9034 Купер стріт, Фресно, Каліфорнія,
Кому: г-н Джеррі Перроу, менеджер з продажу, СтенліКо Лтд
9034 Купер стріт, Фресно, Каліфорнія,
Мені дуже шкода, що ти витратив свій час на пошуки правильної відповіді і мені дуже шкода дізнатися про некомпетентність одного з моїх співробітників. Я проведу тестування для неї та інших фахівців, щоб дізнатися їх слабкі місця, і навчання, щоб запобігти подібним інцидентам у майбутньому. Також хочу подякувати тобі за те, що поставив мене до відома про цю подію.
Менеджер по роботі з персоналом
4567 Marcony Street
9034 East Street
Dear Mr Morrison,
Please accept our apology for the delay in delivering you your purchase. It happened because one of the delivery trucks had broken the day before and we had the lack of transport for delivering. As a compensation we offer you a discount card of 25% in our shop, it is enclosed here.
Від: пан Джон Пітерс, генеральний менеджер, Електроуорлд Лтд
4567 Марконі стріт, Сакраменто, штат Каліфорнія
Кому: г-н Джим Моррісон
9034 Іст стріт, Сакраменто, штат Каліфорнія, США 90345
Шановний пан Моррісон,
Будь ласка, прийміть наші вибачення за затримку доставки Вашої покупки. Це сталося через те, що один з вантажівок доставки зламався напередодні, і у нас не вистачало машин. В якості компенсації прийміть, будь ласка, цю дисконтну карту нашого магазину з 25-відсотковою знижкою, вона прикладена до листа.