byfly пропонує завантажити і встановити на свій комп'ютер програму my-byfly, яка призначена для зміни прошивки модемів на новітні версії, а також для автоматичної настройки підключення до мережі Інтернет. Весь процес проходить в режимі діалогу і розрахований на непідготовленого користувача. Додатково за допомогою цієї програми можна стежити за станом балансу особового рахунку.
Програма my-byfly є розробкою, виконану спеціально для byfly. Мета програми, на думку провайдера, вихід на якісно новий рівень сервісу. З my-byfly не доведеться самостійно (або під керівництвом фахівця служби підтримки 123) оновлювати будь-які налаштування. Після установки програми досить буде повідомити службі технічної підтримки про те, що у абонента є проблема. Після цього необхідні настройки будуть зроблені на модемі автоматично.
Програма працює з наступними модемами:
- Промзв'язок М-101B;
- Промзв'язок М-101А;
- Промзв'язок УА-200Б;
- Промзв'язок УА-200А;
- Huawei EchoLife HG510;
- Huawei EchoLife HG520 B;
- Huawei EchoLife HG520 I;
- ZTE ZXDSL 831 Annex A;
- ZTE ZXDSL 832 Annex B;
- ZTE ZXV10 W300;
- ZTE ZXV W300B.
Провайдер попереджає, що після установки програми частина налаштувань збережеться, однак деякі потрібно відновити в ручному режимі. В першу чергу, це стосується налаштувань Wi-Fi.