Для версій 5.5 і раніших, за цим посиланням.
Завантажити антивірусні бази для версій 5.8 і вище ви можете з резервного сервера COMODO за посиланням.
* Увага. Оновлення резервного сервера відбувається рідше.
Як я можу отримати інформацію про "версії" Comodo AntiVirus?
Перейти на головну вікна програми-> Разное-> Про
Як видалити Comodo AntiVirus (CAV)
Натисніть Пуск> Настроювання-> Панель управління-> відкрийте "Установка / видалення програм". Виберіть Comodo AntiVirus натисніть кнопку "Змінити / Видалити" виберіть необхідну дію.
Як перевірити коректність роботи Comodo Internet Security?
Перехід до головного вікна програми-> Разное-> Діагностика.
Я встановив Comodo AntiVirus і при перезавантаженні комп'ютера час запуску збільшилася
Це може статися, тільки в разі, якщо у вас встановлені інші антивірусні програми або їх видалення сталося з помилкою. Видаліть їх за допомогою утиліт видалення антивірусів в розділі. Якщо раніше вироблене видалення сталося з помилкою, встановіть пробну версію раніше встановленого антивірусного рішення і після цього повторіть видалення за допомогою утиліти.
Використання / зміна DNS серверів COMODO
Переважний DNS: 8.26.56.26
Альтернативний DNS: 8.20.247.20
Налаштування Firewall для Torrent-клієнта
Для коректної роботи з Torrent-клієнтом необхідно:
1. Створити нові правила для Torrent-клієнта:
Фаєрвол - Політики мережевої безпеки - Правила для додатків - Додати - Шлях до додатка - Вибрати - Огляд - Вкажіть виконуваний файл Torrent-клієнта - Застосувати призначену для користувача політику - Додати.
2. Зняти чекбокс (галочку) за наступним шляхом: фаєрвол -> настройки фаєрвола -> розширені (вкладка) -> пункт "Блокувати фрагментовані IP датаграми".
Як виключити файли з сканування
Перехід до головного вікна програми-> Антівірус-> Налаштування сканування-> Ісключенія-> Додати.
Потім вибирає файли / папки, які хочемо виключити з сканування.
Налаштування для роботи з IPTV
Для коректної роботи з додатками IPTV необхідно створити і налаштувати правило Firewall:
Зайдіть в закладку Фаервол - Політики мережевий безопасноти - Глобальні правила - Додати Мережеве правило - в поле "Опис" внесіть назву вашого правила - Протокол "IP" - вкладка "Деталі IP" - IP протокол вибрати "IGMP" - застосувати.
Змінюєте пріоритет правила на вищу, виділивши ваше правило в списку і піднімаючи натисканням кнопки "Вище".
Як відправити зразки вірусів або сумнівних програм в Вірусну лабораторію Comodo
При установці виводиться повідомлення, що встановлена попередня версія антивіруса
Неможливо відключити USB накопичувач або кард-рідер після установки Comodo AntiVirus
Comodo AntiVirus може повністю пригнічувати процес щодо видалення USB накопичувачів і карт пам'яті з висновком наступної помилки: "пристрій універсальний тому не може бути зупинено прямо зараз. Спробуйте зупинити пристрій пізніше". Для вирішення даної проблеми зупиніть процес сканування Comodo AntiVirus, і повторіть процедуру зупинки пристрою.
Які мінімальні системні вимоги для Comodo Firewall Pro?
Windows XP (SP2 або вище) і Windows Vista (32 і 64-розрядні версії) * Процесор 533 МГц або вище. 64 МБ оперативної пам'яті або краще. 55 Мб на жорсткому диску для 32-розрядних версіях і 75 Мб для 64-бітових версій.
Ви можете скористатися безкоштовним архіватором 7-ZIP. Завантажити архіватор безкоштовно Ви можете тут (32-bit х86) і тут (64 -bit х64).
Перше повне сканування ПК після установки COMODO Internet Security
Оновлення антивірусних баз вручну (версія 5.хх)
Для версій 5.8 і вище ви можете за цим посиланням.
Для версій 5.5 і раніших, за цим посиланням.
# Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі (при завантаженні ПК натисніть F8, в меню додаткових варіантів завантаження Windows за допомогою клавіш зі стрілками виберіть "Безпечний режим")
# Натисніть "Пуск" - "Виконати" і скопіюйте наступний рядок:
% ProgramFiles% / Comodo / Comodo internet security / scanners
або перейдіть в наступну папку:
C: \ Program files \ comodo \ comodo internet security \ scanners
# У вікні, знайдіть і видаліть або перейменуйте файл bases.cav і на його місце скопіюйте раніше завантажений оновлений файл антивірусної бази.
# Перезавантажте комп'ютер у звичайному режимі.
Не минає актіваціяComodo Internet Securityілі оновлення антивірусної бази Comodo Internet Security.
Помилка якщо з'єднання з інтернетом: "Необхідно встановити інтернет з'єднання".
Для вирішення даного питання необхідно перевірити наступні параметри:
1. Перевірити наявність раніше встановлених антивірусних рішень і при знаходженні видалити їх і зробити переустановку продуктів Comodo.
2. Перевірити наступні параметри на комп'ютері:
а. Браузер Internet Explorer не повинен знаходиться в режимі "Автономної роботи"
б. В налаштуваннях параметрів локальної мережі в браузері Internet Explorer не прописані настройки проксі-з'єднання. Налаштування можна знайти за наступним шляхом: Сервіс -> Властивості оглядача -> Підключення -> Налаштування мережі -> Зняти галочку "Використовувати проксі-сервер."
