Одна з основних завдань, коли у вас є інформація - надійно зберігати її, щоб кожен день бути впевненим: ваш бізнес з її допомогою може розвиватися далі.
Контакти, історія угод, виставлені рахунки та йдуть переговори. Клієнти, підрядники, документи, плани продажів ...
Майданчик Бітрікс24 - це безпечний хмарний сервіс для роботи маленьких і великих компаній. Всі дані надійно зберігаються і захищені від несанкціонованого доступу.
Але завжди залишається людський фактор, а ще якісь збої в бізнес-процесах або технічні накладки. Тому Бітрікс 24 здійснює щоденний бекап даних своїх клієнтів - як на рівні баз даних, так і технологічний бекап всіх серверів.
Важливим моментом є те, що відновлюються дані тільки на комерційних тарифах Команда і Компанія. за покупку ліцензій яких потрібно заплатити. Розглянемо і інший варіант - покупка версії коробочки продукту. Платимо в обох випадках, але отримуємо переваги у використанні:
якщо ви вирішили зберігати всі дані локально на своєму сервері, під Вашим особистим контролем, а крім того, функціоналу хмарної версії Бітрікс24 для Вас недостатньо, Ви завжди можете придбати версію коробочки з можливістю перенесення даних. Компанія ПІНОЛЕН надає можливість скористатися акцією на послугу з переходу з хмари в коробку безкоштовно для перших 10 звернулися.
Зверніть увагу на переваги версії коробочки. одним з яких є більш функціональне API, відкрита архітектура, що дає нам повноту можливості доопрацювання продукту "під себе", свої запити. Крім того, в серверній версії максимальний час відповіді технічної підтримки на ваш запит становить 4 години, проти 32 ч. І 19 ч. В хмарному варіанті (безкоштовна версія і комерційна ліцензія відповідно). Безпека конфіденційних даних компанії буде під вашим особистим контролем, що так само важливо.
Оптимізуйте свій бізнес - переходите на серверну версію! Використовуйте можливості CRM Бітрікс24 в повному обсязі: крім зберігання інформації на сервері, розміщеному в вашої компанії або у хостинг-провайдера, ви зможете доопрацювати інтерфейс і бізнес-логіку, інтегрувати свій портал з «1С: ЗУП», централізовано керувати групами користувачів і багато іншого . Перехід на версію коробочки здійснюється за 1 день без втрати Ваших даних. Напишіть або зателефонуйте нам і ми розрахуємо безпосередньо для Вас вартість переходу.
Бітрікс24 щодня виробляє технологічний бекап всіх серверів і використовує його в разі аварії цілого сервера, провайдера або Амазону, в дата-центрах якого зберігаються дані вашої майданчики.
Для максимального збереження даних своїх клієнтів Бітрікс24 бекапірует їх додатково в ще один незалежний сервер Амазон і в Glacier - інший сервіс Амазону. У разі якогось збою в системі «1С-Бітрікс» самостійно відновлює дані.
Відновлення даних, що сталося з вини користувача, можливо для платних тарифів. і проводиться після звернення до служби технічної підтримки. Кількість часу, необхідне в кожному випадку для відновлення даних з резервної копії, оцінюється службою технічної підтримки, і залежить як від ступеня складності ситуації, так і від професіоналізму фахівців вашої служби технічної підтримки.
У версії коробочки безпеку забезпечує сам клієнт - це, безсумнівно, перевага, оскільки є стабільність версій, оперативність реагування, можливість "налаштувати" під себе "(відкрита архітектура) і т.д.
Багато компаній, протестувавши хмара переходять на версію коробочки. Як правило, це відбувається через рік використання.
Можливо як повне відновлення порталу з резервної копії (повернення даних до стану на дату, яку ви вказуєте), так і відновлення всіх даних модуля CRM на дату, що передує моменту видалення. В останньому випадку дані, що з'явилися в CRM після дати, на яку проводиться відновлення, буде втрачено.
Може бути вироблено і відновлення тільки лидов. Однак в цьому випадку може спостерігатися порушення цілісності: чи не буде частини даних, які пов'язані з віддаленими лідамі.
Відкотити портал до поточної ситуації буде вже не можна.
Важливо: відновити можна дані, які були видалені не більше ніж за два тижні до звернення в службу техпідтримки.
Перехід з хмарної платформи Бітрікс24 на серверну сприяє розвитку Вашого бізнесу прискорюючи процеси, додаючи їм повноту і позбавляючи від зайвих проблем, в тому числі, описаних в даній статті.
Якщо вам щось незрозуміло за статтею, уточніть через веб-форму "Поставити питання" на сайті або пошту - [email protected]. а кому легше зателефонувати - +7 (499) 350-31-25.