Атракція - особливий механізм психологічного впливу
У структурі психологічного впливу є абсолютно особливий механізм, який дозволяє «чарівним» чином перетворювати співрозмовника - в однодумця, випадкового покупця - в постійного клієнта, стороннього спостерігача - в відчайдушного шанувальника, цікавого - в гарячого прихильника ідеї. Людству відомо чимало прикладів, коли мільйони людей якимсь дивним чином починали поклонятися не через страх і примусу, а через якогось магнетизму особистості, породжує нескінченну симпатію і любов. Це і світлий образ «народної» принцеси Діани, яку нерідко називали «принцесою сердець», це і нескінченно чарівний перший в світі космонавт Юрій Гагарін, це і великі політики: Індіра Ганді, Михайло Горбачов, Юлія Тимошенко, Вадим Рабинович, і це навіть такі тирани людства як Адольф Гітлер, Йосип Сталін. ... Що це за дивовижний механізм включення «любові і обожнювання»? Який механізм його включення і роботи?
Цей механізм в психологічній науці називають «атракція». Чи не правда, слово «атракціон» знайоме і любимо нами з дитинства? Саме цей компонент «забезпечує» не тільки розташування, залучення до себе людину, а й утримання його уваги, інтересу і бажання взаємодіяти. Атракція забезпечує формування позитивного емоційного ставлення до сприймається людині: симпатії, дружнього ставлення, любові. Атракція (від лат. Аttrahere - залучати, притягати) - психологічне поняття, що означає привабливість партнера в процесі сприйняття [9]. Атракція - це «тяжіння» однієї людини до іншої, виникнення привабливого образу [10].
Це вони запускають масове позіхання нудьгуючих людей в одному місці, лють футбольних фанатів, захоплення глядачів в театральному залі, панічний стан переляканих людей, заражених неконтрольованим страхом. Подібним чином працює цей нейробіологічний механізм включення чарівності, радості, любовного екстазу. Їм вміло користуються професійні піарники, продавці і політики. Породжуючи і транслюючи власне стану впевненості в собі, в своїй винятковості і «перевагу» успішно «включають» свій електорат Тимошенко, Кличко, Ляшко, Путін, Порошенко, Лукашенко. Іноді їх прихильникам складно знайти раціональні аргументи шанування цих політиків. Точно також сучасники Сталіна, Гітлера, Леніна, Наполеона не знайшли б пояснень своєї «любові» до цих персон. Лише нищівні перемоги на політичному олімпі посилювали праведність обожнювання об'єктів народного обожнювання, чудовиськ людської історії.
Ця дитяча пісенька дуже точно передає реалізацію біологічного механізму атракції. Ряд досліджень нейробіологів свідчить про особливу роль дзеркальних нейронів.
До атракції можна віднести ряд психологічних феноменів: симпатія, дружба, любов, повагу. Саме під впливом зазначених феноменів люди найбільше схильні прислухатися до думки тих, хто породжує ці почуття і стану. Секрет в тому, що вони створюють такий нейрогуморальний фон, в якому організм знаходиться буквально «під кайфом». Щастя - це лише хімічна реакція організму, що виникає завдяки особливим гормонів. Гормони щастя серотонін і ендорфіни - головні речовини, що впливають на наше позитивний настрій.
До основних «секретам» формування атракції:
- Посміхайтеся. Щира, відкрита посмішка сприймається як комплімент. Дружнє ставлення народжує відповідне розташування.
- Звертайтеся по імені. Людині приємно чути своє ім'я, по батькові в спілкуванні. Шанобливо говорилося ім'я - важливий крок у досягненні атракції відбувається несвідоме сприйняття своєї унікальності, персональности уваги, на біологічному мовою це означає підвищення статусу, що сприяє підвищенню бажання взаємодії, сприяє взаєморозумінню.
- Встановлюйте і утримуйте візуальний контакт. Очі - дзеркало душі. Відкритий, уважний погляд на співрозмовника - це своєрідний місток для розуміння один одного. Візуальний контакт є виключно важливим для атракції. Дивлячись на мовця, слухач, по-перше, проявляє зацікавленість, а по-друге, зосереджує увагу на повідомленні, перевіряє і коригує процес розуміння. У той же час, є сигналом в обміні репліками, висловлює інтимність спілкування і регулює дистанцію. Погляд - це потужне невербальне засіб передачі інформації, вираження свого ставлення до партнера по спілкуванню і т.д. Доброзичливо дивлячись на людину, ми даємо зрозуміти, що чуємо відповідь, підтримуємо зворотний зв'язок.
