Покупець отримав повну, необхідну і достовірну інформацію про придбаний товар і його виробника, Продавець обмовив всі недоліки товару.
Покупець при пред'явленні справжнього гарантійного талона має право на ремонт придбаного у Продавця товару протягом терміну гарантії, якщо недоліки товару не викликані порушенням Покупцем правил використання, зберігання або транспортування товару, діями третіх осіб або непереборної сили.
ТОВАР НЕ ПІДЛЯГАЄ гарантійного ремонту У ВИПАДКАХ:
Відсутності даного гарантійного талона або підпису покупця на ньому;
Наявності виправлень або помарок в гарантійному талоні, пошкоджень або слідів переклеювання гарантійних наклейок, наявність сторонніх стікерів і наклеекна пристроях, невідповідність серійного номера виробу номером, вказаним на гарантійному талоні;
порушення правил експлуатації виробу;
використання побутової апаратури у виробничих або професійних цілях, перевищення рекомендованої виробником навантаження;
наявності механічних пошкоджень (зовнішніх і внутрішніх);
неіправность, викликаних попаданням всередину сторонніх предметів, комах, рідин;
наявності хімічних, електрохімічних, електростатичних, екстремальних термічних ушкоджень;
пошкоджень, викликаних невідповідністю державним стандартам живлять, комунікаційних, кабельних мереж;
пошкоджень, викликаних установкою компонентів, які не відповідають технічним вимогам виробника; 6.9.1. некоректної роботи з програмно-апаратною частиною вироби (перешивання Flash-Bios і т.п.)
ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ:
на шкоду, заподіяну іншому обладнанню, що працює в сполученні з даним виробом;
на сумісність даного вироби з виробами і Програмні продукти третіх сторін в частині їх сумісності, конфігурації систем і установкідрайверов; Продавець залишає за собою право при пред'явленні претензії по гарантії вимагати у покупця документи, що підтверджують легальностьіспользуемого програмнного забезпечення;
на витратні матеріали (друкують головки, фарбувальні стрічки, картриджі, дискети, диски, елементи живлення і т.д.), в тому числі і що знаходяться в готовомізделіі;
на пристрої введення, такі як миші, клавіатури, джойстики, трекболи, керма; вони можуть бути замінені на протязі 14 днів з дня покупки, за умови налічіязаводского дефекту;
на інтерфейсні порти (COM, LPT, PS / 2, і порт клавіатури), так як їх пошкодження є наслідком порушень правил сксплуатаціі або подключенномвнешніх пристроїв, які не відповідають технічним вимогам;
на шкоду, заподіяну іншому обладнанню, що працює в сполученні з даним виробом;
на кулери, вентилятори та інші пристрої охолодження, схильні до механічного зносу, впливу пилу і вологи: вони можуть бути замінені протягом 14днів з дня покупки, за умови наявності заводського дефекту;
На зовнішні блоки живлення, зарядні пристрої, акумулятори та пристрої handsfree, у тому числі і що знаходяться в готовому виробі, гарантійний термін -14 днів.
Відмова від інших гарантій: Продавець відмовляється від усіх інших гарантій, як явних, так і передбачуваних, включаючи (але не обмежуючись тільки ними) передбачувані гарантії на купівельну спроможність і відповідність спеціальним вимогам, на подальшу модернізацію, що відноситься як кфізіческім пристроїв, так і до програмному забезпеченню і друкованих матеріалів;
Забороняється застосовувати периферійних пристроїв до інтерфейсним портів системного блоку (за винятком USB-порту) при включеному харчуванні сістемногоі периферійних пристроїв;
Не береться до гарантійного обслуговування обладнання, що має сліди ремонту або розтину і не має позначки про проведений ремонт вгарантійном талоні;
Гарантійне обслуговування моніторів (Panasonic, LG, Samsung, Viewsonic, Sony, Hitachi), сканерів (Ерson, Hewlett-Packard, Canon), принтерів (Epson, Hewlett-Packard, Canon) і оргтехніки фірм-виробників Panasonic, LG, Samsung, Canon виробляється в сервісних центрах фірм-виробників;
Пошкодження приводів CD, CDR, CDRW, DVD в результаті руйнування дисків (CD, CDR, CDRW, DVD) позбавляє права гарантійного ремонту приводу. Будьтеаккуратни і обачні, не використовуйте старі, сухі, пошкоджені і неякісні носії:
При пошкодженні зовнішньої стикерування системного блоку не приймаються претензії по комплектації, механічних пошкоджень, екстремальним терміческімповрежденіям і інших пошкоджень, викликаним в результаті розтину системного блоку;
У разі порушення комплектності вироби (відсутність драйверів, документації, сполучних кабелів, кріплення або оригінальної упаковки), гарантійноеобслужіваніе не здійснюється, або здійснюється в обмеженому обсязі;
Відмова від відповідальності за супутні збитки: Продавець ні за яких умов не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи всі, безісключенія, випадки втрати прибутків, переривання ділової активності, втрати ділової інформації, або інших грошових втрат), пов'язаних з використанням іліневозможностью використання купленого обладнання;
Відповідно до ТУ кількість не функціонують пікселів в робочій області екрана не повинна перевищувати 5 одиниць для моніторів з діагоналлю 15дюймов, 17 дюймів - 6 од. 18 дюймів - 7 од. 19 дюймів - 8 од. 21 дюйм - 9 од. Робочою областю екранів моніторів є область, обмежена прямокутником, геометричні розміри якого на 5 мм менше геометричних розмірів внутрішнього контуру пластикової рамки екрану.
При виявленні недоліків товару, останній приймається на технічну експертизу. Орієнтовний термін - 31 робочий день, а також час доставки досервіс-центру і назад - 8 робочих днів. Термін може продовжуватися згідно умов сервіс-центру (доставка необхідного комплектуючого, дополнітельноетестірованіе і т.п.).
ВИТЯГ З ПРАВИЛ МОДЕРНІЗАЦІЇ (далі в тексті "апгрейд")
Апгрейду підлягають комплектуючі, які присутні в поточному прайсі і мають споживчий попит.
Апгрейд можливий тільки протягом гарантійного терміну в період не більше 6 місяців з дня покупки товару і не більше двох разів.
Підставою для апгрейда служить гарантійний талон, в якому відображаються придбані і замінені комплектуючі.
При апгрейді обов'язкова наявність у зданих комплектуючих: керівництва користувача; повного комплекту сигнальних і силових шлейфів і кабелів, кріплення; оригінального носія з драйверами; наявність оригінальної упаковки.