UPD: Судячи по офф забугорного сайту, ТОВ Легранд, цей самий магазин, є офф дистриб'ютором в Росії, так що я сподіваюся що все вирішиться добре
Final UPD: Розібралися за підсумком
1. Відповіли мені ось що:
Добрий день, Артем Борисович!
ТОВ "Легранд" - офіційний дистриб'ютор KONI B.V.
м.Санкт-Петербург, вул. 8-я Червоноармійська д.10
Після чого заявили що не робитимуть повернення.
2. Написав їм лист:
Прошу оформити мені повернення і повернути сплачену суму за амортизатор, який ви мені прислали відповідно до п. 1 ст. 18 Закону "Про захист прав споживачів". Товар не відповідає моїм вимогам і мене не проінформували при замовленні, що зараз вони "інші" як ви стверджуєте.
На відхилення прохання буде оформення офіційне звернення в Роспотребнадзор.
Лист, з посиланням на ваш магазин, як офіційного дилера, вже написано в офіційне представництво Koni в Голандії з повним описом ситуації і відмовою про повернення.
І те, що товар замовлявся під мене і не підлягає поверненню, це відверто цілковита нісенітниця. Я купував товар у вас і ви продавець. Про що власне і говорить товарна накладна, яка була приклеєна до коробки. І ніяке додаткову угоду на неможливість повернення я не підписував і не був ознайомлений.
Після чого мені подзвонили і сказали, що поговорили з начальством і підуть мені на зустріч, повернуть кошти і я їм стійку.
Ну а стійки коні, такі ж як у мене будуть замовлені на ебее
Ціна питання 3 400 ₽