунальних послуг (ЖКП);
  • Автоплатеж (операції по постійним дорученням клієнта) і банківські платежі;
  • перекази між рахунками клієнта без стягнення комісій;
  • відкриття вкладів і операції по вкладах;
  • виписка по рахунках, вкладах і банківськими картками;
  • конверсійні операції по рахунках клієнта;






При зміні даних держателю банківської карти необхідно звернутися в будь-який офіс Банку для оформлення заяви за формою встановленої в Банку СОЮЗ (АТ) і надати документи, що підтверджують зміни особистих даних, а також повідомити про зміну персональних даних в відділ кадрів Вашої організації.

Що робити, якщо я виявив у виписці по картці операції, яких я не скоював?

Для збереження Ваших коштів на картковому рахунку просимо Вас дотримуватися наступних правил безпеки:

Ніколи не пишіть PIN-код на картці. Ніколи не зберігайте записаний PIN-код разом з картою. Обов'язково підпишіться на зворотному боці картки відразу ж після її отримання. Не передавайте карту іншим особам, за винятком касира, при використанні карти як засобу платежу за товари та послуги або для отримання готівки в пунктах видачі готівки. Тільки власник картки має право користуватися картою. Ніколи і нікому не повідомляйте свій PIN-код. Його не має права вимагати ні співробітники банку, що видав картку, ні співробітники правоохоронних органів. Не залишайте карту без нагляду (в машині, на столику в ресторані і ін.). Не рідше, ніж раз на місяць, перевіряйте руху грошей на Вашому картковому рахунку (регулярно дивіться виписку по карті). Особливу увагу слід звернути на операції за рахунком після поїздок, в яких Ви користувалися своєю карткою.

Як отримати виписку з карткового рахунку банківської карти?

Отримати виписку за допомогою таких дій:

  • в офісі Банку СОЮЗ (АТ) відповідно до 2.1. Тарифи Головного офісу Банку СОЮЗ (АТ) для фізичних осіб;
  • за допомогою послуги «Інтернет Банк»;
  • в банкоматі Банку СОЮЗ (АТ) (10 останніх операцій).

Чи є в Банку спеціальні продукти для зарплатних клієнтів?

Для зарплатних клієнтів в Банку передбачені спеціальні умови і пропозиції, пільгові ставки на кілька позицій нижче за кредитними продуктами Банку для всіх зарплатних клієнтів Банку.

Чи можу я розплачуватися карткою за межами РФ?

Як буде проходити конвертація по моїй карті за межами Росії?

Валютою розрахунків між Банком та платіжною системою MasterCard Worldwide є:

  • за операціями в Рублях РФ - Рублі РФ (на території РФ);
  • за операціями в Євро - Євро (в зоні Євро);
  • в інших випадках - Долари США.

Валютою розрахунків між Банком та платіжною системою Visa International є:

  • за операціями в Рублях РФ - Рублі РФ (на території РФ);
  • в інших випадках - Долари США.

Тарифи по картах зарплатного проекту.

У яких банкоматах можна знімати готівку грошові кошти по карті Банку СОЮЗ (АТ) без комісії?

Здійснити операцію зняття готівкових коштів без стягнення комісії по карті Банку СОЮЗ (АТ) можливо в будь-якому банкоматі Банку СОЮЗ (АТ). а також в банкоматах ПАТ Ощадбанк і ВТБ 24 (ПАТ).

Контакти Офіси та банкомати [email protected] +7 (495) 729-55-55
м.Москва, Сущевська вул. 27, стр. 1
(Центральний офіс)

Сторінка в мережі Інтернет, надана агентством ТОВ "Інтерфакс - ЦРКІ"
Банку СОЮЗ (АТ) для розкриття інформації







Схожі статті