Пристрій не друкує, індикатори стану блимають, на комп'ютері або панелі управління принтера, можливо, відображається одне з таких повідомлень про помилку:
"Проблема в роботі картриджа"
Ці повідомлення, включаючи "Несумісний картридж", можуть з'являтися і з оригінальними картриджами HP за певних умов. Можливо, необхідно переустановити або вирівняти картриджі; електричні контакти можуть бути забруднені; картридж або принтер могли призвести до несправності.
Переконайтеся, що встановлені картриджі сумісні з вашим принтером і є оригінальними картриджами HP.
Виконайте сервісне обслуговування або замініть пристрій HP, якщо всі попередні дії були виконані.
За ремонт пристроїв з вичерпаним терміном гарантії може стягуватися оплата.
Друк буде можлива навіть за відсутності змінного картриджа. Вийміть несправний картридж і продовжите друк з рештою картриджем. Якщо витягти триколірний картридж, друк буде виконана в відтінках сірого кольору. Якщо витягти чорний картридж, принтер буде друкувати повільно, а кольори на роздруківках можуть не відповідати очікуваним.
Примітка.
У принтері Photosmart C4700 немає резервного режиму друку.
Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути принтера.
Відкрийте кришку доступу до картриджів. Каретка переміститься в праве положення. Перед продовженням дочекайтеся повної зупинки каретки.
Мал. Відкрийте кришку доступу до картриджів
Натисніть на проблемний картридж, щоб звільнити його, а потім потягніть картридж на себе і витягніть його із гнізда.
Мал. витяг картриджа
Триколірний картридж в лівій частині каретки
Картридж з чорним чорнилом в правій частині каретки
Закрийте дверцята доступу до картриджів.
Зачекайте кілька секунд, поки пройде калібрування картриджа, а потім надіслати завдання на друк.