3. Очистити кеш DNS операційної системи по команді: Пуск -> виконати
-> наберіть команду "cmd" -> ок. У чорному вікні ввести команду -> "ipconfig / flushdns" -> натискаючи Enter. Потім введіть:
"Route -f" -> Натисніть Enter. Перезавантажте комп'ютер і провести активацію заново.
Налаштування Comodo Firewall для коректної роботи Connectify Hotspot
Для настройки коректної роботи Connectify Hotspot, зробіть наступне:
1. Увімкніть загальний доступ до Інтернету для бездротового з'єднання, яке використовує Connectify Hotspot
3. Додайте глобальне правило нової встановленої мережі - всі вхідні / вихідні для будь-яких IP
4. Внесіть додатки Connectifyd.exe і Connectify.exe в список довірених додатків
5. Додайте правило для додатка Connectifyd.exe для нової встановленої мережі - всі вхідні / вихідні для будь-яких IP
6. Додайте правило для додатка Connectify.exe - лише вихідні
7. Визначте порти іменовані "ConnectifyNetServices Порти" і додайте до них порти 67, 68, 1317, 53 і 1303.
8. Додайте правило для додатка ConnectifyNetServices.exe - для будь-якого вхідного / вихідного UPD, для будь-якого MAC.
При установці COMODO випадає помилка 1603 (Error 1603)
Таке повідомлення про помилку може з'являтися в разі виконання однієї з таких умов.
1. Папка, в яку встановлюється пакет установника Windows зашифрована.
2. Папка, в яку встановлюється пакет установника Windows, розміщена на відсутньому диску.
Для вирішення цієї проблеми можна скористатися одним з перерахованих нижче способів в залежності від причини виникнення проблеми.
Встановіть пакет в незашифровану папку.
- Даний спосіб можна використовувати, якщо повідомлення про помилку з'являється при спробі встановити пакет інсталятора Windows в зашифровану папку.
Встановіть пакет на диск, який встановлений в системі постійно.
- Даний спосіб можна використовувати, якщо повідомлення про помилку з'являється при спробі встановити пакет інсталятора Windows в папку, розміщену на знімному носії.
Проблема швидкого зникнення Оповіщень CIS v.6
В "Розширених налаштуваннях" перейдіть в розділ "Налаштування безпеки" - "Інтерфейс" - перевірте наявність активного чек-боксу "Показувати інформаційні повідомлення".
Далі перейдіть в налаштування Антивірусу - "реалтайм сканування" - "Час показу сповіщень на екрані" - активуйте чек-бокс і встановіть час відображення.
Аналогічні настройки зробіть в "Захисту +" - "Налаштування HIPS" і "Файрвол" - "Налаштування файрвол".
Ця помилка виникає у випадках якщо мережевий адаптер TAP-Win32 був відключений, або коли інша копія OpenVPN працює у фоновому режимі. Необхідно переконатися, що OpenVPN не був запущений на комп'ютері. Є два способи вирішення цієї проблеми:
ОС Windows XP: Відкрийте Панель управління. Відкрийте Мережа та підключення до Інтернету. Відкрийте Мережеві підключення. Клацніть правою кнопкою миші адаптер TAP-Win32 Adapter V9 і виберіть Увімкнути.
ОС Vista: Відкрийте Панель управління. Відкрийте Мережа та Інтернет. Відкрийте Мережі та Загальний доступ. Відкрийте Управління мережевими підключеннями. Клацніть правою кнопкою миші адаптер TAP-Win32 Adapter V9 і виберіть Увімкнути.
ОС Windows 7: Відкрийте Панель управління. Відкрийте Мережа та Інтернет. Відкрийте Мережі та Загальний доступ. Відкрийте Зміна параметрів адаптера. Клацніть правою кнопкою миші адаптер TAP-Win32 Adapter V9 і виберіть Увімкнути.
У разі, якщо ви виявили, що адаптер був уже включений, будь ласка, спробуйте відключити його, а потім знову включити ( «перезавантаження» адаптера).
Повторна установка служби OpenVPN. У цьому випадку буде заново створено адаптер TAP-Win32 Adapter V9. (Будь ласка, переконайтеся, що старі копії OpenVPN відключені або повністю закриті перед початком установки).
Помилка 1618 - перевстановлення Comodo Internet Security (Запущено інший процес установки)
Для вирішення даного труднощі зробіть перезавантаження ПК. Перед початком установки перевірте наявність запущеного процесу msiexec.exe в диспетчері завдань, і в разі його активності - закрийте.
У разі збереження труднощі, спробуйте зробити видалення в безпечному режимі.
Налаштування Comodo TrustConnect (vpn-comodo)
Account: Ваш логін
Password: отриманий особистий пароль
Encryption level: Auto.
Перестав працювати віртуальний кіоск. Перевстановити CIS неможливо, код помилки 2318
Код помилки вказує на зміни в файлах инсталлера Microsoft. Будь ласка, запустіть перевірку диска з активацією чекбокса "Автоматично виправляти системні помилки" і повторно Windows Installer по посиланню. Після перевірки і справления системних помилок, проведіть повне сканування ОС утилітою COMODO Cleaning Essentials.
- admin @ ваш домен
- administrator @ ваш домен
- hostmaster @ ваш домен
- postmaster @ ваш домен
- webmaster @ ваш домен
При створенні файлу запиту CSR у вашій системі автоматично створюється відповідний CSR Закритий ключ (Private Key). Залежно від інструменту, яким створюється запит, ключ може бути доступний в явному вигляді (при використанні наприклад OpenSSL), або прихований в системі (наприклад при використанні IIS-Оснастка SSL Сертифікати).
Закритий ключ є конфіденційною інформацією і створюється / зберігається тільки на стороні замовника.
У разі втрати закритого ключа / виходу з ладу сервера / збою серверного ПО, одним з рішень відновлення роботи SSL Сертифікату буде його безкоштовний перевипуск.