- Здатність висловлювати емпатію є одним із секретів чарівності. Якщо людина дозволяє проникати в себе віддзеркаленням інших людей, коли він небайдужий до їхніх думок і відчуттів, то це породжує симпатію. Ми з симпатією ставимося до тих людей, які здатні до адекватного відображення. При цьому ми оцінюємо серед іншого і те, наскільки конгруентними, тобто відповідними даної ситуації, нам видаються міміка і мова тіла людей. Люди, які розповідають про сумну сцені з кінофільму з радісним виразом на обличчі, викликають у сторонніх спостерігачів антипатію, а люди, здатні до участі, мова тіла яких відповідає тій ситуації, в якій вони перебувають, викликають симпатію. Ефект симпатії народжується тільки в тому випадку, якщо зовнішні прояви думок і стан відповідають його фактичного внутрішньому настрою.
- Зовнішнє прояв почуттів - пози і жести. Вони грають важливу роль для атракції. Наприклад, нахилившись до нас співрозмовник сприймається як більш уважний слухач. Навпаки, ми відчуваємо певну незручність, коли співрозмовник відкидається назад, а тим більше - сидить розвалившись. Або «верхом на стільці» - сприймається, як домінуючий, «сидить на коні».
- Дотики. Дотиком можна встановити контакт, привернути увагу, висловити своє ставлення до співрозмовника. Безумовно, дотики дозволені в тижневий, інтимному спілкуванні. Часто дозволяють зняти напругу між близькими людьми, підтвердити ступінь значущості, цінності партеру. Часто рукостискання, обійми в якості привітання задають спочатку дружню атмосферу в спілкуванні, поцілунки і обійми позначають певну інтимність спілкуються.
- Дистанція. Дослідження, проведені Е. Халлом в області проксемики, показали, що існує прямий зв'язок між процесом спілкування і розташуванням співрозмовників в просторі відносно один одного. Оптимальна відстань між співрозмовниками залежить від їх індивідуальних рис і ситуативних параметрів. Збільшення або зменшення дистанції між індивідами, що спілкуються повинно бути логічним. Просторову близькість можна використовувати для встановлення більш довірчих відносин. Але користуватися цим потрібно вкрай обережно, щоб це не сприймалося як фамільярність або посягання на межі особистого простору. Помічено, що люди, не бажають спілкуватися з тієї чи іншої причини, прагнуть збільшити дистанцію в спілкуванні. Так, щоб досягти рівності в спілкуванні в аудиторії, необхідно невимушено змінювати дистанцію, переміщаючись в приміщенні. «Уміння слухати» - цей прийом атракції включає в себе кілька подпріемов слухання. Найголовніший з них - так зване активне слухання. Воно полягає в тому, що ви намагаєтеся передбачити, що скаже співрозмовник своєю наступною фразою. Зовнішнім проявом цього є зовнішня демонстрація інтересу до співрозмовника: нахил в його сторону, кивання головою в підтвердженні розуміння повідомлення, слова-підказки співрозмовнику, коли він шукає підходяще слово. Це свідчить про інтерес до слухача, його увазі і повне взаєморозуміння. Другий прийом - уточнюючі питання, які пожвавлюють слухання, а сам процес їх формулювання прив'язує нас до слухання. Також розрізняють слухання рефлексивне і нерефлексівное. Нерефлексивне слухання полягає в умінні уважно слухати, не втручаючись в мову співрозмовника своїми зауваженнями. Нерефлексивне слухання сприяє атракції в ситуаціях, коли співрозмовник горить бажанням висловитися; хоче обговорити те, що його найбільше турбує; зазнає труднощів висловити свої турботи і проблеми; є людиною, яка займає більш високе положення. Рефлексивне слухання характеризується активною зворотним зв'язком. Воно дозволяє більш точно зрозуміти співрозмовника, а без цього неможлива атракція. Крім того, швидко досягнуте розуміння сприяє атракції. Існує і вельми цікавий, але головне дієвий спосіб досягнення атракції - це виконання шести правил Д. Карнегі, які дозволяють сподобатися людям [5].
- Щиро цікавтеся іншими людьми
- посміхайтеся
- Пам'ятайте, що ім'я людини - це самий солодкий і найважливіший для нього звук на будь-якій мові
- Будьте хорошим слухачем. Заохочуйте інших говорити про самих себе
- Говоріть про те, що цікавить вашого співрозмовника
- Повторюйте вашому співрозмовнику свідомість його значущості і робіть це щиро
Таким чином, ми прийшли до висновку, що в процесі психологічного впливу атракція грає важливу роль. Її наявність істотно підвищує ефективність і привабливість особистості впливає в цілому, забезпечуючи тим самим її харизматичність. Відсутність позитивного емоційного стану у взаємодії неминуче викликає комунікативні труднощі. Слід також зазначити, що вивчення атракції та основних засобів її досягнення вимагає комунікативної компетентності, вмілого використання певних навичок візуальної психодіагностики об'єкта впливу, його психологічних особливостей і станів.
література: