"Нас. Ть" - це дуже вдалий слово!
Відкрила зараз їх сайт, там новина: "За 3 роки ЕМС інвестує 3 млрд. Руб. В проекти з підвищення якості послуг".
Як сказав мені сам кур'єр ЕМС, цитую: "А че ви хочете за такі копійки? З Москви до Пітера деяким місяцями йдуть! І скажіть спасибі, що посилка взагалі дійшла!"
Тобто, 350 рублів - це копійки?
За 390 рублів кур'єрська служба, якою ми користуємося, доставляє Москва-СПб або СПб-Москва на наступний день, і при відправленні відчуваєш себе людиною.
Да уж, зовсім оборзелі.
Ну. болючіше падати буде.
А якщо не секрет, що за службою ви користуєтеся?
це точно ((люди не хочуть платити вище (((вони за 500р. то багато хто не задоволені.
Надішліть в личку один з номерів, що не відстежується, я гляну, може зможу допомогти.
Маю багатий досвід спілкування поштовими інстанціями.
Тема дійсно хвилююча.
Мої посилки не відстежувалися ні на сайті, ніде.
Я стала дзвонити по 8800. Мене посилали в місцеве відділення. Там не брали трубку. Я знову по 8800.
Наступного разу буду відразу просити опрератора написати скаргу.
Может кому пригодится.
я так писала щодня по дві скарги протягом тижня. теж ні відповіді ні привіту.
А я їздила на Вернадського в офіс центральний і писала скаргу двічі. Посилка бовталася 3 місяці і повернули мені її в непотрібному вигляді.
Слухайте, повальне неотслежіваніе якесь!
І зі звичайною поштою та ж фігня.
У понеділок подаю на розшук.
Я б Вам краще звичайною посилкою порадила в майбутньому відправляти, а вже зараз - тільки дзвонити їм і з'ясовувати)
У нас абсолютно немає часу туди їздити, а у ЕМС кур'єр. Тільки з цієї причини користуємося (тепер уже правильно пісать- користувалися) їх послугами.
ЕМС не користуюся, тому що навіть по Москві документу можуть йти тиждень (відправляла документи в податкову і налетіла на штраф).
Зараз працюю з фірмою СДЕК. Ціни прийнятні і оператори привітні.
Зараз буду укладати з ними договір, тому що Покупець може до них під'їхати і забрати свою покупку, і ціна кур'єрів з Підмосков'я в Москву всього 330 р.
Юлія, а покупцеві так дешевше обійдеться? (Самому під'їхати) Не розумію в якому разі може такий спосіб доставки в нагоді?
З ЕМС більше не працюю! ((
у мене тільки негативний досвід роботи з EMS. Посилка Москва - Н. Новгород йшла півтора тижні, замість обіцяних 2-3 днів. Так звичайні посилки поштою росії швидше ходять. І на сайті EMS інформацію не оновлюючи. Мені з Казані звичайна посилка була пізніше відправлена, ніж з Москви EMS відправлення, а дійшла швидше. Швидше за все, не буду більше зв'язуватися з EMS
Висновок один-більше не працювати з ЕМС.
А поні експрес не пробували використовувати? Я правда всього пару раз до них зверталася, але залишилася дуже задоволена. Правда там дорожче, ніж ЕМS
Ми теж кілька разів використовували Поні. Все добре і в термін!
Треба спробувати. Поки все тільки хвалять.
для ЕМС тиждень шляху - НЕ предел.у мене в Підмосков'ї з Москви йшла 10 дней.взялі з покупця повтоно за доставку (ще 400р). а потім і гроші післяплати втратили.
писати на сайт їм теж марно. я кілька днів їм писала, дзвонила. тільки нерви шарпали. відсилали в цю службу, брали повідомлення. ніхто на них не реагував, що не телефонував, як було обіцяно.
ну і мені це потрібно ще раз? обходьте ЕМС стороною!
Дівчата, подивіться що я знайшла, про яку терміновості можна говорити
Не чекайте "прискорену" пошту
Шановні колеги, співгромадяни!
Я працюю в поштовій галузі вже досить довго, щоб розуміти, що до чого.
