Відкриваємо філія: плюси і мінуси
Модель експансії в регіони на основі моделі створення власної філіальної мережі є однією з найстабільніших моделей. Одночасно вона є найдорожчою, складної моделлю розвитку бізнесу, а також найбільш рентабельною і 100% керованої.
У даній статті Харківська консалтингова компанія Advising Bureau РІШЕННЯ УСПІХУ розглядає основні плюси, мінуси і помилки в організації процесу експансії в регіони по шляху створення філіальної мережі.
Так, наприклад, при організації дилерської мережі протягом перших двох років співпраці в 80% випадків виникають суперечності в оперативній взаємодії, що є неможливим при використанні філіальної моделі розвитку компанії.
Основні мінуси даної моделі експансії:
Вимагає чималих інвестицій (в порівнянні з іншими моделями експансії).
Всі ризики невдалого відкриття філії лежать на головній компанії.
Вимагає постійного контролю за рухом грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей.
Основні плюси даної моделі експансії:
Серед часто повторюваних помилок в організації філій можна виділити:
Свідоме заниження вимог до професійного рівня співробітників при первинному наборі персоналу в філія (зустрічається в 76% випадків).
Первинна постановка спрощених завдань і цілей перед керівництвом філії.
Вимога виконання всіма співробітниками філії не стандартизовані правил і обов'язків.
Повна відсутність опрацьованих Корпоративних Стандартів.
Відсутність відпрацьованої адміністративно - функціональної моделі управління.
Відсутність можливостей для контролю руху грошових коштів у філії.
Відсутність можливостей для контролю збереження товаро-матеріальних цінностей.
Відсутність контролю за лояльністю і кар'єрним ростом співробітників філії.
Відсутність єдиної корпоративної системи обліку і контролю (програмного продукту).
Помилки у підготовці юридичних документів.
Організація філій, крім труднощів і «підводних каменів» при старті, може принести компанії і відчутну користь у майбутньому, тому що філія може служити постачальником професійних кадрів для головної компанії і полігоном для «обкатки» нових управлінських рішень та / або організаційних змін.
При опитуванні топ-менеджерів 50 компаній, що мають у своїй структурі філії та представництва, на предмет можливостей кар'єрного росту для співробітників філії та взаємозамінності співробітників головного офісу та філії, з'ясувалося що:
Тільки 34% керівників розглядають кандидатури співробітників філій на наявні вакансії в головному офісі.
47% керівників вважають ефективність переведення співробітників з філії в головний офіс негативною.
19% керівників готові розглянути переклад співробітника з філії в головний офіс лише за ініціативи самого співробітника.
Підводячи підсумки опитування, можна зробити висновок про те, що в більшості компаній, що мають власні філії, відсутня як методика, так і практика контролю кар'єрного зростання і наявного досвіду у співробітників філії для використання в головному офісі.
Хоча, залучення співробітників з філій до головного офісу дає наступні плюси:
Економія часових і матеріальних витрат на навчання фахівця.
Кожен співробітник філії починає розуміти, що його кар'єрний ріст не обмежується «стінами» філії.
Бажання співробітників виявитися потрібними в головному офісі змушує їх більш якісно ставитися до своїх посадових обов'язків.
Можливість переведення співробітника з філії в головний офіс змушує останнього постійно займатися власним додатковою освітою.
Збільшується лояльність співробітників компанії.