Доброго вам дня!
Зіткнулася з ситуацією, яка мене дуже засмутила. Мені необхідно було пройти МРТ колінного суглоба, але на жаль я не зможу цього зробити в даному центрі через некомпетентність адміністраторів. Деякий час назад, зателефонувавши в даний центр, мені відмовили в запису на МРТ, пояснивши це тим, що запис ні.
Доброго вам дня!
Зіткнулася з ситуацією, яка мене дуже засмутила. Мені необхідно було пройти МРТ колінного суглоба, але на жаль я не зможу цього зробити в даному центрі через некомпетентність адміністраторів. Деякий час назад, зателефонувавши в даний центр, мені відмовили в запису на МРТ, пояснивши це тим, що запис не провадиться. Потрібно, нібито, зателефонувати за день і записатися. Згодна, невеликий марення, але я так і зробила (до свого громаааааадному жаль). В результаті шукаю інший мед.центр.
НЕ ВІРТЕ адміністратора! Наполягайте на записи, якщо хочете отримати результат вчасно!
P.S. з вашої вини мені довелося відмовитися від прийому лікаря!
Дійсно, для проходження обстеження (МРТ) необхідно записатися заздалегідь. Це пов'язано з тим, що, наприклад сьогодні в четвер, 11 ранку, вільного часу на поточний день (четвер) або п'ятницю просто немає. Воно все розписано. Є кілька вікон в запису на суботу та неділю, але і це не в будь-який час, а тільки те, яке.
Бажаємо здоров'я Вам і Вашій родині!
З повагою, Apertо Diagnostic.
Вчора ходили на МРТ шийного відділу в цей "центр" з чоловіком. Дивани дійсно в дуже поганому стані (могли б і поміняти, не малі гроші адже люди приносять вам кожен день). Але це не так страшно насправді. Ставлення до клієнтів огидне. Опустимо паперові процедури, прийшла лікар, повела нас з чоловіком на МРТ, все це мовчки, ліг він на цей.
Вчора ходили на МРТ шийного відділу в цей "центр" з чоловіком. Дивани дійсно в дуже поганому стані (могли б і поміняти, не малі гроші адже люди приносять вам кожен день). Але це не так страшно насправді. Ставлення до клієнтів огидне. Опустимо паперові процедури, прийшла лікар, повела нас з чоловіком на МРТ, все це мовчки, ліг він на цей апарат, вона підготувала все і так само мовчки пішла, а що буде відбуватися, що можна робити, що не можна, зручно пацієнтові чи ні- тиша. Опустимо знову ж саму процедуру, вийшли ми до ресепшені, потрібно було почекати результатів, їх речі зробили швидко, вийшла так звана "лікар", просто кинула конверт зі знімками на ресепшен і пішла! На наше запитання "а де елементарне висновок?" була відповідь "все написано всередині". Дуже незадоволена я таким ставленням, просто бабки зрубують і все, на клієнтів пофігу. Рекомендувати цю забігайлівку конечно не буду нікому. І самі ніколи більше відвідувати сее заклад не будемо.
Шановний пацієнт, дякуємо Вам за звернення в наш центр. Послуга, за якою Ви звернулися в наш центр було надано якісно і в повному обсязі. За Вашим зверненням:
1. "Паперові процедури" виконуються відповідно до вимог чинного законодавства, що регулює надання медичних послуг.
2. Лікарі не проводжають пацієнтів на МРТ.
Шановний пацієнт, дякуємо Вам за звернення в наш центр. Послуга, за якою Ви звернулися в наш центр було надано якісно і в повному обсязі. За Вашим зверненням:
1. "Паперові процедури" виконуються відповідно до вимог чинного законодавства, що регулює надання медичних послуг.
2. Лікарі не проводжають пацієнтів на МРТ, це робить рентгенлаборант.
3. Всі результати досліджень видаються пацієнтові в спеціальному конверті, на ресепшен їх як правило так само приносить лаборант або адміністратор.
4. Томографічний центр виконує тільки ті діагностичні процедури, які вказані в нашому прейскуранті, при цьому робить це якісно, максимально швидко і по найбільш демократичною ціною. Все подальше Ваше спілкування має відбуватися з Вашим лікуючим лікарем.
Ще раз дякуємо за звернення в наш Томографічний центр!