Зараз директор ГЦМПП В.О.Кім і його зам О.В.Святишев (відповідає за виробництво) на прохання керівництва ФГУП (Чуйко і Котова) "ховають" пошту за вільними площами, які є в ГЦМПП (для її "відстою", поки не дозволили криза з поштою "EMS"). Це ПЖДП при Ярославському возкале, ділянку при Леніградской вокзалі. Крім цього, сформовані "склади на колесах" - це машини, які цілодобово стоять близько ММПО Москва з поштою "EMS", яка спрямована для митного очищення (до 15 автомобілів щодоби - половина з Шереметьєво, а друга половина з Домодєдово).
Виведення грошей тут третя проблема: навіщо виводити, можна їх просто витрачати на потрібні матеріали?
А з поштою тут просто засідка. Якщо коротко, то при оплаті через палицю, якщо я хочу "побачити" ці гроші я повинна:
2. докази отримання (при сумах більше 250 доларів, покупець обов'язково повинен розписатися в отриманні)
3. зробити доставку в строк 45 днів з моменту оплати, та при цьому покупець повинен бути попереджений, що термін доставки близько 45 днів, а не тиждень-дві. В іншому випадку він може відкрити диспут вже днів через 7, що товар не отримано.
Я зараз в пошуку кур'єрської служби, яка може робити міжнародну доставку в межах 2 тижнів. Ні Пошту Росії (ні відповідає жодному пункту), ні ЕМС (пункт 3) тут точно не варто розглядати.
У всіх напевно по різному. Ми як рас з закордоном працювали без проблем.
Вирішили припинити тільки через великий відсоток за виведення грошей, виставлення, переведення в готівку і т.д.
У підсумку набігає втрат близько 30% від вартості речі.
А зберігати для покупки Матеріал, для нас не підходить, ми все в Москві купуємо.
Слів немає, просто.
Немає слів! А я-то, дурна, збиралася на EMS переходити. Так би мовити, захотілося людиною після Пошти себе відчути.
А виявляється, все в одному кутку валяється. І при дорогий відправці і при дуже дорогий.
А з приводу нещасних мало повчальних працівників пошти - на тому тижні на простий поштою відразу в двох відділеннях мого району у мене не взяли посилку, бо НІКОМУ. І це Москва.
Я пару раз пользоволась DIMEX, дешевше Поні та ДНЛ, приблизно як ЕМС, обидва рази все пройшло добре.
Терміни затримки Вашої посилки для EMS взагалі не серйозні. Мені з Москви до Воронежа везли посилку замість 3-4 днів 3 тижні! І віддали тільки після скарги безпосередньо на начальника міського відділення EMS.
Раджу для відправки на невеликі відстані (чим далі - тим дорожче) фірму Бізнес - Курьер. Відправляла з її допомогою картини, все приїжджали в Москву на наступний день, всі цілі.
У мене особисто бандероль з сумкою - ЕМС з Підмосков'я в Підмосков'ї 2 тижні шкутильгала.
Так, що у Вас поки дуже мало часу пройшло.
Ух, ти темку доставки підняли снова.Я переживала за 20 днів до Владивостока звичайною посилкою йшла капелюшок, а тут жах якийсь пішут.А те, що прийняти нікому, так це все оптимізація віновата.Так скоро буде у всьому.
Треба писати на сайт і скаржитися, після письмових скарг їм таких "триндюлей" випісивают.Сама працюю в зв'язку, але слава богу не в поштовій.
я вже писала вище. що на наші скарги на їх сайт вони не реагують. у них це на потоці видно, якщо на всі скарги реагувати - "працювати" колись буде.
У мене ЕМС до Пітера йшла майже 2 тижні, не де не відстежувалася і тд. Але мені клієнтка сама запропонувала і коли я їй про все пристрасті написала, мовляв "знаємо - плавали, але мені зручна ціна і те що на будинок принесуть". По термінах їй не горіло, так що 2 тижні нас не напружили, хоча гроші за замовлення з карти я не знімала, а раптом що.
повідомлення модератору
Написати користувачеві модераторам, якщо вважаєте, що дана робота порушує Правила Ярмарки Майстрів.
Отримуйте добірку кращих майстер-класів і публікацій Журналу
Знайшли помилку в перекладі? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter.
Крок 1 з 3: Створення магазину
Відкрийте власний онлайн-магазин в кілька простих кроків і заробляйте улюбленим творчістю
Як буде називатися магазин?