Який відсоток з того, що ви вивчали в середній школі та університеті, реально використовуєте ви в діловому житті?
Наша система освіти дасть нам непогане уявлення про Вітчизняну війну 1812 року і пояснить тонкощі написання «ні з дієсловами». Але хіба пояснить вона, як найбільш швидко розібратися з 157 без відповіді листами в Outlook, як виправдатися перед клієнтом за зрив термінів завершення проекту, як домовитися з партнером про вигідні умови спільної роботи, як ставити завдання, щоб вони реально виконувалися підлеглими? Школа і університет - дають знання, не сумісні з практикою.
Не так давно мої знайомі шукали помічника бухгалтера. Вирішили заощадити на зарплаті і взяти недавнього випускника економічного факультету без досвіду роботи. Не буду розповідати, що на співбесіді з 30 кандидатів тільки 8 змогли в загальних рисах відповісти, що таке спрощена система оподаткування.
Успішний кандидат зміг відповісти на це питання і на наступний день вийшов на роботу. І виявилося, що його потрібно з нуля навчати ділового етикету (на листи треба відповідати, на конструктивну критику - адекватно реагувати, в соцмережах - сидіти не тоді, коли горить річний звіт). Але ж крім ділового етикету є ще переговори: як відстоювати свою точку зору без хамства і криків - вчорашній випускник теж не знав.
Справа в людині? Можливо, але звідки йому було взяти знання з основ ділового етикету, тайм-менеджменту, переговорам? Адже «це ми не проходили, це нам не задавали».
Британська система освіти в коледжах, наприклад, приділяє навичкам переговорів, цілепокладання, формування лідерських якостей і умінню тримати себе в суспільстві - мало не третину навчального часу і практично все позанавчальний. Напевно, саме тому англійська освіта так престижно в усьому світі.
Ще одна сильна система освіти - в Фінляндії. Застосовувані тут методи в цілому революційні: діти не здають іспити, не отримують оцінки, але в підсумку - перемагають на всіх олімпіадах і показують кращі результати в порівнянні з рештою Європи за будь-яких випробуваннях. При цьому акцент робиться на суто практичні питання: діти ще в середній школі вивчають систему оподаткування, отримують навички ведення ділової переписки та вміють скласти договір.
У нас ведеться безліч дебатів про необхідність перебудовувати освітню систему, але на практиці - це все та ж школа, в якій навчалися ми з вами, з незначними поки вкрапленнями із західних систем. Тому поки що залишається сподіватися тільки на бізнес-образованіе.Бізнес-освіту, до слова, теж не завжди виправдовує покладені на нього надії. Модні бізнес-підручники найчастіше діляться з Новомосковсктелямі кейсами з практики Coca-Cola або Ford, і застосовувати отримані знання в умовах малого і середнього бізнесу вУкаіни - неможливо. А бізнес-практиків, які здатні показати як будувати бізнес на власному досвіді, - поки не так багато і далеко не всі бізнес-школи можуть похвалитися такими серед своїх викладачів.
«Існує величезний розрив між реальною практикою і освітою, навіть якщо мова йде про бізнес-освіту. На ринку далеко не всі бізнес-тренери мають реальним успішним діловим досвідом. Ви не уявляєте, як складно знайти дійсно хорошого експерта-практика. Для Російської Школи Управління успішний практичний досвід - це обов'язкова умова для всіх викладачів.
Це створює масу складнощів для нас самих. Наприклад, на відміну від більшості бізнес-шкіл у нас кожну тему Новомосковскет фахівець, який саме в цій темі спеціалізується і саме в ній має досвід. Це складно: потрібно узгодити програму, щоб спікери не повторювалися, потрібно звести весь матеріал в єдину систему, простежити, щоб не залишалося «білих плям» на карті курсу - важливих тем, які обійшли всі викладачі.
Багато хто запитує - навіщо ми все так ускладнюємо, але ми не вважаємо за можливе випускати в аудиторію викладачів, знайомих з питанням тільки по книгах, нехай навіть цей викладач прочитав сто книг і може без зупинки цілий тиждень захоплююче розповідати про свою темі. Але ж «Захоплююче» - не означає «Стосується». Ми за те, щоб знання, отримані в нашій Школі, можна було застосовувати на практиці і щоб вони приносили максимум результату в умовах українського бізнесу ».